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電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析理論模擬考試題第七套試卷
(考試時(shí)長(zhǎng):60分鐘)
基本信息
班級(jí):
學(xué)號(hào):
姓名:
一、單選題(每題1.50分,共30題)
1. ( )是數(shù)據(jù)分析報(bào)告寫(xiě)作的前提和基礎(chǔ)
A.數(shù)據(jù)分析
B.數(shù)據(jù)概覽
C.數(shù)據(jù)清洗
D.數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
2. (單位時(shí)間內(nèi)已完成訂單數(shù)量/單位時(shí)間內(nèi)已經(jīng)接收的訂單總數(shù)量)*100%,這個(gè)公式是指( )。
A.產(chǎn)品交易指數(shù)
B.訂單轉(zhuǎn)化率
C.訂單滿足率
D.下單轉(zhuǎn)化率
3. 點(diǎn)擊率的計(jì)算公式是( )。
A.點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/消費(fèi)量×100%
B.點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量×100%
C.點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/轉(zhuǎn)化量×100%
D.點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/瀏覽量×100%
4. 數(shù)據(jù)分析報(bào)告包含大量圖表,其目的在于( )
A.通過(guò)直觀的表現(xiàn)形式,更有利于人們對(duì)數(shù)據(jù)的洞察
B.為了看上去絢麗多彩而顯得極端復(fù)雜
C.加入更多的展示樣式
D.突出數(shù)據(jù)的美學(xué)形式
5. 數(shù)據(jù)分析報(bào)告常見(jiàn)的標(biāo)題不包括下列哪類標(biāo)題( )
A.直接型標(biāo)題
B.概括型標(biāo)題
C.提問(wèn)型標(biāo)題
D.排比型標(biāo)題
6. 微微經(jīng)營(yíng)一家女裝網(wǎng)店,她統(tǒng)計(jì)到該網(wǎng)店11月份共產(chǎn)生440筆交易,其中60人重復(fù)購(gòu)買,這60人中有32人重復(fù)購(gòu)買1次(即:購(gòu)買2次),有28人重復(fù)購(gòu)買2次(即:購(gòu)買3次),那么按交易次數(shù)計(jì)算,11月份該網(wǎng)店的復(fù)購(gòu)率是( )。
A.0.18
B.0.2
C.0.25
D.0.3
7. 下單轉(zhuǎn)化率是指( )。
A.(最終下單人數(shù)/詢單人數(shù))×100%
B.(完成付款客戶數(shù)/該商品的總訪問(wèn)數(shù))×100%
C.(加購(gòu)人數(shù)/下單人數(shù))×100%
D.(確認(rèn)訂單客戶數(shù)/該商品的總訪問(wèn)數(shù))×100%
8. ( )是產(chǎn)品在平臺(tái)交易熱度的體現(xiàn),是衡量店鋪、產(chǎn)品受歡迎程度的一個(gè)重要指標(biāo),它越高該產(chǎn)品越受消費(fèi)者歡迎。
A.產(chǎn)品交易指數(shù)
B.產(chǎn)品搜索指數(shù)
C.產(chǎn)品購(gòu)買指數(shù)
D.產(chǎn)品收藏指數(shù)
9. ( )是為天貓/淘寶賣家提供流量、商品、交易等網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)全鏈路的數(shù)據(jù)展示、分析、解讀、預(yù)測(cè)等功能,是淘寶網(wǎng)官方提供的綜合性網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析平臺(tái),不僅是店鋪數(shù)據(jù)的重要來(lái)源渠道,同時(shí)也是淘寶/天貓平臺(tái)賣家的重要數(shù)據(jù)采集工具。
A.店偵探
B.淘數(shù)據(jù)
C.京東商智
D.生意參謀
10. 下列采集行為屬于違法行為的是()。
A.使用生意參謀工具導(dǎo)出自己店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
B.使用百度指數(shù)工具獲取關(guān)鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)
C.通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)獲取網(wǎng)站流量及銷售數(shù)據(jù)
D.使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網(wǎng)站公開(kāi)數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析
11. 銷售額、訂單量等交易數(shù)據(jù)屬于( )。
A.客戶數(shù)據(jù)
B.推廣數(shù)據(jù)
C.銷售數(shù)據(jù)
D.供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)
12. 已知三款產(chǎn)品本月和上月的新客點(diǎn)擊量(單位:次)分別為:A產(chǎn)品本月9692,上月8645;B產(chǎn)品本月29828,上月20422;C產(chǎn)品本月17329,上月21484。以上哪一款產(chǎn)品獲客能力較強(qiáng)。( )
A.A產(chǎn)品
B.B產(chǎn)品
C.C產(chǎn)品
D.不好確定
13. 《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十條規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)( )嚴(yán)格保密,并建立健全用戶信息保護(hù)制度。
A.其收集的用戶信息
B.付費(fèi)的會(huì)員信息
C.自己的個(gè)人信息
D.企業(yè)的員工信息
14. B2內(nèi)容是“秋冬兒童加絨圍巾”,以下哪種方法可以把“加絨圍巾”提取出來(lái)?( )
A.LEFT(B2,4)
B.MID(B2,1,4)
C.RIGHT(B3,1,4)
D.RIGHT(B2,4)
15. Excel中有多個(gè)常用的簡(jiǎn)單函數(shù),其中函數(shù)AVERAGE(區(qū)域)的功能是( )。
A.求區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)
B.求區(qū)域內(nèi)所有數(shù)字的平均值
C.求區(qū)域內(nèi)數(shù)字的和
D.返回函數(shù)的最大值
16. 關(guān)于公式=Average(A2:C2 B1:B10)和公式=Average(A2:C2,B1:B10),下列說(shuō)法正確的是( )。
A.計(jì)算結(jié)果一樣的公式
B.第一個(gè)公式寫(xiě)錯(cuò)了,沒(méi)有這樣的寫(xiě)法
C.第二個(gè)公式寫(xiě)錯(cuò)了,沒(méi)有這樣的寫(xiě)法
D.兩個(gè)公式都對(duì)
17. 關(guān)于數(shù)據(jù)清洗,下列說(shuō)法正確的是( )
A.去重、補(bǔ)漏、計(jì)算
B.去重、補(bǔ)漏、糾錯(cuò)
C.補(bǔ)漏、糾錯(cuò)、計(jì)算
D.去重、計(jì)算、糾錯(cuò)
18. 函數(shù)COUNTIF(range,criteria)的功能是( )。
A.根據(jù)指定條件對(duì)若干單元格求和
B.求其參數(shù)的算數(shù)平均值
C.計(jì)算參數(shù)中包含數(shù)字的單元格的個(gè)數(shù)
D.計(jì)算某個(gè)區(qū)域中滿足給定條件的單元格個(gè)數(shù)
19. ( )數(shù)據(jù)分析方法適合分析業(yè)務(wù)周期長(zhǎng)、流程規(guī)范且環(huán)節(jié)多的指標(biāo),比如網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、銷售轉(zhuǎn)化率等。
A.頻數(shù)分析
B.分組分析
C.交叉分析
D.漏斗圖分析
20. 某店鋪新上了10件衣服,其定價(jià)分別為:75、70、90、70、58、80、55、70、75、55元,則這組價(jià)格中的眾數(shù)和中位數(shù)分別是( )。
A.70、 75
B.70、 69
C.55、 75
D.70、70
21. EXCEL描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果中不包括( )指標(biāo)。
A.峰度、偏度
B.平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差
C.加權(quán)算術(shù)平均數(shù)
D.最大值、最小值
22. 線性趨勢(shì)線適用于( )的數(shù)據(jù)集合。
A.增長(zhǎng)或降低的速度比較平穩(wěn)、關(guān)系穩(wěn)定
B.增長(zhǎng)或降低速度持續(xù)增加
C.增長(zhǎng)或降低速度持續(xù)減小
D.增長(zhǎng)或降低的波動(dòng)較大
23. 已知某產(chǎn)品2010-2019年的銷量數(shù)據(jù),假設(shè)平滑系數(shù)為0.4,2019年實(shí)際銷售量為55萬(wàn)件,利用指數(shù)平滑法得出2019年銷售量的平滑值為60萬(wàn)件。則2020年的預(yù)測(cè)銷售量為:( )。
A.55萬(wàn)件
B.57萬(wàn)件
C.58萬(wàn)件
D.60萬(wàn)件
24. 以下不屬于時(shí)間序列預(yù)測(cè)法基本特點(diǎn)的是( )。
A.假設(shè)事物發(fā)展趨勢(shì)會(huì)延伸到未來(lái)
B.不考慮數(shù)據(jù)和時(shí)間之間的關(guān)系
C.預(yù)測(cè)所依據(jù)的數(shù)據(jù)具有不規(guī)則性
D.不考慮事物發(fā)展中的因果關(guān)系
25. 用來(lái)衡量離散程度的指標(biāo)有多個(gè),下面說(shuō)法正確的是( )。
A.極差是相對(duì)數(shù)
B.標(biāo)準(zhǔn)差是離差的平均數(shù)
C.方差是標(biāo)準(zhǔn)差的平方
D.均值標(biāo)準(zhǔn)誤差與總體標(biāo)準(zhǔn)差相等
26. 關(guān)于圖表的數(shù)據(jù)墨水比最大化,下列表述錯(cuò)誤的是( )。
A.好的圖表要盡可能將墨水用在數(shù)據(jù)元素上,而不是非數(shù)據(jù)元素上
B.想要圖表的數(shù)據(jù)墨水比最大化,可去除所有不必要的非數(shù)據(jù)元素
C.圖表的數(shù)據(jù)墨水比有嚴(yán)格的搭配比例
D.不要在一幅圖表中放置太多的數(shù)據(jù)系列,只抽取關(guān)鍵的、重要的數(shù)據(jù)放入圖表
27. 某銷售水果的網(wǎng)店計(jì)劃對(duì)其店中5個(gè)品種的橙子從甜度、個(gè)頭、色澤、氣味這4個(gè)維度進(jìn)行綜合分析,選用( )較為合適
A.柱形圖
B.雷達(dá)圖
C.散點(diǎn)圖
D.折線圖
28. 區(qū)別于市場(chǎng)報(bào)表,在電商企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)報(bào)表中無(wú)需體現(xiàn)的數(shù)據(jù)指標(biāo)是( )。
A.客戶行為數(shù)據(jù)
B.推廣數(shù)據(jù)
C.服務(wù)數(shù)據(jù)
D.行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)
29. 條形圖在下列哪種情景中使用較多( )。
A.數(shù)據(jù)類別標(biāo)簽過(guò)長(zhǎng)或較多
B.多個(gè)三維數(shù)據(jù)集的比較
C.單維度多項(xiàng)數(shù)據(jù)占總數(shù)據(jù)比重情況對(duì)比
D.三維數(shù)據(jù)集中只有兩維數(shù)據(jù)需要展示和比較的場(chǎng)景
30. 為比較甲、乙、丙3種計(jì)算機(jī)分別在品牌、CPU、內(nèi)存、硬盤、價(jià)格、售后服務(wù)6個(gè)方面的評(píng)分情況,宜選用( )展示。
A.簇狀柱形圖或散點(diǎn)圖
B.折線圖或雷達(dá)圖
C.折線圖或餅圖
D.餅圖或簇狀柱形圖
二、多選題(每題2.00分,共20題)
31. 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的作用是( )。
A.幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型
B.輔助企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策
C.降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
D.優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
32. 電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析能夠更精準(zhǔn)、科學(xué)地輔助企業(yè)發(fā)展。那么,關(guān)于數(shù)據(jù)分析的作用以下結(jié)論正確的是( )。
A.幫助企業(yè)導(dǎo)出有價(jià)值的信息,輔助企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策
B.幫助企業(yè)快速對(duì)自身產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等做出調(diào)整,助力提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
C.企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
D.幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)其在市場(chǎng)中的位置、發(fā)展趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力情況
33. 關(guān)于產(chǎn)品類指標(biāo),下列說(shuō)法正確的有( )。
A.產(chǎn)品搜索指數(shù)是指指數(shù)化的搜索量
B.產(chǎn)品交易指數(shù)等同于交易金額
C.商品訪客數(shù)是指商品詳情頁(yè)被訪問(wèn)的不去重人數(shù)
D.毛利率是毛利與銷售收入的百分比
34. 采購(gòu)數(shù)據(jù)包括( )。
A.產(chǎn)品供應(yīng)商及產(chǎn)品名稱
B.產(chǎn)品規(guī)格及采購(gòu)數(shù)量
C.產(chǎn)品周期內(nèi)供貨量
D.產(chǎn)品供貨價(jià)格
35. 采集產(chǎn)品行業(yè)數(shù)據(jù)的核心目的是為了了解該產(chǎn)品的市場(chǎng)需求變化情況,常用到的數(shù)據(jù)采集指標(biāo)包括( )。
A.產(chǎn)品搜索指數(shù)
B.產(chǎn)品重復(fù)購(gòu)買率
C.產(chǎn)品交易指數(shù)
D.產(chǎn)品收藏量
36. 產(chǎn)品獲客能力是對(duì)產(chǎn)品為店鋪或平臺(tái)獲取客戶的能力的衡量,以下屬于產(chǎn)品獲客能力指標(biāo)的是( )。
A.關(guān)注量及收藏量
B.展現(xiàn)量
C.新客點(diǎn)擊量
D.重復(fù)購(gòu)買率
37. 產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)采集是針對(duì)( )等的采集。
A.客單價(jià)
B.毛利率
C.成本費(fèi)用
D.利潤(rùn)率
38. 分析庫(kù)存數(shù)據(jù)可以幫助網(wǎng)店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中合理的制定營(yíng)銷銷售策略,庫(kù)存數(shù)據(jù)包括以下哪些指標(biāo)?( )
A.產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)
B.發(fā)貨量
C.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
D.殘次庫(kù)存比
39. 根據(jù)數(shù)據(jù)采集的需求不同,采集的方法也多種多樣。其中,系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)采集是指在網(wǎng)站日志中記錄了_____、訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)次數(shù)、_____、_____等數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)這些日志信息進(jìn)行采集、分析,可以挖掘電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)日志數(shù)據(jù)中的潛在價(jià)值。( )。
A.訪客IP地址
B.停留時(shí)間
C.訪客來(lái)源
D.聯(lián)系方式
40. A1單元格中為起始日期“2019/1/1”,B1單元格中為終止日期“2019/1/20”,現(xiàn)需要在C1單元格中計(jì)算兩個(gè)日期的間隔天數(shù),使其結(jié)果返回為19,則下列公式正確的是( )。
A.=DATEDIF(A1,B1,“d”)
B.=DATEDIF(B1,A1,“d”)
C.=DAYS360(A1,B1)
D.=DAYS360(B1,A1)
41. Excel的分類匯總功能包括( )。
A.求方差
B.計(jì)數(shù)
C.求最大值
D.求平均數(shù)
42. 處理缺失值的方法包括( )。
A.數(shù)據(jù)補(bǔ)齊
B.刪除記錄
C.不處理
D.刪除單元格
43. 關(guān)于Excel 2016中數(shù)據(jù)透視表的更新,下列說(shuō)法中正確的是( )。
A.數(shù)據(jù)透視表會(huì)自動(dòng)更新
B.可單擊“數(shù)據(jù)透視表工具”下“分析”選項(xiàng)卡中的“刷新”按鈕
C.可在數(shù)據(jù)透視表中點(diǎn)擊右鍵,選擇“刷新”命令
D.可單擊“數(shù)據(jù)”選項(xiàng)卡中的“全部刷新”按鈕
44. 關(guān)于分類匯總的描述,下列說(shuō)法正確的是( )。
A.分類匯總前必須先對(duì)分類字段排序
B.一次分類匯總只能針對(duì)一個(gè)字段
C.分類匯總可以刪除,但刪除匯總后排序操作不能撤銷
D.匯總方式只能是求和
45. EXCEL中圖表趨勢(shì)預(yù)測(cè)法的基本流程包括( )。
A.根據(jù)給出的數(shù)據(jù)制作散點(diǎn)圖或者折線圖
B.觀察圖表形狀并添加適當(dāng)類型的趨勢(shì)線
C.利用趨勢(shì)線外推或利用回歸方程計(jì)算預(yù)測(cè)值
D.收集、整理歷史資料,編制時(shí)間序列
46. 常見(jiàn)的描述性統(tǒng)計(jì)量主要包括( )幾類。
A.描述變量集中趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量
B.描述變量離散程度的統(tǒng)計(jì)量
C.描述變量分布情況的統(tǒng)計(jì)量
D.描述變量增長(zhǎng)快慢的統(tǒng)計(jì)量
47. 對(duì)比分析的使用場(chǎng)景包括( )。
A.活動(dòng)效果對(duì)比。
B.不同時(shí)期對(duì)比
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比
D.目標(biāo)與結(jié)果對(duì)比
48. 店鋪運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)客單價(jià)存在異常,影響客單價(jià)的因素包括( )。
A.店鋪定位
B.客服推薦
C.店鋪滿減
D.關(guān)聯(lián)銷售
49. 關(guān)于RFM價(jià)值模型中,R、F、M的含義說(shuō)法正確的是( )。
A.R表示最近一次交易時(shí)間的間隔
B.F表示最近一段時(shí)間交易的頻率
C.M表示最近一段時(shí)間累計(jì)的購(gòu)買金額
D.M最近一段時(shí)間訪問(wèn)店鋪的次數(shù)
50. 客戶質(zhì)量指標(biāo)主要包括( )。
A.活躍客戶數(shù)
B.復(fù)購(gòu)率
C.流失率
D.動(dòng)銷率
三、判斷題(每題1.00分,共15題)
51. 運(yùn)營(yíng)報(bào)表中需要綜合呈現(xiàn)客戶行為數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、采購(gòu)數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)等。
正確
錯(cuò)誤
52. 在電商企業(yè)發(fā)展的不同階段,所需監(jiān)控的數(shù)據(jù)指標(biāo)是不同的,需根據(jù)各階段發(fā)展目標(biāo)靈活調(diào)整。( )
正確
錯(cuò)誤
53. 在繪制柱形圖、折線圖等圖表時(shí),起點(diǎn)坐標(biāo)一定是從0開(kāi)始。( )
正確
錯(cuò)誤
54. 在流量指標(biāo)中,平均停留時(shí)長(zhǎng)與訪問(wèn)量、流失率高度相關(guān),是衡量店鋪流量精準(zhǔn)與否的重要依據(jù)。( )
正確
錯(cuò)誤
55. 在所有情境下,圖表一定比表格更能有效傳遞信息 。( )
正確
錯(cuò)誤
56. 在折線圖中,當(dāng)橫坐標(biāo)日期長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)影響圖表美觀時(shí),可以通過(guò)更改日期格式來(lái)使圖表變得簡(jiǎn)潔 。( )
正確
錯(cuò)誤
57. 季節(jié)波動(dòng)預(yù)測(cè)法又稱季節(jié)周期法、季節(jié)指數(shù)法、季節(jié)變動(dòng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)法,是對(duì)包含季節(jié)波動(dòng)的時(shí)間序列進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。( )
正確
錯(cuò)誤
58. 交叉分析法也叫立體分析法,通常用來(lái)分析某兩個(gè)變量之間的關(guān)系,在交叉表中,可以快速明確兩個(gè)變量之間的關(guān)系。
正確
錯(cuò)誤
59. 結(jié)構(gòu)分析法適用于分析市場(chǎng)占有率,市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)情況、企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)情況的重要指標(biāo)之一。( )
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60. 在Excel中,一次數(shù)據(jù)排序只能針對(duì)一個(gè)字段。
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61. 市場(chǎng)類指標(biāo)主要用于描述行業(yè)情況和企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展情況,是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)決策時(shí)需要參考的重要內(nèi)容
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62. 推廣數(shù)據(jù)是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的一系列推廣行為所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。( )
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63. 小明在一天內(nèi)訪問(wèn)某手機(jī)的商品詳情頁(yè)達(dá)5次之多,那么其帶來(lái)的商品訪客數(shù)為1人。
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64. 客戶分析是對(duì)企業(yè)的目標(biāo)受眾群體、實(shí)際交易客戶群體、潛在客戶群體等進(jìn)行分析。
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65. 銷售數(shù)據(jù)采集的指標(biāo)包括訂單量、銷售量、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、成交量等。
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