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物業(yè)管理需求調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶：您好！為了更好地了解您對物業(yè)管理服務(wù)的需求和期望，提高物業(yè)管理水平，我們特開展本次問卷調(diào)查。您的回答將對改善小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量起到重要作用。本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。感謝您在百忙之中抽出時間參與！
一、基本信息
1. 您的身份是
二、物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查
2. 請對以下物業(yè)服務(wù)方面的滿意度進行評價
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
小區(qū)物業(yè)服務(wù)的整體滿意度
物業(yè)人員服務(wù)態(tài)度的滿意度
物業(yè)維修服務(wù)及時性的滿意度
小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生狀況的滿意度
小區(qū)綠化養(yǎng)護工作的滿意度
小區(qū)安全保衛(wèi)工作的滿意度
小區(qū)車輛管理工作的滿意度
物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)的滿意度
三、物業(yè)服務(wù)需求調(diào)查
3. 您認(rèn)為目前小區(qū)物業(yè)服務(wù)最需要改進的方面是
4. 您認(rèn)為小區(qū)物業(yè)服務(wù)其他需要改進的方面
5. 您最希望物業(yè)增加或改善的服務(wù)是
6. 您希望物業(yè)增加或改善的其它服務(wù)
7. 您是否愿意參與小區(qū)公共事務(wù)的管理和決策
8. 您希望通過何種方式參與小區(qū)公共事務(wù)的管理和決策
9. 您希望參與小區(qū)公共事務(wù)的管理和決策的其他方式
10. 您是否愿意支付更高的物業(yè)費用以獲得更高質(zhì)量的服務(wù)
11. 您認(rèn)為目前小區(qū)的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)是否合理
12. 您對小區(qū)目前的公共設(shè)施設(shè)備滿意度如何
13. 您最希望小區(qū)增加哪些公共設(shè)施設(shè)備
14. 其他希望增加的公共設(shè)施設(shè)備
15. 您對小區(qū)物業(yè)服務(wù)還有哪些其他的建議或意見
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