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2025年天津市分行物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷


尊敬的客戶:

您好!衷心感謝您對我司物業(yè)服務(wù)工作的理解與支持!為不斷改進服務(wù)工作,提升服務(wù)品質(zhì),使您享有更加舒適、整潔、安全的工作環(huán)境,我司誠邀您在百忙中填寫本調(diào)查問卷。

您的評分與建議對于我們很重要,對于您的反饋我們將十分感謝!
我們承諾不泄露您的個人信息,僅做后期回訪使用。
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您的職務(wù)
聯(lián)系電話
服務(wù)規(guī)范(儀容儀表、舉止行為、文明用語、服務(wù)態(tài)度)
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 比較滿意
  • 基本合格
  • 不太滿意
前臺及客服中心
會務(wù)服務(wù)人員
保潔人員
設(shè)備維修人員
懇請您對“服務(wù)規(guī)范”部分提寫寶貴意見:
前臺及客服中心
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 比較滿意
  • 基本合格
  • 不太滿意
管理專業(yè)度
處理查詢/投訴效率及態(tài)度
客戶溝通
服務(wù)值得信賴度
懇請您對“前臺及客服中心服務(wù)”部分提寫寶貴意見:
會務(wù)接待
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 比較滿意
  • 基本合格
  • 不太滿意
會前準備
會議服務(wù)
會務(wù)保障
懇請您對“會務(wù)服務(wù)”部分提寫寶貴意見:
公共區(qū)域清潔
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 比較滿意
  • 基本合格
  • 不太滿意
大堂清潔
公共走廊、樓梯及電梯
洗手間清潔
懇請您對“公共區(qū)域清潔”部分提寫寶貴意見:
建筑工程及設(shè)備維護
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 比較滿意
  • 基本合格
  • 不太滿意
專業(yè)程度
響應(yīng)及時度
維修滿意度
維修后清場及回訪
懇請您對“建筑工程及設(shè)備維護”部分提寫寶貴意見:
最后,您對我們的服務(wù)總體滿意度如何?
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 比較滿意
  • 基本合格
  • 不太滿意
總體評價
感謝您的支持,祝您生活愉快!
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