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禮儀培訓(xùn)考試

基本信息：
姓名：
部門：
在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范是（）？
雙臂放松自然下垂于體側(cè)，手指自然彎曲，男士兩腿一到兩拳的距離；女士雙腿自然并攏，或者兩腳跟靠緊、腳尖分開呈（）度。
在參加宴會時(shí)，應(yīng)遵循餐宴禮儀面門為上；居中為上；以離門遠(yuǎn)離主位近為上，主位右側(cè)為主賓位，若主賓身份高于主人，為表示尊重，也可以安排在主人位子上座，而請主人坐在主賓的位子上。（）
參加宴會敬酒時(shí)，杯口要低于對方杯口。如無特殊人物在場，可按序敬酒，避免厚此薄彼。（）
正式西服不應(yīng)配休閑鞋，鞋襪與西服同色系，正式西服時(shí)應(yīng)穿深色（如黑色）的襪子。（）
公務(wù)電話避免非工作時(shí)間；剛上班、臨近下班時(shí)間段效果不佳。非緊急的私人電話不要在辦公室打。掛斷電話時(shí)，對方（尊者）先掛電話。
走路的姿勢最能體現(xiàn)一個(gè)人是否自信，走路時(shí)兩眼平視前方，不要左顧右盼。
禮儀是（）、（）、（）、（）的統(tǒng)稱。
我們?yōu)楹我獙W(xué)習(xí)禮儀（）？
著裝要遵循TPO原則，此原則表達(dá)的意思是（）？
日常生活中，我們經(jīng)常用到的禮貌用語有請、您、（）？
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