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星途代練APP調(diào)研
我們星途代練APP是一款主打游戲代打的APP，為用戶解決了：價(jià)格高怎么辦？賬號(hào)不安全怎么辦？花費(fèi)的時(shí)間太久怎么辦？平臺(tái)抽成太高怎么辦？找星途代練APP。
個(gè)人信息板塊
選項(xiàng)2
您的年齡段是？
A 18-24歲
B 25-30歲
C 31-35歲
D 36歲及以上
基礎(chǔ)信息板塊
選項(xiàng)2
1 您是找代練or當(dāng)代打？
A 找代練
B 當(dāng)代打
2. 您找代練的游戲類型是？
A MOBA游戲（如英雄聯(lián)盟、DOTA、王者榮耀）
B 角色扮演類（如魔獸世界、原神、永劫無間）
C 射擊類（如絕地求生、和平精英、無畏契約）
D 其他類型
2. 您要代練的游戲類型是？
A MOBA游戲（如英雄聯(lián)盟、DOTA、王者榮耀）
B 角色扮演類（如魔獸世界、原神、永劫無間）
C 射擊類（如絕地求生、和平精英、無畏契約）
D 其他類型
3. 您能接受的游戲代打服務(wù)價(jià)錢大概范圍是？
A 不同段位不同價(jià)
B 花費(fèi)的時(shí)間不同價(jià)
3. 您能接受的您要代打服務(wù)價(jià)錢大概平臺(tái)抽取的范圍是？
A 0.5%-1%
B 1%及以上
4. 您能接受游戲代打價(jià)錢服務(wù)大概是？
A跟隨市場(chǎng)按最高打八折
B跟隨市場(chǎng)不打折
4. 您需要代練按時(shí)間來算是多少元？
A跟隨市場(chǎng)按最高打八折
B跟隨市場(chǎng)不打折
5. 您需要代練什么時(shí)候完成你的訂單？
A 少于1小時(shí)
B 2-3小時(shí)
C 4-5小時(shí)
D 6-7小時(shí)
E 8小時(shí)以上
5. 您代練需要多久才能完成他人的訂單？
A 1小時(shí)后
B 2-3小時(shí)
C 4-5小時(shí)
D 6-7小時(shí)
E 8小時(shí)以上
售后詳情板塊
選項(xiàng)2
6. 您在選擇游戲代打服務(wù)時(shí)，會(huì)重點(diǎn)關(guān)注哪些因素？
A 代打價(jià)格
B 代打效率（完成時(shí)間）
C 代打安全性（賬號(hào)安全、防封號(hào)）
D 代打者水平（勝率、戰(zhàn)績(jī)）
E 服務(wù)口碑與評(píng)價(jià)
F 售后服務(wù)是否有保障
G 客服的服務(wù)態(tài)度（5分鐘之類回復(fù)）
H 封號(hào)包賠（如果是代打弄的） 我們賠90%，代練陪10%）
I 代打半天不上號(hào)（扣押金）
6. 您在選擇游戲代打平臺(tái)時(shí)，會(huì)重點(diǎn)關(guān)注哪些因素？
A 代打價(jià)格
B 代打平臺(tái)的抽成
C 代打安全性（賬號(hào)安全、防封號(hào)）
D 代打者水平（勝率、戰(zhàn)績(jī)）
E 服務(wù)口碑與評(píng)價(jià)
F 售后服務(wù)是否有保障
G 客服的服務(wù)態(tài)度（5分鐘之類回復(fù)）
H 封號(hào)包賠（如果是代打弄的） 我們賠90%，代練陪10%）
7. 您認(rèn)為一家專業(yè)的游戲代打公司應(yīng)該具備哪些服務(wù)保障？
A 明確的價(jià)格體系
B 完善的賬號(hào)安全協(xié)議
C 代打失敗賠償機(jī)制
D 7x24小時(shí)客服支持
E 代打過程可追溯（如截圖、錄屏）
F 封號(hào)賠償機(jī)制（如果是代打弄的） 我們賠90%，代練陪10%）
7. 您認(rèn)為一家專業(yè)的游戲代打公司應(yīng)該具備哪些服務(wù)保障？
A 明確的價(jià)格體系
B 完善的賬號(hào)安全協(xié)議
C 代打失敗賠償機(jī)制
D 7x24小時(shí)客服支持
E 代打過程可追溯（如截圖、錄屏）
F 封號(hào)賠償機(jī)制（如果是代打弄的） 我們賠90%，代練陪10%）
G 平臺(tái)配單有保障
8. 您通常會(huì)通過哪些渠道了解或?qū)ふ矣螒虼蚍?wù)？
A 游戲內(nèi)聊天頻道
B 社交媒體平臺(tái)（微信、QQ群、微博等）
C 電商平臺(tái)（淘寶、拼多多等）
D 專業(yè)游戲代打網(wǎng)站/APP
E 朋友或游戲隊(duì)友推薦
F 直播平臺(tái)主播推薦
8. 您通常會(huì)通過哪些渠道接游戲代打服務(wù)的單？
A 游戲內(nèi)聊天頻道
B 社交媒體平臺(tái)（微信、QQ群、微博等）
C 電商平臺(tái)（淘寶、拼多多等）
D 專業(yè)游戲代打網(wǎng)站/APP
E 朋友或游戲隊(duì)友推薦
9.如果我們判定您不滿意？
A啟動(dòng)內(nèi)部復(fù)核機(jī)制，重新界定問題與補(bǔ)救
B借助第三方調(diào)解平息爭(zhēng)議（小法官）
10.如果用戶之間出現(xiàn)矛盾您希望我們？
A 介入隔離，避免矛盾升級(jí)
B公平調(diào)解，給出明確解決方案
C 提供兜底備選方案，實(shí)在談不攏及時(shí)止損
D小法官（由其他用戶自己來判定）
支付板塊
選項(xiàng)2
11. 您能接受游戲代打服務(wù)支付方式更可靠？
A 平臺(tái)擔(dān)保交易
B 私下微信/QQ直接交易
C 第三方支付鏈接交易
D 銀行卡交易
11. 您能接受游戲代打服務(wù)提現(xiàn)方式更可靠？
A 平臺(tái)擔(dān)保（QQ、微信、支付寶、銀行卡）交易
B 私下微信/QQ直接交易（由用戶私下直接交易）
C 第三方支付鏈接交易
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