“我為同學(xué)做實(shí)事”系列活動(dòng)——班委培訓(xùn)活動(dòng)

1. 你認(rèn)為班級(jí)服務(wù)人員在“為同學(xué)服務(wù)”方面，目前最需提升的是？

主動(dòng)服務(wù)的積極性問(wèn)題解決的效率溝通的耐心程度其他

2. 你在提交材料、對(duì)接數(shù)據(jù)時(shí)，是否遇到過(guò)因Excel操作問(wèn)題導(dǎo)致的不便？

經(jīng)常遇到（如表格混亂、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤）偶爾遇到從未遇到

3. 在傳遞指令或布置任務(wù)之前，是否會(huì)先確保自己對(duì)相關(guān)事宜了然于胸？

總是會(huì)：會(huì)先完全理解流程、要求和目標(biāo)，并預(yù)想可能的問(wèn)題，再清晰傳達(dá)經(jīng)常會(huì)：會(huì)先向老師或上級(jí)確認(rèn)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，確保核心信息無(wú)誤后再傳遞偶爾會(huì)：時(shí)間緊迫時(shí)會(huì)直接轉(zhuǎn)發(fā)通知，但事后會(huì)就同學(xué)的疑問(wèn)進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明幾乎不會(huì)：認(rèn)為主要職責(zé)是傳遞信息，理解是同學(xué)們自己的事

4. 班委是否有意識(shí)去洞察同學(xué)們所面臨的挑戰(zhàn)與需求，并在其職權(quán)范圍內(nèi)伸出援手，協(xié)助解決難題？

總是有：會(huì)主動(dòng)通過(guò)觀察和溝通收集大家的困難，并系統(tǒng)性思考如何協(xié)助或向上反映經(jīng)常有：當(dāng)同學(xué)主動(dòng)提出困難時(shí)，會(huì)積極協(xié)調(diào)資源，盡力提供幫助偶爾有：只在問(wèn)題已經(jīng)影響到班級(jí)整體事務(wù)時(shí)，才會(huì)介入處理幾乎無(wú)：認(rèn)為學(xué)生應(yīng)以自學(xué)為主，不應(yīng)過(guò)多依賴他人

5. 結(jié)合此次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)體會(huì)，請(qǐng)問(wèn)大家覺(jué)得作為一名合格的班委，在面對(duì)班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)管理時(shí)所秉持的態(tài)度應(yīng)該是怎樣的呢？

表現(xiàn)出管理者應(yīng)有的權(quán)威形象時(shí)刻牢記自己的服務(wù)角色定位保持客觀冷靜的第三方視角觀察事態(tài)發(fā)展積極主動(dòng)地去執(zhí)行而非被動(dòng)接受指令

6. 開始著手處理新的工作任務(wù)之前，班委首要采取的行動(dòng)是

即刻將相關(guān)信息傳遞給同學(xué)們自己先行深入了解并熟悉整個(gè)工作流程直接套用過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)做法. 暫且等待老師的進(jìn)一步具體指導(dǎo)

7. 對(duì)于收集到的各類報(bào)告文件，在準(zhǔn)備提交上級(jí)審閱之際，我們需要注意哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題呢

內(nèi)容無(wú)誤即可，擺放次序并不重要文件的編排順序必須清晰明了，利于后續(xù)查找使用所有文件統(tǒng)一采用訂書釘固定成冊(cè)這一環(huán)節(jié)并非班長(zhǎng)的主要責(zé)任范疇

8. 結(jié)合班級(jí)服務(wù)的全流程（服務(wù)溝通、技能應(yīng)用、材料管理、班會(huì)組織），談?wù)勀阏J(rèn)為做好班級(jí)服務(wù)工作的核心原則是什么？若在工作中遇到“同學(xué)不配合提交材料”“班會(huì)決策意見(jiàn)分歧大”等問(wèn)題，你會(huì)如何解決

9. 班會(huì)是班級(jí)民主決策的重要載體，請(qǐng)論述：在組織班會(huì)、保障公平公正方面，你認(rèn)為需從哪些環(huán)節(jié)入手？如何平衡“廣泛聽取意見(jiàn)”與“高效推進(jìn)決策”，確保班會(huì)效果？

10. 請(qǐng)結(jié)合自身實(shí)際，談?wù)剬?duì)“為同學(xué)服務(wù)”這一班長(zhǎng)職責(zé)的理解，并舉例說(shuō)明將如何落實(shí)

11. 你認(rèn)為“為同學(xué)服務(wù)”和“管理同學(xué)”之間存在矛盾嗎？你認(rèn)為應(yīng)如何平衡這兩種角色？請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?/legend>

12. 材料收集與文件整理是班級(jí)服務(wù)的核心事務(wù)，試分析“做好材料備份”和“規(guī)范文件排放順序”的必要性，并闡述你在實(shí)際工作中會(huì)如何建立高效的材料管理體系

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