日本天天日天天操|女神c逼99精品|99福利视频一区|美女视频ww久久|国产激情综合五月|加勒比无码天天操|五月天婷婷丁香花|欧美大香蕉网综合网|久久99国产99|亚洲中文字幕射精

方舟-嘉康方舟店服務(wù)質(zhì)量管理——客戶【不滿意】調(diào)查問卷


親愛的嘉康方舟店小公主您好!

恭喜您成功解鎖坐月子新成就!何其有幸,能夠參與您和寶寶的人生新起點!見證小生命第一個月的成長,陪伴您煥發(fā)新的活力,成為更好的自己!

感謝您和家人一直以來對嘉康方舟店服務(wù)團(tuán)隊的支持與理解!請美麗大方的您真實客觀地填寫《客戶不滿意調(diào)查問卷》~提出您的不滿意,給到我們最真實的體驗反饋,我們會竭盡全力提升品質(zhì)服務(wù),將每一個服務(wù)環(huán)節(jié)做得更細(xì)致完善!

您的每一個選擇都對我們至關(guān)重要!

*本問卷分為多選題和單選題,帶*為必填,可能需要耽誤您5-10分鐘時間,感謝支持~

1.

您的姓名: [填空題]

2.

您的入住房間號: [填空題]

3.

您在嘉康方舟店的入住天數(shù): [填空題]

4. 填寫日期: [填空題]

一、多選題

5.

您對婦產(chǎn)科醫(yī)生的查房有哪些不滿意? [多選題]

6.

您對新生兒科醫(yī)生的查房有哪些不滿意? [多選題]

7. 對于查房醫(yī)生,如果您有不滿意,能否請您寫下不好的體驗經(jīng)歷?(選填) [填空題]
8.

您對產(chǎn)康顧問/技師的服務(wù)有哪些不滿意? [多選題]

9.

您對寶寶護(hù)理實操專業(yè)性有哪些不滿意? [多選題]

10.

您對護(hù)理人員一對一教學(xué)耐心性有哪些不滿意? [多選題]

11.

您對飲食搭配合理有哪些不滿意? [多選題]

在所期間,您的護(hù)理、產(chǎn)康、客服人員是否有客戶信息泄露情況?若有該情況,可在選項后填寫出現(xiàn)情況的部門。

12.

*護(hù)理、產(chǎn)康、客服人員是否有實名傳播和談?wù)搫e的客戶隱私問題】 [多選題]

13.

對于產(chǎn)康、護(hù)理、膳食,如果您有不滿意,能否請您寫下不好的體驗經(jīng)歷?(選填) [填空題]

二、單選題

14.

您的產(chǎn)康顧問是否在您入住的三天內(nèi)對您的身體進(jìn)行了入住評估? [單選題]

15.

您的產(chǎn)康顧問是否告知您各階段的產(chǎn)后康復(fù)內(nèi)容及相應(yīng)的項目規(guī)劃? [單選題]

16.

您提出需求后,您的產(chǎn)康顧問/技師收到消息后,能否在15分鐘內(nèi)響應(yīng)? [單選題]

17.

您的產(chǎn)康顧問能否針對您的疑惑給予專業(yè)解答? [單選題] 

18.

您入住期間產(chǎn)康顧問是否對您進(jìn)行每階段(共4次)的身體評估?

1入住三天內(nèi);2入住10天內(nèi);3入住17天內(nèi);4出中心前兩天) [單選題]

19.

您的產(chǎn)康顧問/技師是否按照您的預(yù)約時間提供服務(wù)? [單選題]

20.

對于產(chǎn)康顧問/技師,如果您有不滿意,能否請您寫下不好的體驗經(jīng)歷?(選填) [填空題]

21.

您對護(hù)理部專業(yè)育兒課程開啟準(zhǔn)時性有哪些不滿意?

*專業(yè)課程是否準(zhǔn)時開課,如調(diào)整開課時間是否有提前通知】 [單選題]

22.

您對護(hù)理部專業(yè)育兒課程提前提醒有哪些不滿意?

*專業(yè)課程是否有提前提醒】 [單選題]

23.

您對媽媽護(hù)理的及時性有哪些不滿意?

*每天查房后進(jìn)行傷口護(hù)理(順產(chǎn)傷口進(jìn)行傷口護(hù)理,剖腹產(chǎn)傷口觀察傷口愈合情況)?!?/span> [單選題]

24.

您對責(zé)任護(hù)士綁腹帶按時進(jìn)行并提醒有哪些不滿意?

*根據(jù)身體情況,提前溝通綁腹帶的時間,并根據(jù)媽媽的時間靈活安排綁腹帶】 [單選題]

25.

您的產(chǎn)褥操的教學(xué)是否有參加,并至少有2次以上的延續(xù)性? [單選題] 

26.

您對護(hù)理人員提出服務(wù)需求時,收到消息后她能否在15分鐘內(nèi)及時響應(yīng)?

[單選題]

27.

您對母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)后實操有哪些不滿意?

*母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)師指導(dǎo)是否有2種以上喂養(yǎng)姿勢?!?/span>

[單選題]

28.

您對手?jǐn)D乳實操學(xué)習(xí)有哪些不滿意?

*母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)師是否有認(rèn)真培訓(xùn)手?jǐn)D乳。】

[單選題]

29.

對于護(hù)理和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)板塊,如果您有不滿意,能否請您寫下不好的體驗經(jīng)歷?(選填) [填空題]

30.

您對膳食部的飲食您對膳食部的飲食禁忌無差錯執(zhí)行有哪些不滿意?

*例如不吃辣蔥姜蒜等等】

[單選題]

31.

您對飲食干凈衛(wèi)生有哪些不滿意?

[單選題] 

32.

對于膳食板塊,如果您有不滿意,能否請您寫下不好的體驗經(jīng)歷?(選填) [填空題]

33.

您對月子顧問反饋問題處理及時性有哪些不滿意?

*入住期間有需要協(xié)調(diào)事宜時,能進(jìn)行及時協(xié)調(diào)和處理】[單選題]

34.

您的月子顧問是否主動詢問您的問題?[單選題]

35.

您反饋的硬件問題解決及時性有哪些不滿意?[單選題]

36.

對于月子顧問,如果您有不滿意,能否請您寫下不好的體驗經(jīng)歷?(選填) [填空題]

37.

保潔是否有每日清掃房間?[單選題] 

38.

保潔是否按四色毛巾標(biāo)準(zhǔn)為您清掃房間?[單選題]

39.

入住期間您最滿意的月子顧問是哪幾位?(填寫姓名) [填空題]

40.

入住期間您最滿意的護(hù)士是哪幾位?(填寫姓名) [填空題]

41.

入住期間您最滿意的母乳指導(dǎo)老師是哪幾位?(填寫姓名) [填空題]

42. 入住期間您最滿意的產(chǎn)康師是哪幾位?(填寫姓名) [填空題]
43.

入住期間您最滿意的保潔工作人員是哪幾位?(填寫姓名) [填空題]

44. 入住期間您最滿意的廚房、后期工作人員是哪幾位?(填寫姓名) [填空題]
45.

最后,對于嘉康方舟店,您想說點什么? [填空題]

感謝您的支持

健康一個寶寶,美麗一個女人,幸福一個家庭,和諧整個社會

一次選擇,終生陪伴

嘉康方舟店歡迎您

“回家”

更多問卷 復(fù)制此問卷