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地鐵愛心座椅讓座行為調(diào)查問卷
您好！為了解地鐵愛心座椅的實際使用與感知情況，助力優(yōu)化公共交通文明服務(wù)，我們開展此次調(diào)研。問卷答案無對錯，您的反饋至關(guān)重要，個人信息將嚴(yán)格保密，感謝配合！
1.您的年齡段是？
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-40歲
D. 41-55歲
E. 56歲及以上
2.您平均每周乘坐地鐵的次數(shù)大概是？
A. 1次及以下
B. 2-3次
C. 4-6次
D. 7-10次
E. 10次以上
3.您認(rèn)為以下哪些人群最應(yīng)該優(yōu)先使用地鐵愛心座椅（可多選）？
A. 老年人（65歲及以上）
B. 孕婦
C. 懷抱嬰兒者
D. 殘疾人
E. 生病體弱且明顯不適者
4.您認(rèn)為設(shè)置地鐵愛心座椅對保障特殊群體出行有必要嗎？
A. 非常有必要
B. 有必要
C. 一般
D. 沒必要
5.您認(rèn)為地鐵愛心座椅的數(shù)量設(shè)置是否合理？
A. 非常合理，能滿足需求
B. 比較合理，基本夠用
C. 不太合理，數(shù)量偏少
D. 很不合理，完全不夠用
6.地鐵內(nèi)的愛心座椅標(biāo)識是否清晰，能讓您快速識別？
A. 非常清晰，一眼就能認(rèn)出
B. 比較清晰，稍加留意就能找到
C. 不太清晰，需要仔細(xì)找
D. 很不清晰，幾乎認(rèn)不出來
7.您認(rèn)為當(dāng)前地鐵內(nèi)，乘客主動給需要的人讓愛心座椅的情況普遍嗎？
A. 非常普遍，大部分人都會讓
B. 比較普遍，一半左右的人會讓
C. 不太普遍，只有少數(shù)人會讓
D. 幾乎不普遍，很少有人讓
8.高峰時段，您觀察到愛心座椅被非特殊群體占用的情況如何？
A. 幾乎全部被占用
B. 大部分被占用
C. 一部分被占用
D. 很少被占用
9.當(dāng)您坐在地鐵愛心座椅上時，看到有老人上車，您通常會？
A. 主動起身讓座
B. 猶豫片刻后讓座
C. 假裝沒看見
D. 看周圍人行動再決定
10. 當(dāng)看到特殊群體上車，而愛心座椅被非特殊群體占用時，您通常會？
A. 主動提醒占用者讓座
B. 觀望，等待他人提醒
C. 假裝沒看見
11.當(dāng)您身心疲憊且只有愛心座椅空著時，您會選擇就坐嗎？
A. 一定會坐
B. 猶豫后可能會坐
C. 盡量不坐
D. 絕對不坐
12.當(dāng)?shù)罔F內(nèi)無特殊群體（老人、孕婦等）時，對于其他乘客臨時使用愛心座椅的行為，您的觀點和態(tài)度是?
A. 完全支持，空置時利用資源合理不浪費(fèi)
B. 可以接受，但需隨時做好給特殊群體讓座的準(zhǔn)備
C. 不太贊同，愛心座椅應(yīng)始終預(yù)留，即使暫時無人使用
D. 無所謂，只要不影響有需要的人使用即可
E. 反對，非特殊群體無論何時都不應(yīng)使用愛心座椅
13.您認(rèn)為部分乘客不愿主動讓座的主要原因是？（可多選）
A. 自身通勤疲憊
B. 缺乏對特殊群體的共情
C. 認(rèn)為“座位先到先得”
D. 不清楚愛心座使用規(guī)范
E. 擔(dān)心被拒絕或起爭執(zhí)
14.未來您在乘坐地鐵時，對于愛心座椅讓座這件事，會保持怎樣的態(tài)度？
A. 繼續(xù)主動讓座，堅持踐行
B. 看心情，偶爾讓座
C. 除非被提醒，否則不會主動讓座
D. 不確定，看具體情況
15.您認(rèn)為以下哪種方式能有效提高愛心座椅的讓座率（可多選）？
A. 加強(qiáng)地鐵廣播宣傳
B. 增加愛心座椅標(biāo)識醒目度
C. 工作人員現(xiàn)場引導(dǎo)
D. 鼓勵讓座行為（如積分獎勵）
E. 明確非特殊人群占用的提醒機(jī)制
16.綜合本次問卷內(nèi)容，未來您乘坐地鐵時，對于愛心座椅的使用和讓座行為有什么建議和看法？
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