西安卡部2025年10月推廣室信用卡業(yè)務知識考試

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1、根據(jù)《北京銀行問責制度》，對于一般違規(guī)推廣問題，采取的懲罰措施包括（）

A、批評教育B、責令檢查、責令改正C、扣罰績效D、賠償經(jīng)濟損失

2、下列說法正確的是（）

A、未經(jīng)銀行業(yè)金融機構進行內(nèi)部統(tǒng)一資格認定，任何人員不得從事該機構信用卡發(fā)卡營銷活動。B、銀行業(yè)金融機構應當在本機構營業(yè)網(wǎng)點和電子渠道提供信用卡營銷人員信息查詢方式。C、信用卡營銷人員應當事前向客戶出示載有發(fā)卡機構標識及個人工作信息的工作證件，并向客戶告知信用卡營銷人員信息查詢方式。D、銀行業(yè)金融機構工作人員在特殊情況下可以承諾發(fā)卡或者承諾給予高額授信。

3、身份證影像資料是征信合規(guī)和貸后管理的重要憑證，下列不被認可的有（）

A、原件拍攝B、復印件C、手機翻拍D、支付寶中的身份證圖片

4、北京銀行信用卡產(chǎn)品境內(nèi)個人客群準入標準為（）

A、18周歲（含）以上B、原則上不超過60周歲C、優(yōu)先推廣35歲以下學歷客戶以及20-35歲年輕女性客戶（如專案政策中有特別說明，以專案政策要求為準）D、工作、居住地在北京銀行網(wǎng)點城市

5、專案進件中，證明申請人具有符合發(fā)卡資質(zhì)的文件有（）

A、公積金繳交記錄B、社保繳交記錄C、學歷證明D、北京銀行往來證明

6、下列我行的信用卡產(chǎn)品中支持境內(nèi)外消費的有（）

A、Visa白金卡B、萬事達標準白金卡C、B站聯(lián)名卡D、JCB小黃人卡

7、掌上京彩App是用戶經(jīng)營的主要渠道，客戶可通過掌上京彩APP查詢（）

A、活動集合B、生活優(yōu)惠C、生活服務D、用戶權益

8、進件時，營銷人員需注意是否對（）等銀行專欄信息真實、準確勾選

A、推廣地點B、獲客方式C、核實信息D、檢附資料核實

9、對客戶申請信息進行審核時，需重點關注（）

A、客戶身份聯(lián)網(wǎng)核查結果是否一致B、工作證明營銷資料與申請信息填寫的單位名稱是否一致C、學歷信息是否與基本信息一致，年齡、工作年限是否與學歷信息邏輯一致D、影像資料是否原件拍攝

10、違規(guī)行為，指推廣人員在營銷過程、采錄及整理申請資料過程中，違反信用卡中心相關業(yè)務管理的規(guī)章制度而發(fā)生的不當行為。下列行為屬于違規(guī)的有（）

A、代客戶填寫申請表及簽名B、自行印制宣傳材料拓客C、未能三親進件D、向客戶承諾額度

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