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物業(yè)管理需求調(diào)查問卷
1. 您是本小區(qū)的：
A. 業(yè)主
B. 租戶
C. 其他
2. 2. 您所在的樓棟是：______棟 ______單元 （填空）
3. 您在此居住的時(shí)長是：
A. 1年以內(nèi)
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
4. 總體而言，您對(duì)目前物業(yè)服務(wù)的滿意度是：
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
5. 請(qǐng)對(duì)以下物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)：
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)中心在溝通方面（如通知發(fā)布、問題反饋渠道）做得如何？
A. 渠道通暢，信息及時(shí)準(zhǔn)確
B. 渠道較多，但信息有時(shí)滯后
C. 渠道單一，溝通不便
D. 基本無有效溝通
7. 在安保方面，您最希望加強(qiáng)哪項(xiàng)工作？【】
A. 增加夜間巡邏頻次
B. 升級(jí)門禁系統(tǒng)（如人臉識(shí)別）
C. 加強(qiáng)外來人員/車輛管理
D. 增加公共區(qū)域監(jiān)控覆蓋率
E. 定期開展消防演練與宣傳
F. 其他
8. 在環(huán)境與設(shè)施方面，您最關(guān)注哪些提升？【】
A. 增加垃圾分類引導(dǎo)與清運(yùn)頻次
B. 增加兒童游樂設(shè)施并維護(hù)更新
C. 優(yōu)化小區(qū)內(nèi)部綠化景觀
D. 健身器材的維護(hù)與增補(bǔ)
E. 電梯的定期維護(hù)與升級(jí)
F. 改善夜間照明系統(tǒng)
G. 其他
9. 您最希望物業(yè)組織或提供哪些社區(qū)文化活動(dòng)？【】
A. 節(jié)日慶典活動(dòng)（如中秋、春節(jié)）
B. 親子互動(dòng)活動(dòng)
C. 健康知識(shí)/生活技能講座
D. 跳蚤市場(chǎng)/閑置物品交換
E. 鄰里節(jié)/趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
F. 其他
10. 對(duì)于有償?shù)脑鲋捣?wù)，您有興趣或愿意嘗試的是？
A. 戶內(nèi)維修服務(wù)（水電、家電）
B. 代收快遞/臨時(shí)保管服務(wù)
C. 家政清潔服務(wù)
D. 綠植租擺與養(yǎng)護(hù)
E. 寵物看護(hù)服務(wù)
F. 暫時(shí)都不需要
11. 您認(rèn)為目前小區(qū)的停車管理（包括機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車）最需要改進(jìn)的是？
A. 增加停車位供給
B. 規(guī)范停車秩序，整治亂停亂放
C. 優(yōu)化停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D. 加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車充電安全管理
E. 現(xiàn)狀良好，無需改進(jìn)
12. 您對(duì)小區(qū)目前的公共活動(dòng)空間（如中心花園、活動(dòng)室）有何看法？
A. 充足且環(huán)境良好
B. 空間充足，但設(shè)施需更新
C. 空間不足，無法滿足需求
D. 不太關(guān)注
13. 您認(rèn)為小區(qū)內(nèi)在養(yǎng)犬管理方面，最應(yīng)加強(qiáng)的是？
A. 宣傳文明養(yǎng)犬公約
B. 設(shè)置寵物便便箱/清潔工具
C. 約束不栓繩、大型犬等行為
D. 劃定特定寵物活動(dòng)區(qū)
E. 無改進(jìn)意見
14. 您認(rèn)為本小區(qū)物業(yè)管理目前存在的最突出問題是什么？請(qǐng)簡要描述。
15. 對(duì)于物業(yè)費(fèi)的支出與使用，您有什么建議或想法嗎?
16. 除上述問題外，您對(duì)物業(yè)管理服務(wù)還有哪些具體的意見或建議？
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