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關(guān)于紙巾消費(fèi)者問卷調(diào)查
您好！為深入了解消費(fèi)者對紙巾產(chǎn)品的使用習(xí)慣、購買偏好及品牌認(rèn)知，我們特開展本次調(diào)查。問卷僅用于學(xué)術(shù)研究感謝您的支持與配合！
一、基本信息（單選題）
您的性別:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
您的年齡區(qū)間:
A. 18 歲以下
B. 18-25 歲
C. 26-35 歲
D. 36-45 歲
E. 46-55 歲
F. 56 歲以上
您所在的地區(qū)是
A.一線城市
B.二線城市
C.三線城市
D.四線及以下城市
E.農(nóng)村
您的職業(yè)身份:
A. 學(xué)生
B. 企業(yè) / 公司員工
C. 公務(wù)員 / 事業(yè)單位人員
D. 個體經(jīng)營者
E. 家庭主婦 / 夫
F. 退休人員
G. 其他（請補(bǔ)充）
您的月均收入:
A. 500元以下
B.500-1500左右
C.1500-2000左右
D. 2000以上
E.不愿透露
二、使用習(xí)慣（單選 + 多選題）
您日常使用頻率最高的紙巾類型是?（單選題）
A. 抽紙（家用 / 辦公）
B. 卷紙（衛(wèi)生間用）
C. 手帕紙（便攜）
D. 濕紙巾
E. 廚房專用紙
F. 其他（請補(bǔ)充）
您平均每月在紙巾上的花費(fèi)大概是多少?（單選題）
A. 10 元以下
B. 11-30 元
C. 31-50 元
D. 51 元及以上
您通常一次購買紙巾的數(shù)量是?（單選題）
A. 1-2 包 / 卷
B. 3-5 包 / 卷
C. 6-10 包 / 卷
D. 10 包 / 卷以上
您購買紙巾的頻率大致為?（單選題）
A. 每周 1-2 次
B. 每兩周 1 次
C. 每月 1 次
D. 每兩個月 1 次
E. 囤貨式購買，無固定頻率
您外出時攜帶紙巾的習(xí)慣是
A.每次必帶
B.經(jīng)常攜帶
C.偶爾攜帶
D.幾乎不帶
您在不同場景使用紙巾的頻率是否有差異？
A.是，差異很大
B.是，有一定差異
C.否，基本無差異
您在使用紙巾時，最常遇到的問題有哪些?（多選題）
A. 掉屑、掉毛
B. 吸水性差
C. 韌性不足易破損
D. 有異味
E. 柔軟度不夠
F. 包裝易破損
G. 從未遇到問題
H. 其他（請補(bǔ)充）
您日常使用紙巾的主要場景有哪些?（多選題）
A. 餐后擦嘴 / 擦手
B. 日常擦臉 / 擦汗
C. 衛(wèi)生間清潔
D. 擦拭桌面 / 物品
E. 外出便攜使用
F. 廚房清潔
G. 其他（請補(bǔ)充）
三、購買決策（多選 + 單選題）
您購買紙巾時，主要關(guān)注哪些因素?（多選題）
價格
品牌知名度
原材料（如原生木漿）
環(huán)保屬性（可降解、無熒光劑等）
包裝設(shè)計
柔軟度
特殊成分（如蘆薈、保濕因子等）
香味
吸水性
是否會因為添加特殊成分購買?（如薰衣草，蘆薈等）
A. 是，很吸引我
B. 看具體成分，感興趣會買
C. 無所謂
D. 不會，擔(dān)心有副作用
是否會優(yōu)先選擇有殺菌消毒功能的紙巾
A.一定會
B.可能會
C.不會
D.無所謂
通常在哪些渠道購買?
線下超市
購物軟件
自動售貨機(jī)
您選擇上述渠道購買的核心原因是?（多選題）
A. 價格更優(yōu)惠
B. 購買方便快捷
C. 產(chǎn)品種類齊全
D. 質(zhì)量有保障
E. 可直接查看實物
F. 促銷活動多
G. 習(xí)慣在此渠道購買
以下促銷方式中，哪些對您的購買決策吸引力較大?（多選題）
A. 直接打折
B. 買一送一 / 多買多送
C. 滿減優(yōu)惠
D. 贈送小禮品
E. 會員積分兌換
F. 組合套裝優(yōu)惠
G. 無吸引力
您是否會因為紙巾包裝的環(huán)保性而選擇購買某款產(chǎn)品?（單選題）
A. 一定會
B. 可能會
C. 不確定
D. 可能不會
E. 一定不會
您購買紙巾時，是否在意產(chǎn)品是否為原生木漿制成?（單選題）
A. 非常在意，只買原生木漿的
B. 比較在意，優(yōu)先選擇
C. 一般，有更好，沒有也可接受
D. 不太在意
E. 完全不在意
您是否有固定使用的紙巾品牌?（單選題）
A. 有，長期使用 1 個品牌
B. 有，固定使用 2-3 個品牌
C. 沒有，隨機(jī)購買
D. 偶爾固定，常更換
四、品牌評價（量表題）
請根據(jù)您的認(rèn)知，對以下紙巾品牌的整體滿意度進(jìn)行評價（1 分 = 非常不滿意，5 分 = 非常滿意，未使用過可填 “無”）:（量表題）
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
未使用過
請補(bǔ)充
維達(dá)
清風(fēng)
潔柔
心相印
得寶（Tempo）
其他
請對您常用紙巾品牌的以下維度進(jìn)行評價（1 分 = 非常不符合，5 分 = 非常符合）:（量表題）
非常不符合
不太符合
一般
比較符合
非常符合
柔軟度達(dá)標(biāo)
吸水性達(dá)標(biāo)
無異味、不掉屑
價格合理
包裝設(shè)計美觀
環(huán)保性達(dá)標(biāo)
品牌知名度對您選擇紙巾的影響程度如何?（量表題）
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
您對目前市場上紙巾品牌的香味豐富滿意度如何?（量表題）
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
您對常用紙巾品牌的售后服務(wù)（如售后咨詢、問題反饋）滿意度如何?(量表題）
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
五、需求與建議（單選 + 簡答題）
您是否希望紙巾產(chǎn)品推出個性化定制服務(wù)（如定制包裝圖案、文字等）?（單選題）
非常希望
1
2
3
4
5
完全不需要
除了常見類型，您是否希望看到新類型的紙巾產(chǎn)品出現(xiàn)?（單選題）
A. 非常希望
1
2
3
4
5
E. 完全不需要
若希望推出新產(chǎn)品，您期待的類型是?（簡答題）
您對目前市場上的紙巾產(chǎn)品有哪些不滿意的地方?請詳細(xì)描述:（簡答題）
您認(rèn)為紙巾品牌在產(chǎn)品研發(fā)、品牌服務(wù)等方面還需做哪些改進(jìn)?請?zhí)岢鼋ㄗh:（簡答題）
再次感謝您的參與！祝您生活愉快！
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