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大學生網(wǎng)購行為與偏好調(diào)查問卷
您好!我們正在進行一項關(guān)于大學生網(wǎng)購行為的調(diào)查,旨在了解您的網(wǎng)購習慣、偏好及遇到的問題。本問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,我們將嚴格保密您的個人信息。請您根據(jù)實際情況填寫,您的回答對我們非常重要。感謝您的支持與參與!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您每月的可支配生活費大概是多少
1000元以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2501-3000元
3001-4000元
4001元以上
4. 您是否有網(wǎng)購經(jīng)歷
是
否
5. 您平均每月網(wǎng)購的次數(shù)大約是
1次以下
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
6. 您通常在哪些平臺進行網(wǎng)購
淘寶/天貓
京東
拼多多
唯品會
蘇寧易購
抖音電商
快手電商
小紅書
得物
其他
7. 您選擇上述網(wǎng)購平臺主要考慮哪些因素(請對每個因素的重要程度進行選擇)
非常不重要
不太重要
一般
比較重要
非常重要
商品價格
商品質(zhì)量
商品種類豐富度
平臺信譽
物流速度
售后服務(wù)
用戶評價
支付便捷性
促銷活動力度
8. 您在網(wǎng)上主要購買哪些類型的商品
服裝鞋包
美妝個護
數(shù)碼產(chǎn)品
食品飲料
家居用品
圖書音像
運動戶外
母嬰用品
寵物用品
虛擬商品(如充值、會員)
其他
9. 您每次網(wǎng)購的平均消費金額大約在哪個范圍
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
301-500元
501-800元
801-1000元
1001元以上
10. 您一般在什么時間段進行網(wǎng)購
早上(6:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
深夜(22:00-6:00)
沒有固定時間
11. 您在網(wǎng)購時通常會關(guān)注哪些促銷活動
店鋪優(yōu)惠券
平臺滿減活動
限時折扣
秒殺活動
贈品活動
會員日活動
拼團活動
其他
12. 您對網(wǎng)購商品的整體滿意度如何
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
13. 您在網(wǎng)購過程中曾遇到過哪些問題
商品與描述不符
商品質(zhì)量問題
物流配送延遲
售后服務(wù)差
退換貨麻煩
虛假宣傳
個人信息泄露風險
支付安全問題
其他
14. 如果網(wǎng)購商品出現(xiàn)問題,您通常會如何處理
直接退貨退款
與賣家協(xié)商解決
向平臺投訴
自認倒霉,不采取措施
其他方式
15. 您向他人推薦網(wǎng)購的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非??赡埽?/legend>
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
關(guān)閉
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