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內(nèi)蒙古博物館旅游消費者滿意度調(diào)查問卷
尊敬的游客:
您好！為進一步提升內(nèi)蒙古博物館的服務(wù)質(zhì)量與游覽體驗，我們特開展此次旅游消費者滿意度調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要，問卷填寫僅需5分鐘，答案無對錯之分，懇請您根據(jù)實際游覽感受如實填寫。感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1. 您的性別:
?
A. 男
B. 女
2. 您的年齡段:
?
A. 18歲及以下
B. 19-30歲
C. 31-45歲
D. 46-60歲
E. 61歲及以上
3. 您的游覽方式:
?
A. 獨自游覽
B. 與家人同行
C. 與朋友同行
D. 單位/社團組織
E. 跟團游覽
4. 您的游覽時長:
?
A. 1小時及以下
B. 1-2小時
C. 2-3小時
D. 3小時以上
二、游覽體驗滿意度評價
請根據(jù)您的實際感受，對以下項目進行評分（1分=非常不滿意，2分=不滿意，3分=一般，4分=滿意，5分=非常滿意）。
評價項目
1分
2分
3分
4分
5分
1.
場館外觀與內(nèi)部環(huán)境（整潔度、舒適度）
2.
展品陳列與布局（合理性、觀賞性）
3.
展品講解服務(wù)（講解員專業(yè)度、易懂性）
4.
自助講解設(shè)備（可用性、清晰度）
5.
互動體驗項目（趣味性、參與度）
6.
場館導(dǎo)覽標識（清晰度、指引性）
7.
工作人員服務(wù)態(tài)度（熱情度、耐心度）
8.
周邊配套設(shè)施（停車場、餐飲、文創(chuàng)店）
9.
門票預(yù)約與入場流程（便捷性）
10.
整體游覽體驗滿意度
三、具體意見與建議
1. 您認為內(nèi)蒙古博物館最吸引您的地方是什么?（可多選）
11. ? A. 草原文化、游牧民族歷史展品 B. 文物的稀有性與歷史價值 C. 互動體驗項目 D. 場館建筑風(fēng)格 E. 講解服務(wù) F. 其他________
2. 您認為內(nèi)蒙古博物館目前存在的最主要問題是什么?（可多選）
13. ? A. 展品講解不夠詳細 B. 互動項目不足 C. 導(dǎo)覽標識不清晰 D. 配套設(shè)施（餐飲、休息區(qū)）不完善 E. 人流擁擠 F. 其他________
3. 您對內(nèi)蒙古博物館未來的發(fā)展有哪些具體建議?（如展品更新、服務(wù)提升、活動策劃等）四、后續(xù)游覽意向
1. 您是否會向親友推薦內(nèi)蒙古博物館?
?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不確定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
2. 您未來是否有再次游覽內(nèi)蒙古博物館的計劃?
? A. 一定會 B. 可能會 C. 不確定 D. 可能不會 E. 一定不會
再次感謝您抽出寶貴時間填寫問卷！祝您生活愉快！
調(diào)查單位:XXX（如內(nèi)蒙古博物館游客服務(wù)中心）
調(diào)查日期:XXXX年XX月XX日
需要我根據(jù)你的具體需求，比如針對學(xué)生群體、外地游客等特定人群調(diào)整問卷內(nèi)容，或者生成問卷的Word文檔版本嗎?
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