視頻號家居生活類商品購買行為調(diào)研

您好！感謝您參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您在視頻號平臺上購買家居生活類商品的行為習慣和偏好。問卷預(yù)計占用您5-8分鐘時間，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密您的個人信息。請根據(jù)您的實際情況作答，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

18歲及以下19-24歲25-30歲31-40歲41歲及以上

3. 您目前的職業(yè)

學生公司職員自由職業(yè)者事業(yè)單位/公務(wù)員其他

4. 您每月的可支配收入（或生活費）大約為

2000元及以下2001-5000元5001-10000元10001元及以上

5. 您對下廚或打理家居的興趣如何

非常感興趣，享受其中比較感興趣，愿意嘗試一般，基本是生活必需不感興趣

6. 在視頻號上，您對哪類商品更感興趣

廚房鍋具（如：鐵鍋、鈦合金炒鍋）廚房小電（如：料理機、絞肉機、手持面條機）家居用品（如：拖鞋、水杯、保鮮盒）個人護理電器（如：衣服除毛器）家清個護（如：洗衣機清潔劑）食品生鮮（如：吐司面包）

7. 當看到一款心動的商品，您通常如何決策

主播演示得非常透徹，立即下單會先加入收藏或購物車，冷靜后再決定馬上去其他平臺比價、看評測咨詢已購買的用戶因價格不貴且包郵，沖動下單

8. 對于這類提升生活品質(zhì)的小家電/家居品，您能接受的單件價格范圍是

50元以內(nèi)51-150元151-300元300元以上

9. 對于功能性商品（如面條機、絞肉機），什么信息最能打動您下單

現(xiàn)場演示：主播清晰展示使用過程和效果核心功能：突出產(chǎn)品升級點價格優(yōu)惠：直播專享價、折扣、贈品用戶評價：直播間曬單、好評滾動品牌信任：知名品牌、或“專注品質(zhì)家電30年”等標簽售后保障：強調(diào)“官方正品、全國聯(lián)?！?、“順豐發(fā)貨”

10. 視頻的哪些元素會特別吸引您的注意

展示產(chǎn)品的高顏值、設(shè)計感突出產(chǎn)品的極致性價比營造溫馨的生活場景強調(diào)產(chǎn)品的獨特賣點制造緊迫感

11. 在視頻號購買此類商品后，您最可能因為什么原因感到不滿意

商品實物與視頻展示有差距功能沒有宣傳的那么好用物流速度慢售后問題處理困難商品輕微瑕疵

12. 您是否愿意將視頻號里發(fā)現(xiàn)的好用商品通過微信分享給朋友或家人

非常愿意，經(jīng)常分享可能會，如果覺得特別適合對方一般，很少主動分享不愿意

13. 在瀏覽視頻號帶貨視頻時，哪種內(nèi)容結(jié)構(gòu)您更能耐心看完

快節(jié)奏強促銷：快速過品、強調(diào)限時折扣、營造搶購氛圍沉浸式體驗：慢節(jié)奏展示產(chǎn)品在一個完整生活場景中的應(yīng)用問題解決型：先提出一個生活痛點，再展示產(chǎn)品如何解決它知識科普型：先講解產(chǎn)品相關(guān)知識（如鍋具材質(zhì)、電機原理），再引出產(chǎn)品

14. 您更信任以下哪種類型的視頻號主播

專業(yè)導購型：對該品類產(chǎn)品非常了解，講解專業(yè)、參數(shù)清晰真實用戶型：像朋友一樣分享自己真實的使用感受，可能不完美但真實品牌官方號：代表品牌權(quán)威，提供官方保障達人測評型：同時測評多個同類產(chǎn)品，給出橫向?qū)Ρ群唾徺I建議

15. 購買后，您通常會做什么

主動拍攝視頻或圖片，發(fā)布在自己的視頻號/朋友圈在商品評價區(qū)留下圖文或視頻評價如果體驗不好，會私信客服或主播反饋基本不做任何動作，除非產(chǎn)品有問題如果體驗極好，會主動推薦給身邊的朋友

16. 如果分享，您最主要的分享動機是

利他心理：覺得好東西應(yīng)該和大家分享，幫助朋友尋求認同：希望朋友認可自己的品味和選擇互動談資：創(chuàng)造一個和朋友聊天的話題獲得優(yōu)惠：分享后有紅包、優(yōu)惠券等獎勵

17. 除了圖中展示的品類，您還希望未來在視頻號上看到或購買哪些家居生活類產(chǎn)品

18. 您希望視頻號未來在哪些方面做得更好

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