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合肥大學(xué)大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷
親愛的同學(xué),您好!為了解合肥大學(xué)大學(xué)生的網(wǎng)購現(xiàn)狀,我們開展本次問卷調(diào)查。問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。請您根據(jù)實際情況選擇最符合的選項,感謝您的支持與配合!
1. 您的年級
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
2. 您是否有網(wǎng)購經(jīng)歷
是
否
3. 您首次嘗試網(wǎng)購的時間
高中及以前
大一年級
大二年級
大三年級
大四年級及以后
4. 您平均每月的網(wǎng)購頻率
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
5. 您每月在網(wǎng)購上的消費金額大約是
100元以下
100-300元
301-500元
501-800元
801-1000元
1000元以上
6. 您通常通過哪些設(shè)備進行網(wǎng)購
智能手機
筆記本電腦
平板電腦
臺式電腦
7. 您常用的網(wǎng)購平臺有哪些
淘寶
京東
拼多多
唯品會
蘇寧易購
抖音電商
快手電商
其他
8. 您主要網(wǎng)購的商品類型有哪些
服裝鞋帽
美妝個護
食品飲料
3C數(shù)碼產(chǎn)品
圖書文具
生活用品
運動戶外用品
箱包配飾
虛擬商品(如充值、會員等)
其他
9. 您選擇網(wǎng)購的最主要原因是
價格優(yōu)惠
商品種類豐富
購物方便快捷
商品質(zhì)量有保障
配送服務(wù)好
朋友推薦
其他
10. 您在網(wǎng)購時最關(guān)注的因素是
商品價格
商品質(zhì)量
賣家信譽
用戶評價
物流速度
售后服務(wù)
商品款式/外觀
其他
11. 您對目前網(wǎng)購整體滿意度如何
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 您在網(wǎng)購過程中遇到過哪些問題
商品與描述不符
商品質(zhì)量問題
物流配送延遲
售后服務(wù)差
退換貨麻煩
個人信息泄露風(fēng)險
遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙
其他
13. 如果遇到網(wǎng)購問題,您通常會如何解決
與賣家協(xié)商
向網(wǎng)購平臺投訴
向消費者協(xié)會投訴
自認倒霉,不采取措施
其他
14. 未來您是否會增加網(wǎng)購頻率
會顯著增加
會略有增加
基本保持不變
會略有減少
會顯著減少
15. 您認為網(wǎng)購對您的生活帶來的影響是
極大便利了生活
有一定便利
影響不大
有一定負面影響(如過度消費等)
極大負面影響
關(guān)閉
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