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局外人&擺渡人用戶畫像調(diào)研
1. 您的姓名（或昵稱）：
2. 如何聯(lián)系您（電話或者微信號）用于發(fā)放問卷優(yōu)惠。
3. 您的性別：
男
女
4. 您的年齡段：
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
5. 您目前從事的職業(yè)：
市場/銷售/商務(wù)
采購
行政
人力
產(chǎn)品/運(yùn)營人員
個體經(jīng)營者
財務(wù)/會計/出納/審計
企業(yè)管理者
律師/法務(wù)
設(shè)計從業(yè)者
服務(wù)業(yè)人員
技術(shù)開發(fā)/工程師
農(nóng)林牧漁勞動者
工人勞動者
全職家庭主婦/夫
自由職業(yè)
離休/退休
學(xué)生
老師
醫(yī)護(hù)人員
科研人員
黨政機(jī)關(guān)人員
6. 您知道【局外人空間書店】嗎？
知道
不知道
7. 您是通過什么方式知道【局外人空間書店】的？
微信群，或朋友（圈）推薦（帶）我來的
小紅書看到的
在微信公眾號看到，就想來線下
參加線下活動知道的
線下路過發(fā)現(xiàn)的
其他方式
8. 你多久來一次【局外人空間書店】？
就來過一次
大概一年一、兩次
兩三個月來一次
每個月都會來1、2次
每周都來1次
每周2、3次
幾乎每天都來
9. 您來【局外人空間書店】會消費(fèi)嗎？如果消費(fèi)，一般您的消費(fèi)的品類是？（請您按頻次、數(shù)量高的排序）
文創(chuàng)產(chǎn)品
書籍
飲品，小吃
各種特色活動
一般不消費(fèi)，就逛逛，坐坐，拍拍照
其他
10. 您最喜歡的我們的哪些文創(chuàng)產(chǎn)品？【局外人空間書店】
冰箱貼
明信片
佛山系列文創(chuàng)
擺件，玩偶
帆布包
掛件、鑰匙扣等小玩意兒
圖書盲盒
香薰
抽簽盲盒
其他
11. 您最喜歡什么類型的圖書？【局外人空間書店】
文學(xué)類
歷史類
哲學(xué)類
經(jīng)濟(jì)類
心理學(xué)
技能技術(shù)類（如繪畫）
新書
舊書（絕版書）
獨(dú)特的書
暢銷書
其他
12. 目前您參加過哪些【局外人空間書店】的活動？
深夜識堂（2025年版）
深夜識堂（2023年版）
觀影會
局外人小會
在佛山的我們
AI分享會
麗豪的學(xué)習(xí)類活動
其他
13. 我們想把【局外人空間書店】的活動做得更好一些，您有什么建議呢？
更豐富的種類
增加頻次
更多主題
服務(wù)配套增加
其他建議
14. 關(guān)于【局外人空間書店】的服務(wù)，您感覺怎么樣？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
15. 我們想要提高【局外人空間書店】的服務(wù)質(zhì)量，您覺得需要哪方面的提升？
買單體驗不好
線上客服問題
沒有送餐服務(wù)，要我自己過去拿
我就坐一下，老是趕人，不讓坐
周圍不是太冷就是太熱
周圍很吵，很多人聊天討論，打擾我學(xué)習(xí)/工作
飲品太貴，都沒有喝好/吃飽
拍照的地方還是不夠好看
飲品/小吃不夠好看，不能出片
文創(chuàng)產(chǎn)品不夠多，都找不到我想要的
書籍找不到我需要的
氛圍不夠好，燈光太亮
其他
16. 您愿意推薦您的朋友過來【局外人空間書店】坐坐，或者參加，或者舉辦活動嗎？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
17. 您在【局外人空間書店】消費(fèi)的過程中，最舒服體驗是什么？
線上客服回應(yīng)積極
送餐到位
書店氛圍很有感覺，很舒服
書店很漂亮拍照的地方好多
文創(chuàng)好多，都很有特色
選書很有品味，每次都想買好多書
飲品出品好看，每次都能拍照打卡
服務(wù)員都很有禮貌，幫我解決了問題
活動體驗感非常好
環(huán)境寬敞有電源，適合辦公/學(xué)習(xí)
有停車票
其他
18. 您知道【22°C咖啡擺渡人書店】嗎？
知道
不知道
19. 你多久來一次【22°C咖啡擺渡人書店】？
就來過一次
大概一年一、兩次
兩三個月來一次
每個月都會來1、2次
每周都來1次
每周2、3次
幾乎每天都來
20. 您來【22°C咖啡擺渡人書店】會消費(fèi)嗎？如果消費(fèi)，一般您的消費(fèi)的品類是？（請您按頻次、數(shù)量高的排序）
文創(chuàng)產(chǎn)品
書籍
飲品，小吃
各種特色活動
一般不消費(fèi)，就逛逛，坐坐，拍拍照
其他
21. 您最喜歡的我們的哪些文創(chuàng)產(chǎn)品？【22°C咖啡擺渡人書店】
冰箱貼
明信片
佛山系列文創(chuàng)
擺件，玩偶
帆布包
掛件、鑰匙扣等小玩意兒
圖書盲盒
香薰
抽簽盲盒
其他
22. 您最喜歡什么類型的圖書？【22°C咖啡擺渡人書店】
文學(xué)類
歷史類
哲學(xué)類
經(jīng)濟(jì)類
心理學(xué)
技能技術(shù)類（如繪畫）
新書
舊書（絕版書）
獨(dú)特的書
暢銷書
其他
23. 目前您參加過哪些【22°C咖啡擺渡人書店】的活動？
深夜識堂（2025年版）
深夜識堂（2023年版）
觀影會
局外人小會
在佛山的我們
AI分享會
麗豪的學(xué)習(xí)類活動
其他
24. 關(guān)于【22°C咖啡擺渡人書店】的服務(wù)，您感覺怎么樣？
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
25. 我們想要提高【22°C咖啡擺渡人書店】的服務(wù)質(zhì)量，您覺得需要哪方面的提升？
買單體驗不好
線上客服問題
沒有送餐服務(wù)，要我自己過去拿
我就坐一下，老是趕人，不讓坐
周圍不是太冷就是太熱
周圍很吵，很多人聊天討論，打擾我學(xué)習(xí)/工作
飲品太貴，都沒有喝好/吃飽
拍照的地方還是不夠好看
飲品/小吃不夠好看，不能出片
文創(chuàng)產(chǎn)品不夠多，都找不到我想要的
書籍找不到我需要的
氛圍不夠好，燈光太亮
其他
26. 您愿意推薦您的朋友過來【22°C咖啡擺渡人書店】坐坐，或者參加，或者舉辦活動嗎？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
27. 您在【22°C咖啡擺渡人書店】消費(fèi)的過程中，最舒服體驗是什么？
線上客服回應(yīng)積極
送餐到位
書店氛圍很有感覺，很舒服
書店很漂亮拍照的地方好多
文創(chuàng)好多，都很有特色
選書很有品味，每次都想買好多書
飲品出品好看，每次都能拍照打卡
服務(wù)員都很有禮貌，幫我解決了問題
活動體驗感非常好
環(huán)境寬敞有電源，適合辦公/學(xué)習(xí)
有停車票
其他
28. 歡迎來22°C咖啡擺渡人書店聯(lián)合店
地址在：佛山市禪城區(qū)魁奇一路麗日玫瑰·名城1區(qū)8座首層（西門外）麗豪社區(qū)黨群服務(wù)中心一層
歡迎觀臨局外人空間書店
地址在：佛山市禪城區(qū)季華四路33號佛山創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園10號樓108室
局外人書店到店方式
擺渡人書店到店方式
29. 如果你想對【22°C咖啡擺渡人書店】說一句話，你想說什么？
30. 如果你想對【局外人空間書店】說一句話，你想說什么？
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