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掃地機器人消費者調(diào)查問卷\n
尊敬的先生/女士,您好!我們正在進行一項關(guān)于掃地機器人的市場調(diào)研,旨在深入了解您的需求,以推動產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)化。本問卷預(yù)計耗時5-7分鐘,所有信息將嚴(yán)格保密,僅作統(tǒng)計分析之用。感謝您的支持與參與!
1.您的性別?
男
女
2. 您所處的年齡段是?【單選題】
A. 25歲及以下
B. 26-35歲
C. 36-45歲
D. 46歲及以上
3. 您目前是否擁有或使用過掃地機器人?【單選題】
A. 是,目前正在使用
B. 是,但已不再使用
C. 否,從未使用過
4. 您使用掃地機器人的頻率是?【單選題】
A. 每天一次或多次
B. 每周2-3次
C. 每周一次
D. 偶爾使用(每月幾次)
E. 幾乎不用
5. 您主要使用它的哪些功能?(可多選)
A. 全屋自動清掃
B. 掃拖一體功能
C. 劃區(qū)/定點清掃
D. 自動回充與斷點續(xù)掃
E. 預(yù)約清掃
F. 自動集塵與自清潔(自動洗拖布)
G. AI語音控制(如通過智能音箱)
H. 視頻管家功能
I. 其他
6. 在選購掃地機器人時,您對以下各項特征的重視程度如何?【矩陣量表題】(1=非常不重視,5=非常重視)
非常不重視
有點不重視
無所謂
有點重視
非常重視
1.價格
2.清掃與拖地效果
3.智能避障能力
4.續(xù)航能力
5.噪音水平
6.APP功能與易用性
7.自清潔自動化程度
8.品牌口碑與售后
9.外觀設(shè)計
7. 您更傾向于通過何種渠道了解和購買掃地機器人?
A. 京東、天貓等線上綜合電商平臺
B. 抖音、小紅書等內(nèi)容社交平臺
C. 品牌官方門店或線上旗艦店
D. 蘇寧、國美等線下實體賣場
E. 親友推薦或社群團購
F. 其他
8. 您能為一個具備掃拖一體、自清潔和智能路徑規(guī)劃功能的掃地機器人接受的預(yù)算范圍是?【單選題】
A. 2000元以下
B. 2000-3500元
C. 3500-5000元
D. 5000元以上
9. 總體而言,您對目前/曾經(jīng)使用的掃地機器人滿意嗎?【單選題】
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
10. 您認為當(dāng)前市面上大多數(shù)掃地機器人存在哪些主要問題或痛點?
A. 清潔有死角,邊角清掃不凈
B. 避障能力弱,易卡頓或纏繞
C. 需要頻繁手動干預(yù)(如清理塵盒、換水)
D. 噪音干擾生活
E. 續(xù)航短,無法一次性清掃大戶型
F. APP體驗差,連接不穩(wěn)定或操作復(fù)雜
G. 自清潔功能不徹底,仍需人工維護
H. 語音控制不智能,識別率低
I. 其他
11. 對于尚未購買的朋友,您認為他們最大的顧慮可能是什么?【開放題】
12. 您對“全屋智能聯(lián)動”概念(例如:掃地機器人在您出門后自動啟動,回家時自動停止)的興趣度是?【單選題】
A. 毫無興趣
B. 興趣不大
C. 一般
D. 比較感興趣
E. 非常感興趣,這正是我想要的
13. 您認為未來的掃地機器人還應(yīng)發(fā)展哪些智能功能來更好地滿足您的需求?
A. 更精準(zhǔn)的AI識別(如自動識別并避開寵物糞便、電源線)
B. 自動上下水功能,完全無需手動換水
C. 集成空氣凈化器功能,邊掃地邊凈化空氣
D. 充當(dāng)家庭移動安防攝像頭,遠程查看家中情況
E. 根據(jù)家庭成員生活習(xí)慣,個性化定制清掃方案
F. 其他
14. 在“個性化定制”方面,您最希望掃地機器人能如何學(xué)習(xí)并適應(yīng)您的獨特生活方式?【開放題】
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