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神經(jīng)重癥醫(yī)學(xué)科患者家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查

您好!為持續(xù)改進(jìn)我院護(hù)理工作,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平,請(qǐng)您根據(jù)我們的工作給予客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)和打分。非常感謝您的支持與配合!。
1.當(dāng)患者轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)室后,護(hù)士熱情接待、主動(dòng)介紹環(huán)境
2.護(hù)士是否向您介紹了科主任、護(hù)士長(zhǎng)、主管醫(yī)生及責(zé)任護(hù)士
3.護(hù)士是否向您介紹探視有關(guān)注意事項(xiàng)
4.護(hù)士主動(dòng)提醒家屬為病人準(zhǔn)備需要的物品
5.對(duì)患者實(shí)施保護(hù)性約束時(shí),護(hù)士是否及時(shí)向您解釋原因?
6.患者外出檢查時(shí),護(hù)士是否向您解釋有關(guān)注意事項(xiàng)
7.護(hù)士能主動(dòng)詢問或傾聽您的需求,并及時(shí)給予幫助
8.當(dāng)您遇到問題或有疑問時(shí),是否能及時(shí)得到幫助或回答
9.患者外出檢查,是否有人為您提供陪檢服務(wù)
10.護(hù)士長(zhǎng)是否征求過您的意見或建議
11.護(hù)理人員注意保護(hù)患者隱私和安全
12.您對(duì)重癥監(jiān)護(hù)室病床的清潔、整齊
13.護(hù)理人員能為患者完成基本的清潔需要(口腔、皮膚、指甲、頭發(fā))
14.您對(duì)重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理工作的整體水平感到滿意放心嗎
15.護(hù)士及時(shí)了解患者及家屬需求,提供心理支持,適當(dāng)進(jìn)行心理疏導(dǎo)
16.患者住院治療期間,護(hù)理工作體現(xiàn)人性化服務(wù)
17.護(hù)士的操作認(rèn)真,技術(shù)熟練,主動(dòng)告知注意事項(xiàng)
18.您對(duì)重癥監(jiān)護(hù)室的治療環(huán)境
19.護(hù)士能夠及時(shí)傳遞患者的治療護(hù)理信息
20.您對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度
請(qǐng)您寫出最滿意的護(hù)士:
請(qǐng)您留下寶貴的意見和建議
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