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609東區(qū)兒科2025年11月份出院患者及家屬對病區(qū)滿意度調查表
1. 床號
2. 1.您入院時,護士是否向您介紹了病區(qū)環(huán)境及住院制度(入院須知,探視陪護制度)?
介紹
部分介紹
未介紹
3. 住院期間,是否有相對固定的護士負責您的護理?(也就是您這張床的管床護士)
有
沒有,不知道
4. 您對病區(qū)的環(huán)境、設施、管理是否感到滿意?
滿意
一般
不滿意
5. 住院期間,生活不能自理或需要協(xié)助(如洗臉、漱口、洗頭、擦澡、翻身等)時,護士能給予您幫助嗎?
好
一般
差
6. 住院期間,護士巡視病房的滿意程度
滿意
不滿意
7. 住院期間,護士向您介紹各種檢查、手術等治療的 注意事項嗎?
主動講過
詢問后才講
完全沒有講過
8. 住院期間,護士向您介紹用藥的注意事項及健康指導內容嗎?
主動講過
詢問后才講
完全沒有講過
9. 住院期間,您覺得護士的工作量如何?辛不辛苦?
工作量大,辛苦
工作量一般
工作量不大
10. 您覺得護士的操作技術熟練嗎?(比如打針輸液、管道護理、鼻飼、翻身、口腔護理、霧化吸入等)
很熟練
還可以
不熟練
11. 您對這個醫(yī)院護理質量和服務的整體評價如何?
非常滿意
基本滿意
不滿意
12. 護士長是否早晚巡視病房?
經(jīng)常
不經(jīng)常
不來
13. 護士長是否經(jīng)常深入病房征求意見?
經(jīng)常
不經(jīng)常
不來
14. 當您遇到問題告訴護士時,能否得到及時的護士幫助?
能
尚可
不能
15. 您在住院期間,有標識您姓名相關信息的腕帶嗎?
有
不知道
無
16. 護士在給您進行藥物治療、抽血時,每次都會核對您的姓名嗎?
每次
偶爾
沒有
17. 護士在給您進行藥物治療、抽血時核對您姓名時,是呼喚您的姓名還是問您叫什么名字?
詢問叫什么名字
呼喚姓名
什么都不問
18. 護士在給您進行藥物治療、抽血核對您的姓名時,是否每次都查看您的腕帶?
每次
偶爾
沒有
19. 您最滿意的護士,請您寫出名字或特征?
20. 您最不滿意的護士
21. 不滿意的具體事由簡單描述:
22. 您對護理工作有什么其他意見和建議?意見及建議內容?
23. 住院期間,您為護理服務打多少分?
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
24. 22.住院期間,您為護理技術打多少分?
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