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關(guān)于“新媒體對(duì)山西游客的消費(fèi)行為的影響”調(diào)查問(wèn)卷[復(fù)制]
尊敬的受訪者:
您好! 為了深入了解新媒體對(duì)太原游客的消費(fèi) 行為的影響, 我們特開展此次問(wèn)卷調(diào)查。 您的 回答將對(duì)我們的研究提供非常有價(jià)值的信息, 問(wèn)卷采用匿名方式,大約會(huì)占用您5分鐘時(shí)間, 請(qǐng)您放心填寫。 感謝您的支持與配合!
一、旅游基本信息
1. 您通常多久進(jìn)行一次旅游?
A. 每年多次
B. 每年一次
C. 2 - 3 年一次
D. 很少旅游
2. 請(qǐng)根據(jù)您對(duì)一下旅游時(shí)間的偏好程度進(jìn)行評(píng)分(1=完全不偏好,5=非常偏好):
A. 法定節(jié)假日(如春節(jié)、國(guó)慶等):
B. 帶薪年假
C. 周末
D. 寒暑假
E. 避開旅游高峰期,選擇淡季
3. 您旅游的主要目的是什么?(可多選)
A. 休閑度假
B. 文化體驗(yàn)(參觀古跡、博物館等)
C. 自然風(fēng)光欣賞
D. 美食探索
E. 購(gòu)物消費(fèi)
F. 社交/聚會(huì)(如同學(xué)聚會(huì)、家庭旅行等)
G. 商務(wù)出差順便旅游
4.您每次規(guī)劃旅游時(shí),所設(shè)定的預(yù)算大概處于怎樣的范圍?
A. 5000 元以下
B. 5001 - 10000 元
C. 10001 - 20000 元
D. 20001 - 30000 元
E. 30000 元以上
5.您在計(jì)劃旅游時(shí),會(huì)專門去刷抖音、小紅書找景點(diǎn)嗎?
1.完全不會(huì), 我有固定的信息來(lái)源
2. 很少會(huì),只有在常規(guī)渠道不足時(shí)會(huì)用
3.偶爾會(huì),看到感興趣的就會(huì)去搜索
4.經(jīng)常會(huì),能找到很多實(shí)用的信息
5.總有這樣,這是我最重要的信息來(lái)源
6.您是通過(guò)哪些新媒體渠道了解到太原景區(qū)信息的(可多選):
A. 社交媒體平臺(tái)(如微信、微博、抖音等)
B. 旅游類 APP(如攜程、馬蜂窩、飛豬等)
C. 在線旅游攻略網(wǎng)站
D. 景區(qū)官方網(wǎng)站或公眾號(hào)
E.基本不使用新媒體
F.其他
7.哪些新媒體因素吸引您選擇太原的景區(qū)(可多選):
A. 精美的圖片或視頻宣傳
B. 游客的好評(píng)與推薦
C. 網(wǎng)紅打卡地(如跟著悟空游山西)
D. 優(yōu)惠活動(dòng)信息
E. 特色文化展
F. 其他
8.您在刷短視頻、小紅書看太原景區(qū)信息時(shí),最關(guān)注哪些方面內(nèi)容(請(qǐng)分別打分,1=完全不重要,5=非常重要)
A. 景區(qū)開放時(shí)間與門票價(jià)格:__分
B. 景區(qū)的季節(jié)性景觀特色:__分
C. 景區(qū)周邊配套設(shè)施(如停車場(chǎng)、餐廳分布等):__分
D. 景區(qū)內(nèi)的游覽路線推薦:__分
E. 景區(qū)舉辦的特色活動(dòng)或節(jié)日慶典信息:__分
F. 景區(qū)的歷史文化背景故事:__分
9.您是否會(huì)因?yàn)樾旅襟w上某太原景區(qū)的熱度而提前或推遲您的旅游計(jì)劃?
A. 經(jīng)常會(huì),會(huì)根據(jù)熱度靈活調(diào)整
B. 偶爾會(huì),熱度特別高時(shí)會(huì)考慮
C. 很少會(huì),有自己固定的旅游安排
D. 絕對(duì)不會(huì),不受熱度影響
10.您在刷短視頻、小紅書看太原景區(qū)信息時(shí),更相信誰(shuí)的推薦?(每對(duì)中選一個(gè)打“ ?”)
__知名旅游博主vs__本地旅游達(dá)人
__本地旅游達(dá)人vs__景區(qū)官方賬號(hào)
__景區(qū)官方賬號(hào)vs__旅游媒體機(jī)構(gòu)賬戶
11. 您選擇旅游目的地時(shí),以下因素的重要程度如何?(請(qǐng)按1-8分排序,1=最重要,5=最不重要)
A. 旅游景點(diǎn)知名度:__
B. 當(dāng)?shù)孛朗程厣篲_
C. 交通便利程度:__
D. 住宿條件:__
E. 旅游成本:__
F. 安全狀況:__
G. 文化特色與差異:__
H. 當(dāng)?shù)鼐用裼押贸潭龋篲_
12. 您主要通過(guò)新媒體獲取哪些方面的信息(可多選):
A. 旅游目的地推薦
B. 景點(diǎn)攻略
C. 美食信息
D. 住宿評(píng)價(jià)
E. 旅游產(chǎn)品價(jià)格比較
F. 旅游交通資訊
G. 旅游文化與歷史背景
H. 其他(請(qǐng)注明)
13. 您平時(shí)使用新媒體(如微信、微博、抖音、小紅書、旅游類 APP 等)的頻率是:
A. 每天多次
B. 每天一次
C. 每周 3 - 5 次
D. 每周 1 - 2 次
E. 很少使用
二、消費(fèi)行為相關(guān)
1.旅游時(shí),您在與新媒體相關(guān)的哪方面花費(fèi)最多(可多選):
A. 線上購(gòu)買交通票務(wù)(新媒體平臺(tái)專屬優(yōu)惠)
B. 通過(guò)新媒體預(yù)定特色住宿(網(wǎng)紅民宿、直播特惠酒店)
C. 打卡新媒體推薦的網(wǎng)紅餐廳消費(fèi)
D. 購(gòu)買新媒體宣傳的景點(diǎn)特惠門票
E. 購(gòu)買網(wǎng)紅博主推薦的紀(jì)念品、特產(chǎn)(線上購(gòu)物)
F. 參與新媒體熱度高的娛樂(lè)項(xiàng)目
2. 您是否會(huì)因?yàn)樾旅襟w上的推薦而增加在景區(qū)的消費(fèi)項(xiàng)目(如體驗(yàn)特色活動(dòng)、購(gòu)買增值服務(wù)等):
A. 總是會(huì)
B. 經(jīng)常會(huì)
C. 偶爾會(huì)
D. 基本不會(huì)
3. 新媒體上的團(tuán)購(gòu)或套餐信息是否會(huì)影響您對(duì)景區(qū)周邊娛樂(lè)項(xiàng)目(如演出、游樂(lè)設(shè)施等)的選擇?
A. 總是會(huì),會(huì)優(yōu)先考慮團(tuán)購(gòu)套餐
B. 經(jīng)常會(huì),若套餐合適會(huì)選擇
C. 偶爾會(huì),不太在意
D. 基本不會(huì)關(guān)注
4. 您在太原景區(qū)消費(fèi)時(shí),是否會(huì)因?yàn)樾旅襟w上的品牌聯(lián)名活動(dòng)或限量版商品推出而產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)?
A. 一定會(huì),只要有喜歡的就會(huì)買
B. 通常會(huì)關(guān)注,但要綜合考慮性價(jià)比
C. 偶爾會(huì)被吸引,但很少付諸行動(dòng)
D. 幾乎不會(huì)受影響
5. 您是否會(huì)根據(jù)新媒體上的游客消費(fèi)評(píng)價(jià)來(lái)選擇景區(qū)及周邊的服務(wù)(如餐飲、住宿等)?
A. 完全依賴評(píng)價(jià),只去評(píng)價(jià)高的
B. 作為重要參考,綜合其他因素決定
C. 只是隨便看看,不太影響選擇
D. 基本不看評(píng)價(jià),自己隨意挑選
6. 您是否會(huì)購(gòu)買旅游套餐(包含交通、住宿、景點(diǎn)門票等)?
A. 經(jīng)常購(gòu)買
B. 偶爾購(gòu)買
C. 從不購(gòu)買
7. 您在旅游過(guò)程中喜歡參加當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游團(tuán)嗎?
A. 總是參加,方便省心
B. 有時(shí)參加,看具體情況
C. 很少參加,喜歡自由探索
D. 從不參加
三、新媒體互動(dòng)與評(píng)價(jià)
1. 如果您在景區(qū)遇到問(wèn)題,是否會(huì)通過(guò)新媒體平臺(tái)(如景區(qū)官方賬號(hào)留言、旅游投訴平臺(tái)等)尋求解決?
A. 肯定會(huì),第一時(shí)間反饋
B. 可能會(huì),先嘗試其他途徑,不行再用新媒體
C. 不確定,看問(wèn)題的嚴(yán)重程度
D. 不會(huì),直接找景區(qū)工作人員或相關(guān)管理部門
2. 您會(huì)因?yàn)樾旅襟w上其他游客分享的太原景區(qū)小眾景點(diǎn)或隱藏玩法而專門去探索嗎?
A. 只要看到就會(huì)去嘗試
B. 先評(píng)估難度和趣味性,再?zèng)Q定是否去
C. 可能會(huì)將其納入下次旅游計(jì)劃
D. 基本不會(huì),還是更傾向于常規(guī)景點(diǎn)
3.您是否愿意接收太原景區(qū)通過(guò)新媒體平臺(tái)發(fā)送的個(gè)性化旅游推薦信息(基于您的瀏覽歷史和偏好)?
A. 非常愿意,希望能得到精準(zhǔn)推薦
B. 可以接受,只要不過(guò)于頻繁
C. 有點(diǎn)猶豫,擔(dān)心隱私問(wèn)題
D. 不愿意,不喜歡這類信息推送
4. 您旅游時(shí)的預(yù)算主要花費(fèi)在哪些方面?(可多選)
A. 住宿
B. 交通
C. 餐飲
D. 景點(diǎn)門票
E. 購(gòu)物
F. 娛樂(lè)活動(dòng)(如看演出、參加當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)等)
5. 您在旅游購(gòu)物時(shí),更傾向于購(gòu)買哪些類型的商品?(可多選)
A. 當(dāng)?shù)靥厣朗?/label>
B. 紀(jì)念品/工藝品
C. 時(shí)尚服飾/飾品
D. 高端奢侈品
E. 美容護(hù)膚產(chǎn)品
F. 其他(請(qǐng)注明)
四、新媒體對(duì)旅游的影響調(diào)查
1. 新媒體是否拓寬了您對(duì)旅游目的地的認(rèn)知范圍?
A. 極大地拓寬了,讓我了解到很多以前不知道的地方
B. 有一定拓寬,增加了一些新的選擇
C. 影響不大,還是主要關(guān)注傳統(tǒng)知名目的地
D. 沒(méi)有拓寬
2. 您是否因?yàn)樾旅襟w上的旅游信息(如網(wǎng)紅景點(diǎn)、達(dá)人推薦等)而增加了旅游的興趣和意愿?
A. 總是,看到有趣的內(nèi)容就想去旅游
B. 經(jīng)常,會(huì)受到較大的鼓舞和吸引
C. 偶爾,某些特別的信息會(huì)引起興趣
D. 很少,興趣主要取決于自身需求和計(jì)劃
E. 從不
3. 新媒體在您旅游規(guī)劃(如行程安排、預(yù)訂酒店和門票等)過(guò)程中起到的作用是(可多選):
A. 主要信息來(lái)源,幾乎所有規(guī)劃都依賴新媒體
B. 重要參考,結(jié)合其他渠道信息進(jìn)行規(guī)劃
C. 輔助作用,提供一些補(bǔ)充信息和靈感
D. 作用較小,只是簡(jiǎn)單查看一下
E. 沒(méi)有作用
4 . 新媒體是否為您提供了更多個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)選擇?
A. 是的,能輕松找到符合自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)
B. 有一些個(gè)性化選擇,但不是很多
C. 感覺(jué)和傳統(tǒng)渠道差不多,沒(méi)有明顯差異
D. 沒(méi)有提供個(gè)性化選擇
5. 您在新媒體上獲取旅游信息時(shí),是否遇到過(guò)虛假或夸大宣傳的情況?
A. 經(jīng)常遇到,很多信息不可信
B. 偶爾遇到,會(huì)影響旅游決策
C. 很少遇到,不太在意
D. 從未遇到
6. 新媒體上過(guò)多的旅游信息是否讓您感到信息過(guò)載,難以篩選出有用的內(nèi)容?
A. 總是,信息太多太雜,不知所措
B. 經(jīng)常,花費(fèi)很多時(shí)間篩選信息
C. 偶爾,會(huì)有一點(diǎn)困擾
D. 很少,能夠輕松應(yīng)對(duì)
E. 從不
7. 您是否因?yàn)槭艿叫旅襟w上他人旅游照片和視頻的影響,而對(duì)自己的旅游實(shí)際體驗(yàn)產(chǎn)生過(guò)高期望,導(dǎo)致實(shí)際旅游時(shí)出現(xiàn)心理落差?
A. 經(jīng)常這樣,期望與現(xiàn)實(shí)差距較大
B. 偶爾會(huì),有一些小的落差
C. 很少,能理性看待
D. 從不
8. 新媒體的發(fā)展是否導(dǎo)致旅游熱門景點(diǎn)過(guò)度擁擠,破壞了您的旅游體驗(yàn)?
A. 是的,很多景點(diǎn)人滿為患,體驗(yàn)很差
B. 有一定影響,比以前更擁擠了
C. 影響不大,還是可以接受的
D. 沒(méi)有影響
9. 您是否擔(dān)心在新媒體上分享自己的旅游經(jīng)歷和個(gè)人信息會(huì)帶來(lái)安全問(wèn)題(如隱私泄露、被不法分子利用等)?
A. 非常擔(dān)心,因此很少分享
B. 有點(diǎn)擔(dān)心,會(huì)謹(jǐn)慎分享
C. 不太擔(dān)心,會(huì)正常分享
D. 完全不擔(dān)心
五、綜合評(píng)價(jià)與建議
1. 總體而言,您認(rèn)為新媒體對(duì)旅游的影響是:
A. 利大于弊,極大地促進(jìn)了旅游行業(yè)的發(fā)展和個(gè)人旅游體驗(yàn)的提升
B. 利弊相當(dāng),既有積極作用也有消極影響
C. 弊大于利,給旅游帶來(lái)了很多問(wèn)題和困擾
D. 不好說(shuō),還需要進(jìn)一步觀察和評(píng)估
2. 您對(duì)新媒體在旅游領(lǐng)域的發(fā)展有哪些建議(可多選):
A. 加強(qiáng)對(duì)旅游信息的審核和監(jiān)管,打擊虛假宣傳
B. 開發(fā)更智能的信息篩選和推薦工具,幫助用戶快速獲取有用信息
C. 引導(dǎo)游客理性看待新媒體上的旅游信息,降低期望落差
D. 旅游景點(diǎn)和相關(guān)企業(yè)合理利用新媒體,平衡游客流量
E. 提高用戶信息安全保護(hù)措施,讓游客放心分享
F. 其他(請(qǐng)注明)
六、個(gè)人信息
1. 您的性女別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18 歲以下
B. 18 - 35 歲
C. 36 - 55 歲
E. 55 歲以上
3. 您的職業(yè):
A. 學(xué)生
B. 企業(yè)職工
C. 公務(wù)員/事業(yè)單位人員
D. 自由職業(yè)者
E. 退休人員
F. 其他
4. 您來(lái)自:
A. 太原市
B. 山西省內(nèi)其他地區(qū)
C. 國(guó)內(nèi)其他省份
D. 國(guó)外
感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫這份問(wèn)卷,您的回答將對(duì)太原市景區(qū)在新媒體環(huán)境下的發(fā)展提供重要參考,祝您生活愉快!
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