大型購物商場消費者行為變化分析

1. 您的性別【單選】

男女

2. 您的年齡段【單選】

18歲以下 18-24歲 25-30歲 31-40歲 41-50歲 51歲以上

3. 您的職業(yè)【單選】

學生企業(yè)職員公務員/事業(yè)單位自由職業(yè)者個體經營退休人員其他

4. 您的月收入水平【單選】

暫無收入 3000元以下 3001-5000元 5001-8000元 8001-15000元 15000元以上

5. 您的居住地【單選】

商場所在區(qū)域同城其他區(qū)域周邊城市外地游客

6. 您通常多久逛一次大型購物商場【單選】

每周多次每周1次每兩周1次每月1次每季度1次更少頻率

7. 您通常選擇什么時間段逛商場【多選】

工作日白天工作日晚間周末白天周末晚間節(jié)假日

8. 您平均每次在商場停留多長時間【單選】

1小時以內 1-2小時 2-3小時 3-4小時 4小時以上

9. 您逛商場的主要目的是【多選】

購買特定商品休閑娛樂（看電影、餐飲等）社交聚會單純閑逛打發(fā)時間

10. □ 參與商場活動 □ 其他（請注明）_________

10. 與三年前相比，您逛商場的頻率有何變化【單選】

顯著增加略有增加基本不變略有減少顯著減少

11. 您目前在商場消費的金額與三年前相比有何變化【單選】

顯著增加略有增加基本不變略有減少顯著減少

12. 您認為影響您逛商場頻率和消費金額變化的主要因素是【多選】

收入變化消費習慣改變（更傾向于線上購物）時間分配變化對商場體驗的要求提高

14. □ 交通/停車因素 □ 其他（請注明）_________

13. 您在商場中最常消費的業(yè)態(tài)是【多選，請按頻率排序】

服裝服飾餐飲美食娛樂（電影院、KTV等）生活服務（美容美發(fā)等）超市/生鮮親子/兒童業(yè)態(tài)

16. - 其他（請注明）_________

14. 您能接受的商場內各類消費價位是【單選每題】

200元以下 201-500元 501-1000元 1000元以上 50元以下 51-100元 101-200元 200元以上 40元以下 41-60元 61-80元 80元以上

15. 您更偏好哪種消費模式【多選】

純線下購物線下體驗，線上下單線上了解，線下購買全渠道融合（線上線下一體化）

16. 您選擇商場時最看重哪些因素【多選，請按重要性排序】

地理位置/交通便利性品牌組合/商戶吸引力停車便利性/收費合理性商場環(huán)境/裝修檔次促銷活動力度/頻率服務質量餐飲娛樂配套

20. - 其他（請注明）_________

17. 您通常通過什么渠道獲取商場活動信息【多選】

商場官方APP 微信公眾號/小程序抖音/短視頻平臺朋友圈/社群分享戶外廣告傳統(tǒng)媒體（報紙/電視/廣播）

22. □ 親友推薦 □ 其他（請注明）_________

18. 哪些促銷方式最能吸引您消費【多選】

直接折扣滿減優(yōu)惠買贈活動會員專享優(yōu)惠積分兌換限時搶購主題營銷活動跨界合作活動

19. 您希望商場在未來增加哪些服務或業(yè)態(tài)【多選】

更多體驗式業(yè)態(tài)（手作、課程等）增強數字化服務更多親子家庭設施增加健康/運動相關業(yè)態(tài)

25. □ 提升餐飲品質與多樣性 □ 其他（請注明）_________

20. 您認為自己的消費觀念更傾向于【單選】

理性消費，注重實用性和性價比情感消費，注重品牌情感連接和體驗趨勢消費，關注流行和社交媒體熱點品質消費，注重產品質量和生活方式

27. □ 其他（請注明）_________

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大型購物商場消費者行為變化分析