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11.14晨會【向秋靜】
1. 資訊傳遞（5分）
國家經(jīng)濟、行業(yè)層面、公司要聞等咨詢內(nèi)容的時效性，實用性、豐富性、與業(yè)務的關聯(lián)性：
清晰、準確且全面得4-5分；
講解較清晰，內(nèi)容稍有遺漏得2-3分；
講解模糊，關鍵內(nèi)容缺失嚴重得0-1分。
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2. 專業(yè)知識傳遞（10分）
對保險產(chǎn)品知識、理賠流程、崗位職責、公司政令、行業(yè)新規(guī)等專業(yè)內(nèi)容講解培訓等：
清晰、準確且全面得8-10分；
講解較清晰，內(nèi)容稍有遺漏得5-7分；
講解模糊，關鍵知識確實嚴重得0-4分。
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3. 銷售技巧分享（10分）
分享實用、新穎且貼合市場與客戶需求的銷售話術、客戶開拓及維護技巧：
案例豐富，可操作性強得8-10分；
有技巧分享，但案例不夠豐富，可操作性一般得5-7分；
技巧陳舊，無實際指導意義得0-4分。
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4. 目標與激勵（10分）
明確闡述當日、當周、當月業(yè)務目標：
目標設定合理，激勵措施有效，能激發(fā)員工斗志得8-10分；
目標表述較清晰，激勵手段常規(guī)得5-7分；
目標不明確，激勵缺乏力度得0-4分。
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5. 時間把控（10分）
晨會嚴格按照預定時間開始與結(jié)束，時長控制在30分鐘內(nèi)：
時間誤差在±5分鐘內(nèi)得8-10分；
誤差在±10分鐘得5-7分；
經(jīng)常嚴重超時或提前結(jié)束得0-4分。
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6. 環(huán)節(jié)安排（10分）
流程緊湊，各環(huán)節(jié)過渡自然，如開場互動、內(nèi)容講解、討論環(huán)節(jié)、總結(jié)等：
順序合理，節(jié)奏適宜得8-10分；
環(huán)節(jié)安排基本合理，但有小瑕疵得5-7分；
環(huán)節(jié)混亂，主次不分得0-4分。
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7. 參與度引導（5分）
通過提問、小組討論、經(jīng)驗分享等方式充分調(diào)動員工參與積極性：
參與人數(shù)占比80%以上得4-5分；
參與人數(shù)占比50%-80%得2-3分；
參與度低，占比不足50%得0-1分。
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8. 專業(yè)素養(yǎng)（10分）
主持人對保險業(yè)務相關知識的熟悉程度：
講解專業(yè)知識準確無誤，回答員工疑問專業(yè)、清晰得8-10分；
專業(yè)知識有一定了解，但偶爾回答錯誤或模糊得5-7分；
專業(yè)知識匱乏得0-4分。
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9. 表達與控場（10分）
語言表達流暢、清晰，富有感染力，能靈活應對突發(fā)狀況，把控會議節(jié)奏，維持良好秩序得8-10分；
表達較流暢，控場能力一般得5-7分；
表達卡頓，頻繁出現(xiàn)冷場、混亂等失控情況得0-4分。
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10. 會議氛圍積極向上（5分）
晨會整體氛圍熱情高漲、充滿活力，員工精神飽滿，面帶微笑，相互鼓勵支持得4-5分；
氛圍較平淡，積極性一般得2-3分；
氛圍沉悶壓抑得0-1分。
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11. 團隊凝聚（5分）
通過團隊游戲、協(xié)作討論等環(huán)節(jié)：
增強團隊成員之間的溝通與信任，促進團隊協(xié)作意識得4-5分；
有一定團隊互動，但效果不明顯得2-3分；
缺乏團隊互動環(huán)節(jié)得0-1分。
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12. 設施狀況（5分）
會議室音響、投影儀、麥克風等設備正常運行，無故障，畫面、聲音清晰得4-5分；
設備偶有小故障，不影響會議進行得2-3分；
設備故障頻發(fā)，嚴重影響會議效果得0-1分。
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13. 環(huán)境整潔（5分）
會議室干凈整潔，桌椅擺放整齊，無雜物堆積，空氣清新得4-5分；
環(huán)境較整潔，但有小瑕疵得2-3分；
環(huán)境臟亂差得0-1分。
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