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電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析理論模擬考試題第四套試卷
(考試時長:60分鐘)
基本信息
班級:
學(xué)號:
姓名:
一、單選題(每題1.50分,共30題)
1. 關(guān)于電商數(shù)據(jù)報表,下列說法錯誤的是( )。
A.電商企業(yè)的日、周、月報表各有不同的側(cè)重點(diǎn)
B.報表根據(jù)展現(xiàn)形式的不同可以分為列表式和矩陣式
C.報表是通用的,發(fā)送給運(yùn)營人員和管理層人員的報表完全無需區(qū)分
D.通過報表有助于運(yùn)營人員了解電商企業(yè)經(jīng)營動態(tài),進(jìn)行整體評估
2. 關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控,下列說法錯誤的是( )。
A.進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控是電商企業(yè)日常工作中不可或缺的一部分
B.在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的不同階段,監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)會隨之發(fā)生變化
C.在進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控時,僅能以“日”為周期進(jìn)行監(jiān)控
D.分析客戶價值,需要監(jiān)控復(fù)購率、留存率等
3. ( )是指店鋪內(nèi)有銷量的商品占店鋪內(nèi)所有商品的百分比,影響店鋪權(quán)重。
A.瀏覽量
B.動銷率
C.展現(xiàn)量
D.復(fù)購率
4. 為了使報表的功用最大化,在制作報表的過程中,需要保證報表框架的合理性,統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性,下列能夠準(zhǔn)確反映報表創(chuàng)建過程的是( )。①明確數(shù)據(jù)匯報的需求②構(gòu)思報表的大綱③進(jìn)行報表數(shù)據(jù)指標(biāo)的選擇④搭建報表框架⑤進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集與處理⑥報表的制作與美化
A.①②③④⑤⑥
B.①③②④⑤⑥
C.②③①④⑤⑥
D.①④③②⑤⑥
5. 為展示某賣場5個分店上半年計劃銷售額與實(shí)際銷售額情況,宜采用( )。
A.復(fù)合型餅圖
B.分離型餅圖
C.帶平滑線的散點(diǎn)圖
D.簇狀柱形圖
6. 下列不適合展示二維數(shù)據(jù)集的圖表類型是( )。
A.條形圖
B.雷達(dá)圖
C.折線圖
D.柱形圖
7. ( )可以判斷企業(yè)在行業(yè)中所處的地位。
A.不同時期對比
B.目標(biāo)與結(jié)果對比
C.活動效果對比
D.競爭對手對比
8. EXCEL在“描述統(tǒng)計”對話框中不需要設(shè)置( )的屬性。
A.輸入?yún)^(qū)域
B.數(shù)據(jù)精確度
C.統(tǒng)計參數(shù)
D.輸出區(qū)域
9. 某企業(yè)產(chǎn)品A在2019年第一季度,產(chǎn)品銷量為42萬件,市場產(chǎn)品A總銷量96萬,該企業(yè)產(chǎn)品A的季度市場占有率( )
A.56.25%
B.43.75%
C.37.5%
D.2.28%
10. 某企業(yè)店鋪單日成交了4個客戶的訂單,訂單金額分別是:4620元、5670元、3850元、6660元,其客單價為( )。
A.4713.3元
B.4160元
C.5200元
D.6162.5元
11. 頻數(shù)分析時常用到條形圖、餅狀圖、直方圖三種統(tǒng)計圖類型,其中( )是用矩形的面積來表示頻數(shù)分布情況的圖形,且該圖形上還會加上展現(xiàn)頻率變化的趨勢線。
A.餅狀圖
B.折線圖
C.直方圖
D.條形圖
12. 頻數(shù)分析一般不采用( )來展現(xiàn)。
A.直方圖
B.條形圖
C.餅圖
D.折線圖
13. 假設(shè)B1為文本型數(shù)據(jù)"100",B2為數(shù)字型數(shù)據(jù)"5",則COUNT(B1:B2)等于( )。
A.105
B.95
C.1
D.2
14. 默認(rèn)情況下,在Excel中輸入數(shù)值“7516677943297”,則單元格中顯示( )。
A.7516677943297
B.7.51668E+12
C.#DIV/0!
D.7.516677943297
15. 某店鋪2019年度會員信息表中,某會員的出生年份是1990年,但年齡卻記錄為25歲,此類錯誤需要進(jìn)行( )。
A.缺失值清洗
B.重復(fù)值清洗
C.邏輯值清洗
D.無價值數(shù)據(jù)清洗
16. 某客戶的收貨地址在B3單元格,其內(nèi)容是“河北省石家莊市……”,以下哪種方法可以把“河北省”提取出來?( )
A.LEFT(
B3,1,3)
C.RIGHT(B3,3)
D.RIGHT(B3,1,3)
17. 某網(wǎng)店當(dāng)天的訪客數(shù)為1000個,總瀏覽量為9000,產(chǎn)品訂單為90筆,總銷售額為11700元,該網(wǎng)店當(dāng)天的客單價為( )
A.117
B.111
C.130
D.100
18. LEFT函數(shù)的語法為:=LEFT(text, [num_chars]),若text參數(shù)為“Sucess”,num_chars參數(shù)為4,則 =LEFT(“Sucess”,4)的返回結(jié)果是 ( )。
A.“suce”
B.“cess"
C.“Suce”
D.“e”
19. ( )是對產(chǎn)品為店鋪銷售或利潤貢獻(xiàn)能力的衡量,主要指標(biāo)包括客單件、毛利率、成本費(fèi)用利潤率等。
A.產(chǎn)品盈利能力
B.產(chǎn)品研發(fā)能力
C.產(chǎn)品獲客能力
D.產(chǎn)品運(yùn)營能力
20. 某店鋪30天內(nèi)總銷售額為45000元,訂單數(shù)為300筆,總銷售產(chǎn)品數(shù)量為450件,請問該產(chǎn)品客單件為( )。
A.1
B.1.5
C.2
D.150
21. 數(shù)據(jù)采集人員通過設(shè)計具有針對性的問題,進(jìn)行用戶需求、習(xí)慣、喜好、產(chǎn)品使用反饋等數(shù)據(jù)采集的方式是( )。
A.系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集
B.數(shù)據(jù)庫采集
C.報表采集
D.調(diào)查問卷采集
22. 產(chǎn)品獲客能力是對產(chǎn)品為店鋪或平臺獲取新客戶的能力的衡量,主要指標(biāo)不包括( )。
A.客戶關(guān)注量
B.收藏量
C.重復(fù)購買率
D.店鋪銷售額
23. 產(chǎn)品搜索指數(shù)是用戶在搜索相關(guān)產(chǎn)品( )的數(shù)據(jù)化體現(xiàn),從側(cè)面反映用戶對產(chǎn)品的關(guān)注度和興趣度。
A.關(guān)鍵詞熱度
B.興趣熱度
C.購買力熱度
D.市場容量
24. 客戶分析是企業(yè)通過對客戶屬性、客戶設(shè)備屬性、客戶流量屬性、客戶行為屬性等因素進(jìn)行分析后得到的結(jié)論,那么下列不屬于客戶屬性因素的是( )。
A.客戶年齡
B.性別
C.職業(yè)
D.客戶常用設(shè)備
25. 某服裝店鋪上新一款女式針織衫,這款產(chǎn)品共有紅、黃、白、黑4種顏色,每種色彩各有S碼、M碼、L碼3種尺碼,那么它的SKU有多少個?( )
A.12
B.4
C.3
D.7
26. 某食品網(wǎng)店3天的成交總額為12880元,這3天的成交產(chǎn)品數(shù)量分別為256、468、320件,其件單價為( )。
A.15
B.18.2
C.12.3
D.17
27. 數(shù)據(jù)分析報告是對整個數(shù)據(jù)分析過程的總結(jié)與呈現(xiàn)。那么,針對數(shù)據(jù)分析報告的撰寫,下列說法錯誤的是( )。
A.數(shù)據(jù)分析報告需圖文并茂,讓數(shù)據(jù)更加生動活潑
B.數(shù)據(jù)分析報告需要結(jié)構(gòu)清晰、主次分明,能使讀者正確理解報告內(nèi)容
C.數(shù)據(jù)分析報告需要注重科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性
D.數(shù)據(jù)展示內(nèi)容一般在結(jié)論部分進(jìn)行
28. 下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于市場類指標(biāo)的是( )。
A.行業(yè)銷售量
B.競爭對手銷售額
C.企業(yè)增長率
D.客戶復(fù)購率
29. 下列說法錯誤的是( )。
A.數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式可以是符號、文字、數(shù)字、語音、圖像、視頻等
B.電子商務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)營銷活動時產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)
C.數(shù)據(jù)分析指通過建立分析模型,對數(shù)據(jù)進(jìn)行核對、檢查、復(fù)算、判斷等操作
D.電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析指運(yùn)用有效方法和工具收集、處理數(shù)據(jù)并獲取信息的過程
30. 數(shù)據(jù)分類與處理的方法不包括( )。
A.數(shù)據(jù)采集
B.數(shù)據(jù)清洗
C.數(shù)據(jù)計算
D.數(shù)據(jù)排序
二、多選題(每題2.00分,共20題)
31. 數(shù)據(jù)分類與處理的作用主要表現(xiàn)為( )。
A.集中、系統(tǒng)地反映客觀實(shí)際
B.確保數(shù)據(jù)的內(nèi)容完善和格式統(tǒng)一
C.發(fā)現(xiàn)規(guī)律,實(shí)現(xiàn)深度挖掘
D.總結(jié)客戶購物偏好
32. 數(shù)據(jù)邏輯錯誤包括( )。
A.數(shù)據(jù)不合理
B.數(shù)據(jù)自相矛盾
C.數(shù)據(jù)不符合規(guī)則
D.數(shù)據(jù)格式錯誤
33. 客戶畫像數(shù)據(jù)是指與客戶購買行為相關(guān)的,能夠反映或影響客戶行為的相關(guān)信息數(shù)據(jù),通常包括( )。
A.客戶性別、年齡、地址
B.品牌偏好
C.購物時間偏好
D.商品評價偏好
34. 目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)通常會涉及到目標(biāo)客戶的( )數(shù)據(jù)指標(biāo)。
A.地域分布
B.性別占比
C.年齡結(jié)構(gòu)占比
D.職業(yè)領(lǐng)域占比
35. 數(shù)據(jù)采集的方法有( )。
A.數(shù)據(jù)庫采集
B.調(diào)查問卷采集
C.報表采集
D.網(wǎng)頁數(shù)據(jù)采集
36. 客服績效考核的常用指標(biāo)包括( )
A.獨(dú)立訪客數(shù)
B.咨詢轉(zhuǎn)化率
C.平均響應(yīng)時間
D.咨詢接待數(shù)
37. 流量分析常見的分析維度是( )。
A.分析站內(nèi)實(shí)時流量
B.分析站外營銷流量
C.分析產(chǎn)品購買量
D.分析其他流量
38. 漏斗圖分析法的主要適用場景包括( )。
A.銷售成本分析
B.營銷推廣
C.電子商務(wù)網(wǎng)站和APP
D.CRM客戶關(guān)系管理
39. 數(shù)據(jù)分析報告標(biāo)題的基本類型主要有( )
A.交代型
B.提問型
C.概括型
D.直接型
40. 數(shù)據(jù)分析報告的正文部( )。
A.具體分析過程
B.數(shù)據(jù)展示
C.評估分析結(jié)果
D.數(shù)據(jù)分析結(jié)論
41. 關(guān)于時間序列預(yù)測法的基本特點(diǎn),下面描述正確的是( )
A.在分析現(xiàn)在、過去、未來的聯(lián)系時,以及未來的結(jié)果與過去、現(xiàn)在的各種因素之間的關(guān)系時,效果比較好
B.適合預(yù)測穩(wěn)定的、在時間方面穩(wěn)定延續(xù)的過程,適合進(jìn)行長期預(yù)測
C.假設(shè)事物發(fā)展趨勢會延伸到未來
D.不考慮事物發(fā)展之間的因果關(guān)系
42. 關(guān)于數(shù)據(jù)的計算公式,下面描述正確的是( )。
A.結(jié)構(gòu)相對占比(比例)=(總體某部分的數(shù)值÷總體總量) 100%
B.市場占有率=(某產(chǎn)品總銷售量÷該產(chǎn)品市場銷售總量) 100%
C.組距=(最大值-最小值)÷組數(shù)。
D.環(huán)比增長率=(本期數(shù)-同期數(shù))÷同期數(shù)×100%。
43. 關(guān)于圖表趨勢預(yù)測法中趨勢線,以下說法正確的是( )。
A.線性趨勢線用于變化速度穩(wěn)定、散點(diǎn)圖近似直線的預(yù)測
B.指數(shù)趨勢線用于變化速度持續(xù)增加,且增加幅度越來越大的數(shù)據(jù)集合
C.多項(xiàng)式可用于居民消費(fèi)價格指數(shù)波動預(yù)測,這種數(shù)據(jù)集合變化波動較大
D.移動平均趨勢線用于數(shù)據(jù)變化小、變化規(guī)律性不明顯的數(shù)據(jù)集合
44. 結(jié)構(gòu)分析是測定某個指標(biāo)各個構(gòu)成部分在總體占比情況并加以分析的方法,下列指標(biāo)中( )是結(jié)構(gòu)分析比較常用的指標(biāo)。
A.流量來源占比
B.銷售收入占比
C.成本占比
D.市場占有率
45. 數(shù)據(jù)對比分析以其使用簡單、展現(xiàn)明了的特點(diǎn)被廣泛使用,其中最常使用該方法的場景有( )。
A.競爭對手對比
B.目標(biāo)與結(jié)果對比
C.不同時期對比
D.活動效果對比
46. 數(shù)據(jù)分組分析過程中應(yīng)遵循的原則有( )。
A.組數(shù)最大化原則
B.無遺漏原則
C.下限不在內(nèi)原則
D.排他性原則
47. 在商務(wù)數(shù)據(jù)報告中進(jìn)行圖表制作時需要避免的設(shè)計包括 ( )。
A.文本的3D效果
B.無意義的顏色變化
C.對比鮮明的色彩
D.裝飾性的插圖
48. 在制作的散點(diǎn)圖中要保證數(shù)據(jù)墨水比最大化,下列表述正確的是( )。
A.好的圖表要盡可能將墨水用在數(shù)據(jù)元素上,而不是非數(shù)據(jù)元素上
B.想要圖表的數(shù)據(jù)墨水比最大化,可去除所有不必要的非數(shù)據(jù)元素
C.圖表的數(shù)據(jù)墨水比有嚴(yán)格的搭配比例
D.不要在一幅圖表中放置太多的數(shù)據(jù)系列,只抽取關(guān)鍵的、重要的數(shù)據(jù)放入圖表
49. 直通車運(yùn)營中,運(yùn)營人員需要重點(diǎn)分析直通車流量的精準(zhǔn)性問題,主要看( )等指標(biāo)是否達(dá)到預(yù)期效果。
A.關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量
B.轉(zhuǎn)化率
C.ROI指標(biāo)
D.訂單滿足率
50. 專項(xiàng)數(shù)據(jù)報表的制作將圍繞( )三個維度展開。
A.市場
B.運(yùn)營
C.產(chǎn)品
D.售后
三、判斷題(每題1.00分,共15題)
51. 數(shù)據(jù)分析報告的一般結(jié)構(gòu)包括:引入、正文、結(jié)論。( )
正確
錯誤
52. 數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)其在市場中所處的位置、發(fā)展趨勢、競爭力情況等。
正確
錯誤
53. 數(shù)據(jù)分析為數(shù)據(jù)采集提供了素材和依據(jù)
正確
錯誤
54. 推廣數(shù)據(jù)是企業(yè)在運(yùn)營過程中的一系列推廣行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。( )
正確
錯誤
55. 數(shù)據(jù)的完整性檢查是指檢查采集的數(shù)據(jù)中是否存在有多個商品標(biāo)識編碼相同或同一數(shù)據(jù)出現(xiàn)多個數(shù)據(jù)指標(biāo)等。
正確
錯誤
56. 想要獲取行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站或數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的報告、白皮書等,可以在易觀數(shù)據(jù)、艾瑞咨詢等網(wǎng)站獲取。
正確
錯誤
57. 銷售數(shù)據(jù)采集的指標(biāo)包括訂單量、銷售量、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、成交量等
正確
錯誤
58. 在Excel中創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表時,必須將其放置在新的工作表中。
正確
錯誤
59. 在進(jìn)行分類匯總時一定要先排序。
正確
錯誤
60. 行業(yè)數(shù)據(jù)和競爭數(shù)據(jù)屬于市場數(shù)據(jù)。
正確
錯誤
61. 分組分析時組數(shù)不能太多也不能太少。
正確
錯誤
62. 觀察網(wǎng)店訪客數(shù)、訂單數(shù)、交易額等的分布情況,可以發(fā)現(xiàn)“雙十一”前后變動非常大,此時的峰度系數(shù)是大于0的。
正確
錯誤
63. 環(huán)比增長率可以是負(fù)數(shù),但同比增長率都是正數(shù)。
正確
錯誤
64. 季節(jié)波動是指變量在一個季度內(nèi)的明顯變化。
正確
錯誤
65. 季節(jié)波動一般受季節(jié)變化而產(chǎn)生,消費(fèi)習(xí)慣或風(fēng)俗習(xí)慣不會引起季節(jié)波動。
正確
錯誤
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