酒店中老年客群服務(wù)與設(shè)施建設(shè)需求調(diào)查問卷

1. 您的年齡范圍是？

45-54歲55-64歲65-74歲75歲以上

2. 您在旅游住宿時(shí)客房每日消費(fèi)預(yù)計(jì)約為？

300元及以下301-600元601-900元900元及以上

3. 您是否希望酒店專門設(shè)立銀發(fā)樓層？（與青年客群分隔）

非常希望希望無所謂不希望

4. 入住酒店時(shí)，您對(duì)房間以下設(shè)施的需求程度如何？（多選）

可自選硬度的床上用品高遮光率的窗簾增加隔音的門窗降低高度的儲(chǔ)物柜無尖銳的家具

5. 您在酒店走廊通行時(shí)，是否需要加寬走廊和墻面扶手的設(shè)計(jì)？

非常愿意愿意不確定不愿意

6. 您是否愿意使用酒店內(nèi)提供的智能養(yǎng)老設(shè)備？

非常愿意愿意不確定不愿意

7. 您希望酒店餐飲提供哪種針對(duì)中老年客群的服務(wù)？

低鹽/低脂/軟爛的定制菜單延長早餐供應(yīng)時(shí)間，如7:00~11:00可外送到房間的輕食套餐自助餐廳配備專人協(xié)助取餐

8. 您對(duì)“酒店每層配備專屬管家提供1對(duì)1服務(wù)”的需求程度是？

非常需要需要無所謂不需要

9. 您在酒店消費(fèi)時(shí)常用的支付方式是？

現(xiàn)金刷卡支付手機(jī)掃碼（微信/支付寶）家人代付

10. 選擇旅游住宿酒店時(shí)，您是否看重交通便利性(如靠近公交車站、地鐵站、景區(qū)入口)？

非?？粗?/label>看重一般不看重

11. 您認(rèn)為酒店是否有必要在樓層內(nèi)設(shè)置“簡易醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)”(配備急救箱、血壓儀、可提供基礎(chǔ)健康測(cè)量)？

非常有必要有必要無所謂沒必要

12. 您是否希望酒店舉行貼合中老年興趣的活動(dòng)？

傳統(tǒng)文化體驗(yàn)（如書法、剪紙、茶藝）輕量休閑活動(dòng)(如晨練指導(dǎo)、園藝體驗(yàn))健康知識(shí)講座（如飲食養(yǎng)生、慢病管理）不需要額外活動(dòng)

13. 您在選擇酒店時(shí)，是否優(yōu)先考慮“周邊有醫(yī)療資源”（如1公里內(nèi)有醫(yī)院、診所）？

一定會(huì)可能會(huì)不會(huì)不確定

14. 除上述內(nèi)容外，您認(rèn)為酒店還需補(bǔ)充哪些針對(duì)老年群體的服務(wù)或?qū)嵤?/legend>

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