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殼牌優(yōu)選春節(jié)檔調研
親愛的殼牌會員，新春將至，我們想為您準備更貼心的年貨與服務！
誠邀您花3-5分鐘參與調研，您的每一個選擇都將幫助我們優(yōu)化春節(jié)商品。
作為感謝，完成問卷后我們將在
11月17日前
贈您一張
免費【XX商品】兌換券
（有效期30天），直接發(fā)放至您的會員賬戶，敬請查收！
您的年齡段是?
30歲以下
30-40歲
40-50歲
50歲以上
您的性別是?
男
女
您在殼牌加油站的便利店消費的頻率是?
每月2-3次
每月一次
每個季度都會有消費
有消費過，但次數很少
從未消費過
春節(jié)期間，您在殼牌便利店購物，主要是為了滿足哪些情況下的需求？
（可多選）
自駕出行途中，補充物資
走親訪友前，臨時購買禮品
家庭朋友聚會，購買零食飲料
滿足日常生活所需
其他（請您告知）
您期望在殼牌便利店獲取哪些產品服務來滿足您“自駕旅途補給”的需求（可多選）
車輛保養(yǎng)服務（如潤滑油、機濾套餐）
提神解乏飲品（如紅牛、咖啡）
推出“自駕游能量包”（含提神飲料、零食、濕巾的組合產品）
方便攜帶的零食（如獨立包裝的巧克力、薯片）
車載必需品（如玻璃水、車載充電器、紙巾）
即開即食的方便食品（如飯團、自熱飯）
洗車套餐/洗車卡售賣
其他（請您告知）
您期望在殼牌便利店獲取哪些產品滿足您“走訪親友贈禮”的需求（可多選）
鮮奶禮盒（如蒙牛/伊利的盒裝鮮奶）
奶粉禮盒（如中老年奶粉等）
白酒套裝（如瀘州老窖白酒禮盒）
紅酒套裝（如小紅蟹紅酒）
堅果禮盒（如三只松鼠禮盒）
川味肉脯禮盒（如棒棒娃、老川東）
橄欖油套裝（如歐麗薇蘭橄欖油）
兒童玩具禮盒（如奧特曼、艾莎公主）
兒童零食大禮包（如旺旺大禮包等）
其他（請您告知）
您期望在殼牌便利店獲取哪些產品滿足您“家庭聚會”的需求（可多選）
鮮奶禮盒（如蒙牛/伊利的盒裝鮮奶）
白酒套裝（如瀘州老窖/舍得白酒禮盒）
紅酒套裝（如小紅蟹紅酒）
箱裝飲料（如唯怡豆奶/果汁飲料）
堅果禮盒（如三只松鼠禮盒）
川味肉脯禮盒（如棒棒娃、老川東）
其他（請您告知）
您期望在殼牌便利店獲取哪些產品滿足您“日常所需”的需求（可多選）
乳制品（如蒙牛/伊利的盒裝鮮奶）
大米、食用油
口糧酒（如舍得白酒）
箱裝飲料（瓶裝水、飲料）
紙巾、洗衣液等日用品
其他（請您告知）
您春節(jié)購物一般會在什么時候開始準備？
春節(jié)前一個月內
春節(jié)前2周內
春節(jié)前1周內
根據所需臨時采購
您在春節(jié)購物的預算大約是多少?
50元以下
51-100元
101-300元
301-500元
500元以上
您更傾向于在哪些渠道購買春節(jié)商品?（可多選）
超市:如沃爾瑪、山姆
便利店:如紅旗、舞東風
線上平臺:如淘寶、京東
順路地點:加油站、路過的商店等
您購買春節(jié)商品時，最看重什么因素（最多選3項）?
購買時的便利性
商品的品質
商品的品牌
是否有促銷活動
價格對比
其他
對于“春節(jié)禮品套裝”，您更看重以下哪一點?
包裝喜慶有節(jié)日氛圍
品牌知名度高
產品組合實用
性價比高
以下春節(jié)促銷形式，哪一項最可能促使您消費?（最多選3項）
套餐組合折扣，一次性購全
商品單品折扣，自己組合
商品買一送一
商品滿減
滿額贈禮
購物抽五糧液/加油卡
其他（請您告知）
店內的哪些春節(jié)布置會讓您感到節(jié)日氛圍并愿意多停留?（可多選）
紅色主題裝飾
喜慶音樂
年貨商品集中陳列
互動拍照區(qū)
其他（請您告知）
您最希望通過哪種渠道接收殼牌便利店的春節(jié)活動信息?（最高選3項）
微信公眾號
站內員工告知
殼牌App/小程序頁面
店內活動海報
微信1V1消息
微信朋友圈海報
短信提醒
您對殼牌加油站的便利店滿意度如何？
很不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
商品價格
商品品質
商品種類
購物環(huán)境
員工服務
您認為殼牌便利店在哪些方面需要改進?
您認為當前殼牌便利店在商品種類上最需要加強的是?
引入更多本地特色商品（如川味零食）
豐富即食熱食選擇（如關東煮、包子、咖啡）
保證價格競爭力（與超市/其他便利店差不多）
增加更多健康類商品（如低糖飲料、健康零食）
增加高端進口食品
其他（您的告知對我們很重要）
提到殼牌
提到殼牌便利店，您腦海中最先出現的三個詞是什么？
您所在的城市是？
大成都區(qū)
德陽
廣安
廣元
樂山
瀘州
眉山
綿陽
南充
內江
遂寧
宜賓
資陽
自貢
達州
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