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耳鼻喉、眼科住院病人滿意度調(diào)查表25.11
1.您人院時,接待您的護士服務(wù)態(tài)度是否熱情?
A熱情
B一般
C不熱情
2.您人院時,護士是否能及時給您安排床位?
A能
B不能
3.您人院時護士是否為您做詳細的人院介紹(包括住院環(huán)境、陪探視制度、熱水供應(yīng)廁所、介紹科主任、護士長、主治醫(yī)師、責任護士等)?
A能
B 有時能
C不能
4.您入院時護士是否提示您及時完善醫(yī)保登記?
A 能
B 不能
5.您的責任護士每天是否能為您講解健康宣傳知識、飲食指導、心理指導、藥物指導等?
A能
B 有時能
C不能
6.您住院期間護士能經(jīng)常巡視病房嗎?
A能
B有時能
c 不能
7.您對主管醫(yī)師的查房工作滿意嗎?
A 滿意
B基本滿意
C 不滿意
8.您對主管醫(yī)生技術(shù)及服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
A滿意
B基本滿意
C 不滿意
9.護士能否為您發(fā)放一日清單?
A能
B 有時能
C 不能
10.您對護士技術(shù)操作怎樣評價?
A好
B一般
C不好
11.當您生活不能自理時,護士能主動為您提供幫助嗎?
A能
B有時能
C不能
12.夜班護士工作能像白天一樣認真嗎?
A能
B有時能
C不能
13.您對食堂飯菜滿意嗎?
A 滿意
B 基本滿意
C不滿意
14.您出院時護士能為你提供出院指導嗎?
A 能
B不能
15.您出院時護士能為您介紹報銷相關(guān)流程嗎?
A能
B 不能
16.您最滿意的護士
您最不滿意的護士
17.您還有哪些不滿意或合理建議:
填寫日期:
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