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基層醫(yī)療服務(wù)群眾調(diào)研問卷
您好!為了解您對(duì)基層醫(yī)療服務(wù)的體驗(yàn)和看法,我們開展本次問卷調(diào)查。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況和真實(shí)感受作答,您的回答對(duì)改進(jìn)基層醫(yī)療服務(wù)至關(guān)重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 你最近一次在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)(如鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)就診是在?
1個(gè)月內(nèi)
1-3個(gè)月內(nèi)
3-6個(gè)月內(nèi)
6個(gè)月-1年內(nèi)
1年以上
從未去過
2. 你選擇基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的主要原因是?
距離近、交通方便
就診流程簡單、不用排隊(duì)
費(fèi)用相對(duì)較低
日常小病無需去大醫(yī)院
其他(請(qǐng)注明)
3. 你認(rèn)為當(dāng)前基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生專業(yè)水平如何?
非常高,能解決大部分健康問題
較高,能解決常見小病
一般,部分小病能處理
較低,很多問題解決不了
不清楚
4. 你在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí),最擔(dān)心的問題是?
醫(yī)生診斷不準(zhǔn)確
缺乏必要的檢查設(shè)備
藥品種類不齊全
服務(wù)態(tài)度不好
醫(yī)療費(fèi)用不透明
5. 你是否遇到過在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法買到常用藥的情況?
經(jīng)常遇到
偶爾遇到
很少遇到
從未遇到
沒在基層買過藥
6. 你認(rèn)為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查設(shè)備是否能滿足日常就診需求?
完全能滿足
基本能滿足
勉強(qiáng)能滿足
不能滿足
不清楚
7. 你對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 你是否因?yàn)榛鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療水平有限,而選擇直接去大醫(yī)院就診?
每次都會(huì)
大部分時(shí)候會(huì)
偶爾會(huì)
很少會(huì)
從未會(huì)
9. 你希望基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)增加哪些服務(wù)項(xiàng)目?(請(qǐng)選擇最急需的一項(xiàng))
慢性病(如高血壓、糖尿?。╅L期管理服務(wù)
常見外科小手術(shù)服務(wù)
夜間急診服務(wù)
中醫(yī)理療(如針灸、推拿)服務(wù)
兒童保健專項(xiàng)服務(wù)
中西醫(yī)結(jié)合特色診療服務(wù)(如中西醫(yī)結(jié)合治未?。?/label>
10. 你在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診后,對(duì)治療效果的滿意度如何?
非常滿意,效果很好
滿意,效果不錯(cuò)
一般,有一定效果
不滿意,效果差
非常不滿意,沒效果
11. 你認(rèn)為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與大醫(yī)院之間的轉(zhuǎn)診流程是否順暢?
非常順暢,轉(zhuǎn)院很方便
比較順暢,基本不麻煩
一般,需要跑幾次手續(xù)
不順暢,手續(xù)復(fù)雜
沒經(jīng)歷過轉(zhuǎn)診,不清楚
12. 你是否愿意讓基層醫(yī)生作為自己和家人的“家庭醫(yī)生”,提供長期健康管理服務(wù)?
非常愿意
愿意
不確定,看情況
不愿意
非常不愿意
13. 你認(rèn)為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的環(huán)境(如診室衛(wèi)生、候診區(qū)舒適度)如何?
非常好
較好
一般
較差
非常差
14. 你獲取基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)信息(如坐診醫(yī)生、開診時(shí)間)的主要途徑是?
社區(qū)/村委會(huì)通知
醫(yī)療機(jī)構(gòu)官方公眾號(hào)/小程序
熟人推薦
現(xiàn)場(chǎng)咨詢
其他(請(qǐng)注明)
15. 你認(rèn)為當(dāng)前基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)最需要改進(jìn)的方面是?
提升醫(yī)生專業(yè)能力
增加藥品和設(shè)備供應(yīng)
優(yōu)化就診流程、縮短等待時(shí)間
改善服務(wù)態(tài)度
降低醫(yī)療費(fèi)用
16. 您是否了解基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的中西醫(yī)結(jié)合服務(wù)(如中醫(yī)針灸配合西醫(yī)藥物治療)?
A. 非常了解
B. 了解一些
C. 不太了解
D. 完全不了解
17. 您希望基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)增加哪些中西醫(yī)結(jié)合服務(wù)?(可多選)
A. 慢性病中西醫(yī)結(jié)合長期管理
B. 中醫(yī)理療(針灸、推拿)與西醫(yī)診療結(jié)合
C. 中西醫(yī)結(jié)合健康科普
D. 其他(請(qǐng)注明)
18. 若您在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受過中西醫(yī)結(jié)合服務(wù),對(duì)其效果的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 未接受過
19. 你認(rèn)為當(dāng)前基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生在中西醫(yī)結(jié)合診療方面的專業(yè)水平如何?
A. 非常高,能解決大部分健康問題
B. 較高,能解決常見小病
C. 一般,部分小病能處理
D. 較低,很多問題解決不了
E. 不清楚
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