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西靖鎮(zhèn)衛(wèi)生院\n患者滿意度調查問卷
尊敬的患者朋友:您好!為了解您對西靖鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務的滿意度,我們特組織本次問卷調查。您的意見對我們改進服務質量至關重要,請根據您的實際就醫(yī)體驗如實作答。本問卷采用匿名方式進行,所有信息僅用于統計分析。感謝您的支持與配合!
1. 您本次調查的科室是
門(急診)、全科診室
導診臺
收費處
預防接種
婦???/label>
兒保科
口腔科
狂苗門診護士站/輸液室
藥房
醫(yī)技科(檢驗、B超心電圖、影像科)
醫(yī)保辦
康復病區(qū)
綜合病區(qū)
康復科
中醫(yī)科
健康體檢中心
健康證辦理中心
行政管理部門
后勤保障
2. 請對以下就醫(yī)流程方面的滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
掛號便捷性
候診時間長短
醫(yī)生接診及時性
檢查結果出具速度
繳費便捷性
3. 請對以下醫(yī)療服務質量方面的滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
醫(yī)生問診耐心程度
醫(yī)生解釋病情清晰度
醫(yī)護服務態(tài)度
護理操作技術水平
藥師發(fā)藥交代清晰程度
4. 請對以下醫(yī)院環(huán)境方面的滿意度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
醫(yī)院整體環(huán)境
衛(wèi)生間清潔程度
就醫(yī)指引清晰程度
5. 您對本次就診醫(yī)生的診斷水平和治療效果滿意度如何
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
6. 您對診療辦理的流程與效率滿意度如何
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
7. 對醫(yī)院醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風印象
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
8. 您認為本院服務最需要改進的方面有哪些
候診時間過長
醫(yī)生接診時間不足
檢查設備不完善
藥品種類不足
就醫(yī)環(huán)境有待改善
繳費排隊時間長
醫(yī)護人員服務態(tài)度
無
其他
9. 您是否愿意將來優(yōu)先選擇西靖鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診
非常愿意
愿意
不愿意
10. 請您提出寶貴的意見和建議(或表揚)
關閉
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