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健康管理中心問(wèn)卷調(diào)查表(11月)
尊敬的客戶:
您好!非常感謝您能來(lái)到昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院健康管理中心體檢。為更好地做好體檢服務(wù),請(qǐng)您將本次體檢的意見及建議留給我們,請(qǐng)您根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和感受,選擇您認(rèn)為適當(dāng)?shù)拇鸢?,您的意見?duì)我們非常重要,謝謝合作!
1. 前臺(tái)登記時(shí),是否使用普通話服務(wù)?
是
否
2. 您對(duì)體檢環(huán)境是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
3. 您對(duì)體檢注意事項(xiàng)的通知是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
4. 護(hù)士為您操作前,是否核對(duì)您的姓名等信息,確認(rèn)是您本人接受體檢。
是
否
5. 當(dāng)您抽血時(shí),您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度及技術(shù)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6. 采血時(shí),護(hù)士是否為您講解體檢注意事項(xiàng)?
非常詳細(xì)
詳細(xì)
一般
沒有
7. 當(dāng)您體檢時(shí),您對(duì)診室醫(yī)師的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
8. 體檢過(guò)程中您對(duì)導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
9. 在您需求幫助時(shí),是否能得到及時(shí)有效的幫助?
非常及時(shí)
及時(shí)
不及時(shí)
10. 您對(duì)體檢流程是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
11. 總體來(lái)說(shuō),您對(duì)我科護(hù)士提供的各項(xiàng)護(hù)理操作是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
12. 未來(lái)若有健康體檢的需求,您是否會(huì)繼續(xù)選擇昆醫(yī)大附一院健康管理中心?
會(huì)
不會(huì)
13. 請(qǐng)告訴我們您最滿意的護(hù)士是誰(shuí)?
14. 請(qǐng)告訴我們您最不滿意的護(hù)士是?
15. 您對(duì)本中心是否還有其他建議或意見?
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