伴游汴梁 APP 用戶需求調(diào)查問卷

您好！我們正依據(jù) “伴游汴梁 APP” 項(xiàng)目規(guī)劃，開發(fā)一款聚焦開封文旅的地陪服務(wù)平臺(tái)，核心是鏈接地陪向?qū)c游客，提供定制化行程、宋文化講解、在地資源對(duì)接及情緒價(jià)值服務(wù)。此問卷僅用于項(xiàng)目調(diào)研，旨在精準(zhǔn)匹配不同人群需求、解決當(dāng)前文旅市場(chǎng)痛點(diǎn)，數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，預(yù)計(jì)耗時(shí) 3-5 分鐘。感謝您的支持

1. 您的年齡區(qū)間屬于

18-26歲27-45歲46歲以上18歲以下（需監(jiān)護(hù)人陪同）

2. 您計(jì)劃前往開封旅游時(shí)，主要出行類型是?

獨(dú)自出行情侶/朋友出行親子家庭中老年家人同行其他

3. 您對(duì)開封宋文化的關(guān)注程度是?

非常關(guān)注，希望深度體驗(yàn)一般關(guān)注，愿意了解基礎(chǔ)內(nèi)容不太關(guān)注，僅注重游玩體驗(yàn)不關(guān)注

4. 您前往開封旅游時(shí)，更傾向于哪種出行方式?

跟團(tuán)游自由行定制化地陪游其他

5. 您在開封自由行中，是否遇到過以下問題?

找不到懂宋文化的向?qū)?，景點(diǎn)講解流于表面行程規(guī)劃耗時(shí)，錯(cuò)過非遺體驗(yàn)、游船等特色項(xiàng)目本地?zé)衢T餐飲、漢服租賃難以預(yù)約擔(dān)心地陪服務(wù)存在安全隱患無法獲得“本地人視角”的游玩建議其他

6. 您是否了解過“本地地陪向?qū)А狈?wù)?

了解，且愿意嘗試了解，但有顧慮不了解，首次聽說不了解，也無興趣

7. 若APP提供“智能向?qū)ヅ洹?，您?huì)優(yōu)先篩選哪些維度?

向?qū)瞄L(zhǎng)領(lǐng)域（親子研學(xué)游、老人漫游、“朋友式”地陪）向?qū)挝幕瘜I(yè)度（如能否講解宋代歷史、非遺知識(shí)）向?qū)в脩粼u(píng)分與真實(shí)評(píng)價(jià)向?qū)Э蓞f(xié)助的在地服務(wù)（如預(yù)約漢服、對(duì)接游船）服務(wù)價(jià)格其他

8. 對(duì)于APP的“定制化行程”功能，您的需求是?

直接選擇預(yù)設(shè)模板（如“清明上河園沉浸游”、“萬歲山沉浸游”）基于預(yù)設(shè)模板調(diào)整（如增加非遺體驗(yàn)、減少景點(diǎn)數(shù)量）完全自定義行程（提供需求，由地陪出反饋方案）不需要定制，僅需基礎(chǔ)行程建議

9. 您對(duì)APP“社交化服務(wù)”的態(tài)度是?

非常需要（想查看其他游客分享、想要地陪在線答疑）偶爾需要（僅在有疑問時(shí)使用答疑功能）不需要（無社交需求）不確定，看實(shí)際內(nèi)容

10. 您認(rèn)為APP“服務(wù)保障”中哪些比較關(guān)鍵

地陪身份實(shí)名認(rèn)證+背景審核（安全防護(hù)）服務(wù)過程實(shí)時(shí)溝通與行程跟蹤不滿意可申請(qǐng)售后調(diào)整/退款（售后服務(wù)）個(gè)人信息加密保護(hù)其他

11. 若通過APP預(yù)約開封地陪服務(wù)（按8小時(shí)/天，含行程規(guī)劃+文化講解+情緒價(jià)值提供），您能接受的單次費(fèi)用范圍是?

200-300元300-400元400-500元500元以上視附加服務(wù)（如對(duì)接景點(diǎn)/餐飲資源）而定

12. 您是否愿意為APP的“在地資源對(duì)接”服務(wù)支付附加費(fèi)用?

愿意（如漢服租賃預(yù)約、非遺項(xiàng)目報(bào)名、熱門餐廳插隊(duì)預(yù)約）不愿意（傾向自行預(yù)約）看附加費(fèi)用高低（如不超過50元可接受）

13. 若地陪為“宋文化愛好者”或“大學(xué)生兼職”，您的接受度是?

完全接受（更注重服務(wù)態(tài)度與文化儲(chǔ)備）基本接受（需查看用戶評(píng)價(jià)）不太接受（更傾向于專業(yè)全職向?qū)В?/label>不接受

14. 若使用“伴游汴梁APP”，您的主要顧慮是?

地陪身份真實(shí)性與服務(wù)質(zhì)量不符預(yù)付款后行程變更/退款困難個(gè)人信息（如行程、聯(lián)系方式泄露）遇到問題時(shí)APP售后響應(yīng)不及時(shí)其他

15. 若APP正式上線，您的使用意愿是?

一定會(huì)嘗試可能會(huì)嘗試不確定不會(huì)嘗試

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