日本天天日天天操|女神c逼99精品|99福利视频一区|美女视频ww久久|国产激情综合五月|加勒比无码天天操|五月天婷婷丁香花|欧美大香蕉网综合网|久久99国产99|亚洲中文字幕射精
<bdo id="4kaci"><meter id="4kaci"></meter></bdo>
“十五五”規(guī)劃背景下2025年近半年長(zhǎng)寧區(qū)商業(yè)環(huán)境\n消費(fèi)者滿意度調(diào)查
尊敬的顧客，您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于長(zhǎng)寧區(qū)主要商業(yè)體消費(fèi)環(huán)境的調(diào)研，旨在了解您的購(gòu)物體驗(yàn)與真實(shí)訴求，以推動(dòng)商圈服務(wù)品質(zhì)的提升。本問卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，感謝您的支持與參與！
1.
您的性別：
（
基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)分析）
男
女
2.
您的年齡段：
（
結(jié)合生命周期理論）
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3.
您目前從事的職業(yè)：
（
基于社會(huì)職業(yè)結(jié)構(gòu)理論）
市場(chǎng)/銷售/商務(wù)
采購(gòu)
行政
人力
產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)人員
個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)/出納/審計(jì)
企業(yè)管理者
律師/法務(wù)
設(shè)計(jì)從業(yè)者
服務(wù)業(yè)人員
技術(shù)開發(fā)/工程師
農(nóng)林牧漁勞動(dòng)者
工人勞動(dòng)者
全職家庭主婦/夫
自由職業(yè)
離休/退休
學(xué)生
老師
醫(yī)護(hù)人員
科研人員
黨政機(jī)關(guān)人員
4.
基于商業(yè)地理學(xué)中的“消費(fèi)空間選擇”理論，
您最近半年內(nèi)，最常到訪的長(zhǎng)寧區(qū)商場(chǎng)是哪一家？
百盛優(yōu)客城市廣場(chǎng)
上海高島屋百貨
長(zhǎng)寧來福士
長(zhǎng)寧龍之夢(mèng)
金虹橋商場(chǎng)
繽谷文化休閑廣場(chǎng)
虹橋南豐城
匯金百貨天山店
其他（請(qǐng)注明）_________
5.
結(jié)合消費(fèi)者行為學(xué)中的“決策影響因素”，
您選擇上述商場(chǎng)的主要原因是什么？（可多選）
交通便利，易于到達(dá)
品牌豐富，選擇多樣
餐飲選擇多，口味佳
休閑娛樂設(shè)施齊全（如電影院、親子樂園）
促銷活動(dòng)多，性價(jià)比高
環(huán)境舒適，設(shè)計(jì)有特色
服務(wù)態(tài)度好，體驗(yàn)佳
距離家/公司近
6.
依據(jù)商業(yè)體驗(yàn)與顧客滿意度模型，請(qǐng)針對(duì)您最常到訪的商場(chǎng)，對(duì)以下維度進(jìn)行評(píng)分（1分非常不滿意，5分非常滿意）：
1
2
3
4
5
交通便利性（地鐵、公交、停車）
內(nèi)部環(huán)境與設(shè)施（整潔度、溫度、休息區(qū)、衛(wèi)生間的標(biāo)識(shí)是否清晰、室內(nèi)外綠化景觀）
品牌組合與商品豐富度
餐飲業(yè)態(tài)（口味、種類、價(jià)格）
服務(wù)質(zhì)量（店員、咨詢臺(tái)、售后服務(wù)、物業(yè)管理人員）
促銷活動(dòng)與會(huì)員權(quán)益（頻率、吸引力）
休閑娛樂與親子配套
整體管理
整體環(huán)境
整體分區(qū)的布局是否合理清晰
7.
結(jié)合消費(fèi)動(dòng)機(jī)理論，您通常出于哪些目的前往該商場(chǎng)？（可多選）
購(gòu)物（服飾、美妝、數(shù)碼等）
餐飲
看電影/觀展等文化活動(dòng)
親子活動(dòng)
朋友聚會(huì)/社交
單純閑逛/打發(fā)時(shí)間
8.
基于商業(yè)設(shè)施優(yōu)化視角，您認(rèn)為該商場(chǎng)當(dāng)前最需要改進(jìn)的方面是？（單選）
引入更多我喜歡的品牌
提升餐飲品質(zhì)與獨(dú)特性
優(yōu)化停車及交通動(dòng)線
增加公共休息區(qū)域和綠化
舉辦更多有趣的市集、展覽等活動(dòng)
改善服務(wù)質(zhì)量與效率
9.
根據(jù)整體顧客滿意度理論，
綜合考慮，您對(duì)您最常去的這家商場(chǎng)的整體滿意度是
？
（請(qǐng)根據(jù)您最常到訪的商場(chǎng)，對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)分，
0分
非常不滿意
，1分
不太滿意
，2分
一般
，3分
比較滿意
，5分
非常滿意）
非常不滿意(
0
)
非常滿意(
5
)
10.
基于顧客忠誠(chéng)度理論，
您未來是否愿意繼續(xù)選擇該商場(chǎng)作為主要消費(fèi)場(chǎng)所？
（請(qǐng)根據(jù)您最常到訪的商場(chǎng)，對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)分，
0分非常不愿意
，1分
不太愿意，2分不確定，3分
比較愿意，5分
非常愿意
）
非常不愿意(
0
)
非常愿意(
5
)
11.
參考凈推薦值（NPS）理論，
您是否愿意把該商圈推薦給身邊的人？
（請(qǐng)根據(jù)您最常到訪的商場(chǎng)，對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)分，1分不可能，10分極有可能）
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12.
為提升商業(yè)空間體驗(yàn)與顧客黏性，請(qǐng)您針對(duì)長(zhǎng)寧區(qū)商場(chǎng)（特別是您最常去的那家）提出具體訴求或建議。（開放題）
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷