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協(xié)和學(xué)生對(duì)瑞幸咖啡的消費(fèi)體驗(yàn)與市場(chǎng)需求調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的同學(xué),你好!
        我們是協(xié)和學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,目前在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于本校食堂“瑞幸咖啡”檔口消費(fèi)者滿意度的課程調(diào)查。本次調(diào)查旨在為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
        本次問(wèn)卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,將嚴(yán)格保密,預(yù)計(jì)將占用您3-5分鐘。感謝您的支持與參與!
1.您的性別?
2.您所在的年級(jí)?
3.您每月可自由支配的生活費(fèi)大約在?
4.您平均每月喝咖啡的杯數(shù)是?
5.您通常在什么場(chǎng)景下消費(fèi)瑞幸咖啡?
6.您最經(jīng)常購(gòu)買瑞幸咖啡的哪些產(chǎn)品?
本問(wèn)卷采用李克特六級(jí)量表:請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受,選擇相應(yīng)的選項(xiàng),完全不同意-1(失望透頂),不同意-2(體驗(yàn)不佳),比較不同意-3(有待改進(jìn)),比較同意-4(中規(guī)中矩),基本同意-5(完美匹配),完全同意-6(超出預(yù)期)。
1.咖啡飲品風(fēng)味醇正,口感愉悅
2.咖啡的甜度、冰度等定制選項(xiàng)能滿足我的個(gè)人偏好
3.原料品質(zhì)新鮮
4.產(chǎn)品口感穩(wěn)定,在不同門店、不同時(shí)間購(gòu)買都能保持一致
5.新品推出頻率高,富有創(chuàng)意
6.總體而言,瑞幸咖啡的產(chǎn)品品質(zhì)令我滿意
1.您認(rèn)為瑞幸咖啡價(jià)格是合理且親民的(相較于星巴克)
2.您認(rèn)為瑞幸咖啡提供了“物超所值”的產(chǎn)品體驗(yàn)
3.對(duì)于瑞幸將優(yōu)惠券作為其價(jià)格策略的一部分,您感到滿意
4.瑞幸當(dāng)前的價(jià)格策略讓您感覺(jué)品牌是“親民的”和“高性價(jià)比的”
5.瑞幸產(chǎn)品當(dāng)前的常規(guī)售價(jià),在您看來(lái)是公道的
6.總體而言,您對(duì)瑞幸咖啡的價(jià)格的價(jià)格策略感到滿意
1.瑞幸咖啡門店分布廣泛,尋找便利
2.瑞幸咖啡自提很方便
3.瑞幸咖啡外賣渠道多樣化
4.瑞幸咖啡外賣配送方便,速度快
5.您更愿意購(gòu)買瑞幸的咖啡
6.您會(huì)向朋友推薦瑞幸的購(gòu)買渠道
1.您認(rèn)為瑞幸的大額補(bǔ)貼(如首杯免費(fèi))很有吸引力
2.瑞幸的折扣券(如3.8折、4.8折券)能有效促使您購(gòu)買
3.您愿意為了獲得優(yōu)惠券而參與瑞幸的"老帶新"活動(dòng)
4.多種類型的優(yōu)惠券能增加您在瑞幸APP/小程序上的購(gòu)買頻率
5.整體而言,您對(duì)瑞幸的促銷策略感到滿意
1.您愿意向您的朋友/同事推薦瑞幸咖啡
2.瑞幸咖啡是您的購(gòu)買咖啡類飲品的首選
3.瑞幸咖啡“外賣+自提”模式便捷
4.瑞幸咖啡的優(yōu)惠券和促銷活動(dòng)對(duì)您有強(qiáng)烈的吸引力
5.您對(duì)瑞幸門店環(huán)境和店員服務(wù)態(tài)度感到滿意
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