餐飲部問卷調(diào)查

1. 您是通過哪種渠道了解到本酒店餐廳的？

酒店前臺(tái)推薦線上平臺(tái)點(diǎn)評(píng)親友推薦社交媒體旅游攻略其他

2. 您本次就餐同行人數(shù)是？

1人2-3人4-6人7-10人10人以上

3. 您本次就餐目的是？

商務(wù)宴請(qǐng)家庭聚餐朋友小聚情侶約會(huì)旅游打卡工作便餐其他

4. 您對(duì)餐廳的環(huán)境衛(wèi)生（桌面、地面、餐具、衛(wèi)生間等）滿意度如何？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

5. 您對(duì)菜品口味（咸淡、火候、風(fēng)味還原度等）滿意度如何？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

6. 您認(rèn)為菜品的分量是否合理？

分量過多分量適中分量不足

7. 您對(duì)菜品的新鮮度（食材質(zhì)感、無異味等）是否認(rèn)可？

完全不認(rèn)可不認(rèn)可一般比較認(rèn)可完全認(rèn)可

8. 您對(duì)菜品的價(jià)格和價(jià)值（口感、分量、品質(zhì)匹配度）滿意度如何？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

9. 您是否遇到菜品上錯(cuò)、漏上或等待時(shí)間過長(zhǎng)（超過30分鐘）的情況？

是（請(qǐng)說明理由）否

10. 若您有投訴或需求反饋，服務(wù)員處理態(tài)度和效率是否讓您滿意？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

11. 您對(duì)餐廳整體氛圍（燈光、音樂、裝修風(fēng)格、私密性等）滿意度如何？

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

12. 餐廳內(nèi)的噪音（鄰桌交談、餐具碰撞、背景音樂）是否影響到您的就餐體驗(yàn)？

嚴(yán)重影響有一定影響基本無影響無影響

13. 您是否愿意再次光臨本酒店餐廳？

非常不愿意不太愿意不確定比較愿意非常愿意

14. 您認(rèn)為本酒店餐廳最需要改進(jìn)的方面是？

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