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五邑大學(xué)天貓校園顧客價(jià)值及滿意度調(diào)查

一、基本信息（單選）
1.?你的性別：
2.?你的年級：
3.?你使用天貓校園的頻率：
二、請根據(jù)你的感受選擇：(1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比較同意，5=完全同意）
1.使用天貓校園能幫我打發(fā)課余的無聊時(shí)光
2. 你對天貓校園的商品品質(zhì)的滿意度：
3. 你對天貓校園的整體滿意程度：
4. 你對天貓校園門店商品的新鮮度（食品/日用品保質(zhì)期）的滿意度：
5. 你對天貓校園門店的環(huán)境衛(wèi)生（地面/貨架/收銀臺整潔）的滿意度：
6.你對天貓校園門店的商品品類豐富度（滿足日常需求）的滿意度：
7.你對天貓校園門店的商品更新速度（新品上架頻率）的滿意度：
8. 天貓校園門店為我和同學(xué)提供了課后交流的便捷場所。
9. 在天貓校園門店消費(fèi)時(shí)，能感受到濃厚的校園氛圍，拉近了與師生的距離。
10 我會向身邊的同學(xué)推薦天貓校園門店，提升了我的社交分享意愿。
11. 天貓校園門店的商品能精準(zhǔn)滿足我的日常校園生活需求（如學(xué)習(xí)用品/零食/日用品）。
12. 門店的售后服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，能快速解決我購物后遇到的問題（如商品質(zhì)量/退換貨）。
13.門店的商品價(jià)格標(biāo)識清晰，方便我快速對比選擇性價(jià)比高的商品。
14.天貓校園門店的商品陳列分區(qū)清晰，我能快速找到所需商品。
15.天貓校園門店的存在讓我覺得校園生活更便利，減少了生活焦慮。
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