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上海市普陀區(qū)人民醫(yī)院消化內(nèi)科住院患者11月護(hù)士長(zhǎng)滿意度測(cè)評(píng)
尊敬的病友：
您好！為了了解您對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)及滿意程度，現(xiàn)擬訂一份調(diào)查表，請(qǐng)您在每項(xiàng)調(diào)查相應(yīng)的評(píng)價(jià)選項(xiàng)上打“√”。非常感謝您對(duì)護(hù)理工作的協(xié)助和支持。
1. 日期：
2. 病區(qū)：
3. 床號(hào)：
4. 住院期間，是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士？
是（有）
否（沒有）
5. 入院時(shí)，病房護(hù)士是否給您介紹過病房的環(huán)境設(shè)施（例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道位置、紅燈呼叫的位置和使用方法）？
是（有）
否（沒有）
6. 您所在的病房安靜嗎？
總是（很安靜）
還可以，有時(shí)比較吵
（根本）不安靜
7. 在您不使用紅燈呼叫時(shí)，護(hù)士也能及時(shí)巡視病房，察覺您的需求？
是
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不需要該服務(wù)
8. 您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎？
很熟練
還可以
不熟練
不需要該服務(wù)
9. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作，應(yīng)注意什么？
是
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不需要該服務(wù)
10. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎？
主動(dòng)講過
詢問后才講
完全沒講過
不需要該服務(wù)
11. 在您有任何疑問時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答？
是
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不需要該服務(wù)
12. 住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對(duì)您有禮貌嗎？
是
有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)
完全不會(huì)
不需要該服務(wù)
13. 出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士是否告知您（有沒有向您交代過）出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題？
主動(dòng)講過
詢問后才講
完全沒講過
不需要該服務(wù)
14. 總體來說，您對(duì)住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分？（100分為滿分；60分以下提出理由）
15. 評(píng)價(jià)60分以下提出理由：
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