2.護工儀容儀表（標(biāo)準：端莊大方，工作期間不穿拖鞋、不戴首飾、不涂指甲油等）。（滿分10分）

3.護工文明用語使用（標(biāo)準：表情自然、親切，微笑服務(wù)，與醫(yī)護人員、患者及家屬打招呼時應(yīng)禮貌問好）。（滿分10分）

4.護工的工作態(tài)度及積極性（標(biāo)準：態(tài)度端正、工作積極，配合工作）。（滿分10分）

5.護工按要求擺放個人物品（標(biāo)準：擺放整齊、規(guī)范，不攜帶不必要的物品，保持區(qū)域環(huán)境整潔）（滿分10分）

6.護工遵守勞動紀律（標(biāo)準：無私自脫崗、串崗，不私自接活，不在醫(yī)院喝酒抽煙）（滿分10分）

7.護工做好患者衛(wèi)生清潔工作（標(biāo)準：三短六潔到位，床單位整潔，床頭柜物品整齊）（滿分10分）

8.護工照護患者安全舒適（標(biāo)準：按要求翻身，注重患者隱私保護）（滿分10分）

9.護工正確配合醫(yī)護人員的要求（標(biāo)準：能和醫(yī)護人員有效溝通、緊急情況下積極響應(yīng)）（滿分10分）

10.管理員定期巡查、及時處理問題（標(biāo)準：每日進行巡查，與臨床科室保持密切聯(lián)系，動態(tài)了解服務(wù)要求和滿意度反饋，及時響應(yīng)并解決問題）（滿分10分）

11.請簡述您對陪護管理工作的建議或意見。

12.請舉例工作表現(xiàn)好的護工名字，最好附值得肯定的方面。（如有）

13.請舉例工作表現(xiàn)有待改進的護工名字及待改進方面。（如有）