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10月份職工餐廳滿意度調(diào)查問卷
親愛的同事:
您好!為進一步提升開元化工職工餐廳的服務水平,優(yōu)化職工的用餐體驗,我們從5月份起每月開展問卷調(diào)查,并將調(diào)查結果納入綜合辦公室月度績效考核中,因此您的反饋對我們至關重要,將直接影響員工餐廳后續(xù)的改進方向。問卷采取匿名形式,請放心如實填寫。感謝您的支持與配合!
1. 您對餐廳的衛(wèi)生情況是否滿意?
非常滿意,地面、桌面干凈整潔,環(huán)境舒適
比較滿意,衛(wèi)生狀況基本達標
一般,衛(wèi)生狀況有待提高
不滿意,衛(wèi)生狀況差,影響用餐心情
2. 您在餐廳用餐時,是否發(fā)現(xiàn)過異物(如頭發(fā)、蟲子等)?
很干凈衛(wèi)生,沒有發(fā)現(xiàn)過
偶爾發(fā)現(xiàn)過
經(jīng)常發(fā)現(xiàn),不知道他們食材怎么清洗的
3. 您在餐廳就餐時,是否吃到過不新鮮的菜品?
從未吃到過
偶爾吃到過
經(jīng)常吃到
4. 您認為餐廳菜品的更新頻率如何?
經(jīng)常更新,能保持新鮮感
偶爾更新,頻率適中
很少更新,希望能增加頻次
幾乎不更新,翻來覆去就這幾個菜
5. 您對餐廳菜品的口味如何評價?
很好,符合個人口味偏好
較好,大部分菜品口味不錯
一般,沒有什么特別感覺
不太好,部分菜品口味較差
難吃,不是肚子餓根本吃不下
6. 您在餐廳用餐時,感覺菜量給的是否足夠?
足夠,菜量夠吃
一般,勉強夠吃
不夠,根本不夠吃
7. 您對餐廳服務人員的服務態(tài)度如何評價?
非常滿意,態(tài)度周到、熱情
比較滿意,態(tài)度友善,基本滿足需求
一般,沒什么特別感覺
不太滿意,態(tài)度冷淡
非常不滿,態(tài)度蠻橫,口氣不好
8. 您對餐廳的整體評價能打幾分?
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9. 針對上述評分,可具體量化*日*餐**情況,便于職工餐廳針對性提升。
10. 您認為餐廳近期有哪些方面的改觀和提升?
11. 請您提出餐廳的改進建議?
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