合肥大學(xué)大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)，您好！為了解合肥大學(xué)大學(xué)生的網(wǎng)購現(xiàn)狀，我們開展本次問卷調(diào)查。問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。請您根據(jù)實際情況選擇最符合的選項，感謝您的支持與配合！

1. 您的年級

大一大二大三大四研究生及以上

2. 您是否有網(wǎng)購經(jīng)歷

是否

3. 您首次嘗試網(wǎng)購的時間

高中及以前大一年級大二年級大三年級大四年級及以后

4. 您平均每月的網(wǎng)購頻率

1次及以下2-3次4-6次7-10次10次以上

5. 您每月在網(wǎng)購上的消費金額大約是

100元以下100-300元301-500元501-800元801-1000元1000元以上

6. 您通常通過哪些設(shè)備進行網(wǎng)購

智能手機筆記本電腦平板電腦臺式電腦

7. 您常用的網(wǎng)購平臺有哪些

淘寶京東拼多多唯品會蘇寧易購抖音電商快手電商其他

8. 您主要網(wǎng)購的商品類型有哪些

服裝鞋帽美妝個護食品飲料3C數(shù)碼產(chǎn)品圖書文具生活用品運動戶外用品箱包配飾虛擬商品（如充值、會員等）其他

9. 您選擇網(wǎng)購的最主要原因是

價格優(yōu)惠商品種類豐富購物方便快捷商品質(zhì)量有保障配送服務(wù)好朋友推薦其他

10. 您在網(wǎng)購時最關(guān)注的因素是

商品價格商品質(zhì)量賣家信譽用戶評價物流速度售后服務(wù)商品款式/外觀其他

11. 您對目前網(wǎng)購整體滿意度如何

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

12. 您在網(wǎng)購過程中遇到過哪些問題

商品與描述不符商品質(zhì)量問題物流配送延遲售后服務(wù)差退換貨麻煩個人信息泄露風(fēng)險遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙其他

13. 如果遇到網(wǎng)購問題，您通常會如何解決

與賣家協(xié)商向網(wǎng)購平臺投訴向消費者協(xié)會投訴自認倒霉，不采取措施其他

14. 未來您是否會增加網(wǎng)購頻率

會顯著增加會略有增加基本保持不變會略有減少會顯著減少

15. 您認為網(wǎng)購對您的生活帶來的影響是

極大便利了生活有一定便利影響不大有一定負面影響（如過度消費等）極大負面影響

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