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寵物領(lǐng)養(yǎng)人線上調(diào)查問(wèn)卷
1. 您選擇領(lǐng)養(yǎng)寵物的主要原因是什么?(可多選)
自己/家人喜歡
培養(yǎng)責(zé)任心、耐心等品質(zhì)
傳遞愛(ài)心
其他(請(qǐng)注明)
2. 您是通過(guò)哪些渠道了解到待領(lǐng)養(yǎng)寵物信息的?(可多選)
商場(chǎng)宣傳
朋友打聽(tīng)
線上寵物領(lǐng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)平臺(tái)
其他(請(qǐng)注明)
3. 您在選擇領(lǐng)養(yǎng)寵物時(shí),更看重以下哪些因素?(可多選)
寵物品種
眼緣/個(gè)人喜好
寵物健康狀況
其他(請(qǐng)注明)
4. 您在領(lǐng)養(yǎng)寵物的整個(gè)流程中,覺(jué)得哪個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)可以進(jìn)一步優(yōu)化?(可多選)
初步咨詢與資料提交
家庭環(huán)境審核(上門(mén)/線上核驗(yàn))
寵物健康檢查與疫苗接種銜接
領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議簽訂與注意事項(xiàng)告知
后續(xù)回訪溝通
其他(請(qǐng)注明)
5. 您是否會(huì)向身邊的人推薦領(lǐng)養(yǎng)代替購(gòu)買(mǎi)寵物?
會(huì)
不會(huì)
視情況而定
6. 在您的領(lǐng)養(yǎng)過(guò)程中,遇到的最主要的困難是什么?(可多選)
不清楚審核標(biāo)準(zhǔn)與所需材料,準(zhǔn)備過(guò)程繁瑣
居住環(huán)境/時(shí)間安排暫時(shí)不滿足領(lǐng)養(yǎng)要求
對(duì)寵物的習(xí)性等了解不夠全面
其他(請(qǐng)注明)
7. 您認(rèn)為領(lǐng)養(yǎng)模式相比購(gòu)買(mǎi)模式,核心優(yōu)勢(shì)在于(可多選)
得給流浪動(dòng)物一個(gè)家,踐行公益價(jià)值
領(lǐng)養(yǎng)渠道的寵物健康狀況更透明
在領(lǐng)養(yǎng)前有充分適配溝通
其他(請(qǐng)注明)
8. 您在與領(lǐng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)溝通時(shí),是否遇到過(guò)困難?
是(如流程不清晰、溝通不及時(shí)等)
否
9. 領(lǐng)養(yǎng)過(guò)程中,除基礎(chǔ)審核與流程外,你最希望領(lǐng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)額外提供哪類支持,讓養(yǎng)寵更安心?(可多選)
寵物適配推薦(根據(jù)你的居住環(huán)境等推薦合適品類)
合作寵物醫(yī)院優(yōu)惠/健康咨詢綠色通道
同區(qū)域領(lǐng)養(yǎng)人交流社群(分享養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn))
其他(請(qǐng)注明)
10. 您對(duì)領(lǐng)養(yǎng)寵物的整體體驗(yàn)滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意(請(qǐng)說(shuō)明理由)
非常不滿意(請(qǐng)說(shuō)明理由)
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