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閬中古城旅游質(zhì)量游客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的游客：

您好！我們是南充文化旅游職業(yè)學(xué)院旅游系的大三學(xué)生，為了解您在閬中古城旅游過程中的真實體驗與感受，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷實行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與服務(wù)質(zhì)量提升，絕不對外公開或用于商業(yè)用途，請您放心填寫。感謝您的支持與參與！
第一部分：基礎(chǔ)信息（請在相應(yīng)選項前打“√”）
 您的性別：
您的年齡
您來自哪個地方
您是第幾次來訪閬中古城？
第二部分：滿意度測評
滿意度用于衡量該因素在您體驗感知中的實際滿意程度。評分范圍從高到低分別代表“很滿意”“滿意”“一般”“不滿意”“很不滿意”，請根據(jù)您的真實感受進(jìn)行勾選。
（一）景區(qū)形象與氛圍
  • 很滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 很不滿意
古城的整體文化氛圍與特色形象
古城內(nèi)游覽秩序
古城內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生
（二）基礎(chǔ)設(shè)施與配套
  • 很滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 很不滿意
古城內(nèi)指引標(biāo)識系統(tǒng)
古城內(nèi)休息設(shè)施
古城內(nèi)公共衛(wèi)生間
（三）消費體驗與購物
  • 很滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 很不滿意
古城內(nèi)餐飲服務(wù)的整體質(zhì)量與口味
古城內(nèi)餐飲價格合理性
古城內(nèi)紀(jì)念品價格合理性
（四）管理服務(wù)與安全保障
  • 很滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 很不滿意
古城內(nèi)工作人員服務(wù)態(tài)度
古城內(nèi)安全設(shè)施（如消防設(shè)備、監(jiān)控攝像頭）完備性
古城官方信息發(fā)布（如官網(wǎng)、公眾號）實用性
（五）游覽活動與體驗
  • 很滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 很不滿意
古城內(nèi)文化表演、民俗活動豐富性與精彩程度
古城內(nèi)互動體驗項目（如手工藝DIY）趣味性
第三部分：開放反饋
1. 本次游覽中，最讓您感到滿意的是什么？還有什么地方需要我們改進(jìn)？
您是否會向親友推薦閬中古城？
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