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殼牌優(yōu)選春節(jié)檔調研
親愛的殼牌會員,新春將至,我們想為您準備更貼心的年貨與服務!
誠邀您花3-5分鐘參與調研,您的每一個選擇都將幫助我們優(yōu)化春節(jié)商品。
作為感謝,完成問卷后我們將在
11月17日前
贈您一張
免費【XX商品】兌換券
(有效期30天),直接發(fā)放至您的會員賬戶,敬請查收!
您的年齡段是?
30歲以下
30-40歲
40-50歲
50歲以上
您的性別是?
男
女
您在殼牌加油站的便利店消費的頻率是?
每月2-3次
每月一次
每個季度都會有消費
有消費過,但次數很少
從未消費過
春節(jié)期間,您在殼牌便利店購物,主要是為了滿足哪些情況下的需求?
(可多選)
自駕出行途中,補充物資
走親訪友前,臨時購買禮品
家庭朋友聚會,購買零食飲料
滿足日常生活所需
其他(請您告知)
您期望在殼牌便利店獲取哪些產品服務來滿足您“自駕旅途補給”的需求(可多選)
車輛保養(yǎng)服務(如潤滑油、機濾套餐)
提神解乏飲品(如紅牛、咖啡)
推出“自駕游能量包”(含提神飲料、零食、濕巾的組合產品)
方便攜帶的零食(如獨立包裝的巧克力、薯片)
車載必需品(如玻璃水、車載充電器、紙巾)
即開即食的方便食品(如飯團、自熱飯)
洗車套餐/洗車卡售賣
其他(請您告知)
您期望在殼牌便利店獲取哪些產品滿足您“走訪親友贈禮”的需求(可多選)
鮮奶禮盒(如蒙牛/伊利的盒裝鮮奶)
奶粉禮盒(如中老年奶粉等)
白酒套裝(如瀘州老窖白酒禮盒)
紅酒套裝(如小紅蟹紅酒)
堅果禮盒(如三只松鼠禮盒)
川味肉脯禮盒(如棒棒娃、老川東)
橄欖油套裝(如歐麗薇蘭橄欖油)
兒童玩具禮盒(如奧特曼、艾莎公主)
兒童零食大禮包(如旺旺大禮包等)
其他(請您告知)
您期望在殼牌便利店獲取哪些產品滿足您“家庭聚會”的需求(可多選)
鮮奶禮盒(如蒙牛/伊利的盒裝鮮奶)
白酒套裝(如瀘州老窖/舍得白酒禮盒)
紅酒套裝(如小紅蟹紅酒)
箱裝飲料(如唯怡豆奶/果汁飲料)
堅果禮盒(如三只松鼠禮盒)
川味肉脯禮盒(如棒棒娃、老川東)
其他(請您告知)
您期望在殼牌便利店獲取哪些產品滿足您“日常所需”的需求(可多選)
乳制品(如蒙牛/伊利的盒裝鮮奶)
大米、食用油
口糧酒(如舍得白酒)
箱裝飲料(瓶裝水、飲料)
紙巾、洗衣液等日用品
其他(請您告知)
您春節(jié)購物一般會在什么時候開始準備?
春節(jié)前一個月內
春節(jié)前2周內
春節(jié)前1周內
根據所需臨時采購
您在春節(jié)購物的預算大約是多少?
50元以下
51-100元
101-300元
301-500元
500元以上
您更傾向于在哪些渠道購買春節(jié)商品?(可多選)
超市:如沃爾瑪、山姆
便利店:如紅旗、舞東風
線上平臺:如淘寶、京東
順路地點:加油站、路過的商店等
您購買春節(jié)商品時,最看重什么因素(最多選3項)?
購買時的便利性
商品的品質
商品的品牌
是否有促銷活動
價格對比
其他
對于“春節(jié)禮品套裝”,您更看重以下哪一點?
包裝喜慶有節(jié)日氛圍
品牌知名度高
產品組合實用
性價比高
以下春節(jié)促銷形式,哪一項最可能促使您消費?(最多選3項)
套餐組合折扣,一次性購全
商品單品折扣,自己組合
商品買一送一
商品滿減
滿額贈禮
購物抽五糧液/加油卡
其他(請您告知)
店內的哪些春節(jié)布置會讓您感到節(jié)日氛圍并愿意多停留?(可多選)
紅色主題裝飾
喜慶音樂
年貨商品集中陳列
互動拍照區(qū)
其他(請您告知)
您最希望通過哪種渠道接收殼牌便利店的春節(jié)活動信息?(最高選3項)
微信公眾號
站內員工告知
殼牌App/小程序頁面
店內活動海報
微信1V1消息
微信朋友圈海報
短信提醒
您對殼牌加油站的便利店滿意度如何?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
商品價格
商品品質
商品種類
購物環(huán)境
員工服務
您認為殼牌便利店在哪些方面需要改進?
您認為當前殼牌便利店在商品種類上最需要加強的是?
引入更多本地特色商品(如川味零食)
豐富即食熱食選擇(如關東煮、包子、咖啡)
保證價格競爭力(與超市/其他便利店差不多)
增加更多健康類商品(如低糖飲料、健康零食)
增加高端進口食品
其他(您的告知對我們很重要)
提到殼牌
提到殼牌便利店,您腦海中最先出現的三個詞是什么?
您所在的城市是?
大成都區(qū)
德陽
廣安
廣元
樂山
瀘州
眉山
綿陽
南充
內江
遂寧
宜賓
資陽
自貢
達州
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