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11月第1期新員工業(yè)務(wù)風(fēng)控培訓(xùn)

本測試為11月第1期新員工風(fēng)控業(yè)務(wù)測試，

1-10題為判斷題；

11-29題為單選題；

30-50題為多選題，

共50道題，每題2分，滿分100分，90分合格。

1、請(qǐng)預(yù)留20-30分鐘專心答題，如重復(fù)作答，僅取首次成績。

2、請(qǐng)于2025年11月10日晚12點(diǎn)前完成測試。

基本信息：
姓名：
區(qū)域（東一/東二/西區(qū)/南區(qū)/北區(qū)/長城項(xiàng)目/經(jīng)銷商項(xiàng)目）：
上級(jí)負(fù)責(zé)人:
1、客戶因賬戶限額，無法轉(zhuǎn)入車輛月供，業(yè)務(wù)經(jīng)理可代客戶還款以避免逾期。
2、如果客戶提供的是交管12123電子駕照，業(yè)務(wù)經(jīng)理需要掃碼核實(shí)二維碼有效之后再提交。
3、關(guān)于異地轉(zhuǎn)單，因客戶可控性較低，貸前需重點(diǎn)核實(shí)客戶購車真實(shí)性，異地購車緣由以及詢問當(dāng)?shù)赝略撲N售歷史推單是否存在異常，綜合分析該訂單是否可以正常操作。
4、客戶預(yù)審因“綜合資質(zhì)不足”拒絕，在可確認(rèn)夫妻關(guān)系的情況下，更換資質(zhì)較好的配偶申請(qǐng)，可正常操作。
5、針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客群，貸前建議深入了解申請(qǐng)人購車場景，可通過與申請(qǐng)人本人溝通，是否有到店試駕、車輛配置等經(jīng)歷，該信息主要以客戶自述為依據(jù)，無需與銷售再次核對(duì)。
6、客戶復(fù)審拒絕后，要求我方出具拒絕證明，業(yè)務(wù)經(jīng)理可將我行微車貸業(yè)務(wù)審核結(jié)果截圖提供給客戶。
7、客戶貸后咨詢查看貸款合同，業(yè)務(wù)經(jīng)理可在微眾銀行直通車的小程序/APP/網(wǎng)頁版系統(tǒng)中下載《抵押合同》發(fā)送給客戶。
8、放款后，在跟進(jìn)申請(qǐng)人上牌抵押過程中，發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人多次以“出差、旅游”推諉辦理，其貸后行為已發(fā)生異常，需重新梳理該訂單是否存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)反饋相關(guān)部門。
9、申請(qǐng)人近期征信表現(xiàn)查詢次數(shù)較多，信用卡高刷低還，且購車過程中存在不知名第三方參與，表明該客戶存在風(fēng)險(xiǎn)特征。
10、業(yè)務(wù)經(jīng)理在前置電核中可以告知客戶“不要和審核人員說車輛會(huì)用于網(wǎng)約車”。
11、關(guān)于審核有效期，以下說法錯(cuò)誤的是？
12、以下關(guān)于身份證的要求，正確的是？
13、以下哪些“代購”行為可以正常操作進(jìn)件？
14、客戶復(fù)審結(jié)果是需要抵押車輛登記證，復(fù)審?fù)ㄟ^后同意配合抵押，放款前再次溝通確認(rèn)時(shí)，客戶反饋要自行上牌，以下做法“錯(cuò)誤”的是？
15、登記證異常，發(fā)證機(jī)關(guān)未蓋章，請(qǐng)問需要怎么處理？
16、客戶結(jié)清后重新進(jìn)件，在什么時(shí)間點(diǎn)可以重新進(jìn)件？
17、以下哪類駕照符合微眾的要求？
18、以下關(guān)于聯(lián)合貸，錯(cuò)誤的是？
19、以下哪種情況申請(qǐng)公牌不能進(jìn)件？
20、以下哪類客戶可以正常準(zhǔn)入？
21、以下微信場景對(duì)接中，哪些操作屬于合規(guī)展業(yè)？
22、關(guān)于還款日，以下說法錯(cuò)誤的是？
23、客戶申請(qǐng)汽車金融按揭，提供的工作單位信息模糊，對(duì)工作內(nèi)容無法闡述，無法核實(shí)，面對(duì)這種情況，我們可以怎么做？
24、微眾個(gè)人及公牌多筆貸款風(fēng)險(xiǎn)策略，以下說法正確的是？
25、以下關(guān)于微眾車貸簽約時(shí)綁卡要求，錯(cuò)誤的是？
26、關(guān)于共借人模式（AB貸），以下說法錯(cuò)誤的是？
27、發(fā)現(xiàn)客戶通過“中介幫忙包裝材料”時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是？
28、關(guān)于客戶簽約時(shí)的合同條款，以下說法錯(cuò)誤的是？
29、以下哪種拒絕情況可以復(fù)議？
30、在溝通過程中，如果發(fā)現(xiàn)借款人對(duì)貸款條款或購車細(xì)節(jié)表現(xiàn)出明顯的不了解或模糊回答，你應(yīng)該怎么做？
31、關(guān)于2025年和2026年新能源汽車購置稅的說法，以下正確的是？
32、關(guān)于復(fù)審聯(lián)系人的填寫，以下說法正確的是？
33、提交復(fù)審前，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，對(duì)客戶提供的駕照證明材料需要做哪些檢查？
34、發(fā)生欺詐風(fēng)險(xiǎn)客戶對(duì)前端業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生哪些影響？
35、未提交復(fù)審前，前置電核中需要和客戶核實(shí)哪些信息？
36、業(yè)務(wù)經(jīng)理在告知利率和還款方式時(shí)，以下說法正確的是？
37、可以通過以下哪些材料判斷“個(gè)體工商戶”是否真實(shí)經(jīng)營？
38、關(guān)于強(qiáng)制電核功能，以下說法正確的是？
39、如果客戶高齡，前置電核中，業(yè)務(wù)經(jīng)理要做哪些溝通以便提升通過率？
40、在進(jìn)件環(huán)節(jié)，以下哪些方法可以幫助攔截風(fēng)險(xiǎn)客戶？
41、關(guān)于微眾銀行個(gè)人消費(fèi)貸款財(cái)政貼息實(shí)施細(xì)則，以下說法正確的是？
42、以下哪些情形不可復(fù)議？
43、在放款和上牌抵押環(huán)節(jié)，以下哪些方法可以幫助攔截風(fēng)險(xiǎn)客戶？
44、關(guān)于非客戶本人或直系親屬的第三人入群的情況，應(yīng)如何防控風(fēng)險(xiǎn)？
45、以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)思路的防范思路？
46、關(guān)于客戶貸后咨詢的處理，以下說法正確的是？
47、以下哪些屬于品牌方合作中違規(guī)行為？
48、對(duì)于異地購車的客戶，需按哪些維度了解購車真實(shí)性？
49、用8300開頭的賬戶還款，以下哪些說法是正確的？
50、關(guān)于貸后月供扣款，還款卡是微眾卡的情況，以下說法正確的是？
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