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關(guān)于學(xué)校/社區(qū)周邊便利店消費習(xí)慣的調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)/居民，您好！我們正在進(jìn)行一項關(guān)于學(xué)校/社區(qū)周邊便利店服務(wù)的問卷調(diào)查，旨在了解您的消費需求，以期為您提供更優(yōu)質(zhì)、 更便捷的服務(wù)。 本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。感謝您的支持與參與！
1.您的身份是？
A.學(xué)生
B.上班族
C.社區(qū)居民（非上班族）
D.其他
2.您光顧學(xué)校/社區(qū)周邊便利店的頻率是？
A.每天一次或多次
B.每周2-3次
C.每周一次
D.每月2-3次
E.偶爾(每月少于一次)
3.您通常會在什么時間段光顧便利店？【可多選】
A.早餐時段(7:00-9:00)
B.上午（9:00-12:00)
C.午餐時段 (12:00-14:00)
D.下午(14:00-17:00)
E.晚餐/宵夜時段(17:00-24:00)
F.深夜/凌晨(24:00-7:00)
4. 您通常因為什么原因去便利店?【可多選】
A.購買零食飲料
B.解決早餐/午餐/晚餐
C.應(yīng)急購買(如文具、電池雨傘等）
D.購買日用品（如紙巾、洗護(hù)用品）
E.取快遞/繳費等增值服務(wù)
F.只是隨便逛逛
5.您在便利店最常購買的商品類型是？【可多選】
A.包裝零食(薯片、糖果、巧克力等)
B.飲料/水/乳制品
C.關(guān)東煮、包子 烤腸等熱食
D.飯團(tuán) 三明治 便當(dāng)?shù)壤洳厥称?/label>
E.冰淇淋
F.香煙/酒類
G.文具/雜志
H.個人護(hù)理用品
6.您選擇一家便利店最主要考慮的因素是？ 【可多選】
A.距離近，方便到達(dá)
B.商品種類齊全
C.價格實惠
D.商品（特別是鮮食）品質(zhì)好
E.店員服務(wù)態(tài)度好
F.店內(nèi)環(huán)境干凈整潔
G.經(jīng)常有促銷活動
H.支付方式便捷(支持微信/支付寶等）
7.您能接受在便利店解決一餐的預(yù)算范圍是？
A.10元以下
B.10-15元
C.16-20元
D.21-30元
E.30元以上
8.您單次在便利店的消費金額通常是?
A.10元以下
B.10-20元
C.21-35元
D.36-50元
E.50元以上
9.您更喜歡購買以下哪類便利店自有品牌商品(如7-11的7Select，全家的FamilyMart Collection等）？
A.非常喜歡 性價比高，會優(yōu)先選擇
B.還可以，如果價格合適會購買
C.不太在意 更看重商品本身
D.不喜歡，更傾向于知名品牌
10.您認(rèn)為當(dāng)前周邊便利店最需要改進(jìn)的方面【可多選】
A.商品價格偏高
B.高峰期排隊結(jié)賬時間過長
C.熱食種類少， 口味單一
D.想要的商品經(jīng)常缺貨
E.店內(nèi)座位不足或沒有座位
F.店內(nèi)環(huán)境雜亂， 衛(wèi)生狀況不佳
G.營業(yè)時間不夠長
11.您是否曾因便利店無法滿足以下需求而感到不便？【可多選】
A.找不到健康的輕食選項(如沙拉、低糖飲料)
B.找不到適合素食者的食品
C.急需的日常小物（如手機(jī)數(shù)據(jù)線 創(chuàng)可貼）沒有售賣
D.沒有提供加熱水,微波爐服務(wù)
E.不支持常用的移動支付
F.沒有（或很難找到)垃圾分類垃圾桶
12.您希望便利店增加哪些類型的商品或服務(wù)【可多選】
A.更多現(xiàn)制咖啡/奶茶飲品
B.更多新鮮水果/沙拉
C.更多進(jìn)口零食/飲料
D.簡單的打印/復(fù)印服務(wù)
E.共享充電寶
F.更多社區(qū)便民服務(wù)(如代繳水電費 鑰匙配送等)
G.增設(shè)休息區(qū)/用餐區(qū)
13.對于便利店的促銷活動您對哪種形式最感興趣？
A.第二件半價/買一贈一
B.加價換購
C.積分兌換
D.與熱門IP/品牌的聯(lián)名商品
E.折扣券/優(yōu)惠券
F.都不感興趣
14.如果推出“線上預(yù)訂， 到店自提”服務(wù)， 您是否會使用？
A.會， 非常方便，能節(jié)省時間
B.可能會， 取決于是否優(yōu)惠
C.不會，覺得沒必要
15.您是否愿意嘗試便利店推出的季節(jié)性新品或地方特色商品
A.非常愿意，喜歡嘗鮮
B.如果看起來不錯，會嘗試
C.很少嘗試，只買熟悉的商品
16.在考試/工作繁忙期，您希望便利店提供什么樣的“能量補(bǔ)充”或“減壓”商品組合？
17.您認(rèn)為便利店在深夜時段是否有必要營業(yè)？如果需要， 您希望提供哪些特色服務(wù)？
18.總體而言，您對當(dāng)前學(xué)校/社區(qū)周邊便利店的滿意度如何？（滿分10分)
非常不滿意
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
非常滿意
19.與大型超市或線上生鮮平臺(如盒馬、叮咚買菜）相比，您認(rèn)為便利店的核心優(yōu)勢是什么？
20.請寫下您對周邊便利店最迫切的一個期望或建議。
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