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泡泡瑪特南京市市場滿意度及消費行為調查
您好！我們正在開展泡泡瑪特南京市市場滿意度及消費行為調查，旨在了解當地消費者對泡泡瑪特產品的認知、偏好與滿意度。問卷僅用于學術研究，您的個人信息將嚴格保密，填寫僅需5-8分鐘，完成后可參與抽獎，有機會獲得迷你盲盒、定制徽章等禮品。感謝您的支持與配合！
一、個人基礎信息
1.?您的性別:
A. 男
B. 女
2.?您的年齡區(qū)間:
A. 10-25歲
B. 26-40歲
C. 41-55歲
D. 56歲以上
3.?您的教育程度:
A. 高中及以下
B. 大專
C. 本科
D. 碩士及以上
4.?您的職業(yè)類型（學生注明學段/上班族注明行業(yè)）:
A. 學生（小學/初中/高中/大學/研究生）
B. 上班族（互聯(lián)網/金融/教育/零售/其他）
C. 自由職業(yè)者
D. 其他
5.?您的月可支配收入（學生為月生活費）:
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001-8000元
E. 8000元以上
6.?您在南京的所在區(qū)域（主城區(qū)注明商圈）:
A. 主城區(qū)（玄武、秦淮、建鄴等）
B. 郊區(qū)（江寧、浦口、六合等）
C. 學校周邊
D. 其他
二、消費行為特征
1.?您是否購買過泡泡瑪特產品（盲盒、手辦、潮玩周邊等）?
A. 是
B. 否（跳轉至“三、消費心理特征”第4題）
2.?您在過去三個月內購買泡泡瑪特產品的頻率:
A. 未購買過
B. 每季度1次（僅1次）
C. 每月1次（共2-3次）
D. 每兩周1次（共4-6次）
E. 每周1次及以上（共7次及以上）
3.?您常通過哪些渠道購買泡泡瑪特產品（可多選）?
A. 線下直營店（泡泡瑪特門店、機器人商店等）
B. 線上官方渠道（天貓旗艦店、小程序等)
C. 二手平臺(閑魚、潮玩族等)
D.與朋友交換
E. 其他
4.?您選擇上述購買渠道的主要原因是（可多選）?
A. 距離近、便捷
B. 能直觀看到產品
C. 平臺常有優(yōu)惠活動
D.售后服務有保障
E.其他
5.?您主要通過哪些渠道獲取泡泡瑪特的產品信息（可多選）?
A. 社交媒體（小紅書、抖音、微博等）
B. 校園論壇/班級群
C. 線下門店宣傳
D. 朋友推薦
E. 其他
三、消費心理特征
1.?您購買泡泡瑪特產品的主要動機是（可多選）?
A. 喜歡IP設計，滿足收藏愛好
B. 追求潮流時尚，契合個人審美
C. 享受拆盲盒的驚喜
D. 看到他人推薦，跟風購買
E. 其他______ __
2.?您對泡泡瑪特哪些IP的喜好程度較高（可多選）?
A. MOLLY
B. DIMOO
C. LABUBU
D. 聯(lián)名款IP
E.其他
3.?您能接受的單個泡泡瑪特盲盒價格范圍是?
A. 39元及以下
B. 40-59元
C. 60-79元
D. 80-99元
E. 100元及以上
4.?您是否有收藏潮玩的習慣?
A. 有，收藏多種潮玩
B. 有，僅收藏泡泡瑪特
C. 沒有，但有興趣了解
D. 沒有，也無興趣
5.?您是否關注泡泡瑪特的營銷活動（如線下展會、新品首發(fā)活動等）?
A. 經常關注，會主動參與
B. 偶爾關注，有感興趣的活動會參與
C. 很少關注
D. 從未關注
四、滿意度評價
1.?您對泡泡瑪特產品質量（如做工、材質）的滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
2.?您對泡泡瑪特IP設計（款式、創(chuàng)意）的滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
3.?您對購買渠道體驗（如門店服務、線上平臺操作便捷性）的滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
4.?您對泡泡瑪特售后服務（如退換貨、售后咨詢響應速度）的滿意度:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
5.?您認為泡泡瑪特目前存在的主要問題是（可多選）?
A. 產品價格偏高
B. IP設計同質化嚴重
C. 購買渠道不夠便捷
D. 售后服務不完善
E.其他
五、開放式建議
21.您在購買或使用泡泡瑪特產品過程中遇到的主要問題或不滿意之處（可自由填寫）。
22.您對泡泡瑪特在南京地區(qū)的營銷活動或門店布局有什么建議?
再次向您致以誠摯的感謝！感謝您在百忙之中投入時間，認真細致地完成本次填寫。您的每一條回復都極具價值，是我們深入了解需求、優(yōu)化工作的關鍵。愿您往后生活順遂無憂，工作得心應手，每日都能收獲滿滿的好心情與小確幸！
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