關(guān)于重慶工商職業(yè)學(xué)院學(xué)校食堂滿意度測(cè)評(píng)

親愛(ài)的同學(xué)：您好！為了提升學(xué)校食堂的服務(wù)質(zhì)量，我們開(kāi)展此次滿意度調(diào)查。問(wèn)卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于分析改進(jìn)，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)，感謝您的支持！

1. 您的身份是？

在校學(xué)生教職工其他

2. 您的性別是？

男女

3. 您目前的年級(jí)是？

大一大二大三教職工（無(wú)年級(jí)）

4. 您通常在哪一個(gè)食堂就餐？

食堂一樓食堂二樓食堂三樓新食堂

5. 您平均每周在食堂就餐的頻率如何？

5次以下5-10次10-15次15次以上

6. 您對(duì)食堂整體服務(wù)的期望程度如何？

非常高較高一般較低非常低

7. 您希望食堂提供哪些類型的菜品？[可多選]

家常菜地方特色菜輕食/健康餐面食西餐其他

8. 您希望食堂就餐環(huán)境具備哪些條件？[可多選]

干凈整潔安靜舒適座位充足空調(diào)開(kāi)放無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋其他

9. 您認(rèn)為食堂菜品的口味如何？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

10. 您認(rèn)為食堂菜品的種類是否豐富？

非常豐富比較豐富一般較少非常少

11. 您認(rèn)為食堂的衛(wèi)生狀況如何？

非常干凈比較干凈一般不太干凈非常不干凈

12. 您認(rèn)為食堂座位是否充足？

非常充足充足一般不足嚴(yán)重不足

13. 在就餐高峰時(shí)段，你對(duì)找到座位的難易程度感受是？

非常容易容易一般比較困難非常困難

14. 您是否經(jīng)常遇到菜品售罄的情況？

從未偶爾有時(shí)經(jīng)常總是

15. 請(qǐng)您對(duì)食堂整體就餐體驗(yàn)打分 [1-5分，1為非常不滿意，5為非常滿意]

1分2分3分4分5分

16. 您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

17. 食堂服務(wù)是否達(dá)到您的期望？

遠(yuǎn)超期望達(dá)到期望一般未達(dá)到期望遠(yuǎn)低于期望

18. 你最希望食堂在哪些方面進(jìn)行菜品創(chuàng)新或改進(jìn)？ [多選題]

增加更多地方風(fēng)味/特色菜提供更多低脂/輕食/健康選擇增加小吃、面點(diǎn)種類定期更換菜單，增加時(shí)令菜品改善現(xiàn)有菜品的口味

19. 您是否愿意繼續(xù)在食堂就餐？

非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意

20. 您是否愿意向同學(xué)推薦本食堂？

非常愿意愿意一般不愿意非常不愿意

21. 請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮?duì)食堂改進(jìn)的建議（開(kāi)放題）

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