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心理繼續(xù)教育培訓(xùn)調(diào)查問卷

1. 您的性別
2. 您的年齡
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3. 您的護(hù)齡
4. 婚姻狀況
5. 最高學(xué)歷
6. 您的職稱
7. 您目前所在的科室
8. 輪班情況
9. 自2025年11月10日起，您現(xiàn)場(chǎng)參加過幾次護(hù)理部組織的心理培訓(xùn)
10. 自2025年11月10日起，您線上參加過幾次護(hù)理部組織的心理培訓(xùn)
一、請(qǐng)您對(duì)以下工作方面的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并選擇適合您的選項(xiàng)。
11. 見到患者，能主動(dòng)與其打招呼
12. 平時(shí)能使用親切的名詞來稱呼患者如老李，小張等
13. 平時(shí)與患者交談時(shí)，能注意語音、語速，使患者聽清所講的內(nèi)容
14. 平時(shí)與患者交談時(shí)，能注意語調(diào)，不讓語調(diào)傷害患者
15. 平時(shí)與患者交談時(shí)，能根據(jù)患者的文化層次，選擇其易懂的詞語
16. 平時(shí)與患者交談時(shí)，能應(yīng)用禮貌性語言，如請(qǐng)，您好，對(duì)不起等
17. 對(duì)有疑問的醫(yī)囑，能主動(dòng)、及時(shí)地與醫(yī)生進(jìn)行溝通以確保醫(yī)囑的準(zhǔn)確性
18. 對(duì)有疑問的護(hù)理治療，能主動(dòng)、及時(shí)地與當(dāng)事護(hù)士進(jìn)行溝通，以避免護(hù)理事故的發(fā)生
19. 能將患者對(duì)治療護(hù)理的需求反映給主管醫(yī)生或主管護(hù)士，使患者需求及時(shí)得到滿足
20. 在給患者進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)，能積極地與患者進(jìn)行溝通，如講解操作的目的、了解患者的感受等
21. 即使工作繁忙，也能耐心地與患者交流
22. 當(dāng)患者向我咨詢我不了解的信息時(shí)，能主動(dòng)向患者介紹其他合適的咨詢對(duì)象或途徑
23. 平時(shí)與患者交談時(shí)，能表現(xiàn)出與當(dāng)時(shí)的情景相適應(yīng)的表情，如患者痛苦時(shí)，表現(xiàn)出關(guān)切的表情;患者高興時(shí):則面帶微笑
24. 平時(shí)與患者交談時(shí)，能用關(guān)切的目光注視患者
25. 平時(shí)與患者交談時(shí)，能適時(shí)使用幽默話語，以營(yíng)造良好的氛圍
26. 當(dāng)患者傾訴其情感體驗(yàn)時(shí)，能將我的感受及時(shí)告知患者，以核實(shí)感知到的是否正確
27. 對(duì)情緒不好的患者，能主動(dòng)進(jìn)行心理疏導(dǎo)
28. 對(duì)情緒不好的患者，能提供合適的安慰，使患者的心理需求得以滿足，緩解其負(fù)性情緒
29. 對(duì)情緒不好的患者，能通過一些非語言的方式(如觸摸、眼神)，來表達(dá)對(duì)患者的情感支持
30. 對(duì)情緒不好的患者，能通過合適的語言表達(dá)對(duì)其的支持和關(guān)心，如:贊許、夸獎(jiǎng)、鼓勵(lì)、安慰或開導(dǎo)患者
31. 與情緒不好的患者交談時(shí)，患者能從我的語言和非語言行為中感受到我對(duì)其情感的理解和支持
32. 面對(duì)患者或家屬對(duì)我的不滿時(shí)，能心平氣和地與他們進(jìn)行溝通，并想辦法平息他們的不滿情緒
33. 對(duì)死亡患者的家屬，能及時(shí)了解其需求并提供幫助
34. 對(duì)有老年癡呆的患者，能與其有效溝通并了解其需求
35. 能與主管醫(yī)生就患者的治療進(jìn)行溝通，以確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效治療
36. 能與同組護(hù)士就患者的護(hù)理進(jìn)行溝通，以確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的護(hù)理
37. 能將患者的病情變化及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告，而不延誤患者的治療
38. 第一次和患者見面時(shí)，能主動(dòng)自我介紹
39. 平時(shí)在給患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，能根據(jù)不同的情景和患者談?wù)摵线m的話題
40. 平時(shí)與患者交談過程中，不會(huì)突然終止交談去做其他事情
41. 當(dāng)與患者交談時(shí)，能排除工作之外的事情的影響
42. 與患者見面時(shí)，能保持大方得體的著裝
43. 平時(shí)與患者交談時(shí)，能舉止優(yōu)雅、穩(wěn)重
44. 平時(shí)與患者交談時(shí)，能與患者保持合適的距離，讓患者覺得親切而不疏遠(yuǎn)
45. 當(dāng)患者在發(fā)泄情緒時(shí)，能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候沉默，讓患者感受到無聲的支持
46. 與悲觀的患者交談時(shí)，能鼓勵(lì)患者表達(dá)自己的感受,并對(duì)其表示理解、關(guān)心和支持，使其盡快恢復(fù)平靜
47. 與發(fā)怒或哭泣患者交談時(shí)，能盡量讓患者發(fā)泄不滿，從中了解他們的需求，使其身心盡快恢復(fù)平衡
48. 當(dāng)患者表現(xiàn)出孤單無助時(shí)，能多抽空陪伴患者并積極提供幫助
49. 對(duì)治療表現(xiàn)出痛苦情緒的患者，能通過適當(dāng)?shù)姆绞?鼓勵(lì)性的話)讓患者感受到被理解、支持和鼓勵(lì)
50. 對(duì)焦慮、恐懼中的患者，能通過合適的解釋及安慰緩解其情緒
51. 當(dāng)患者對(duì)治療或護(hù)理表現(xiàn)出質(zhì)疑時(shí)，能耐心解釋，直至取得其理解
52. 對(duì)傳染病患者如艾滋病、肝炎患者，能與其有效溝通并了解其需求
53. 對(duì)臨終或癌癥患者，能主動(dòng)評(píng)估其心理需要，為患者提供針對(duì)性心理護(hù)理
54. 對(duì)有文化差異的患者(外國(guó)患者，少數(shù)民族患者)，能與其有效溝通并了解其需求
55. 在護(hù)理患者的過程中，能注意觀察患者的情緒變化
56. 在護(hù)理患者的過程中，能通過患者的非語言行為(患者的表情、目光等)了解患者的情緒狀態(tài)
57. 遇到要求過高的患者,能對(duì)患者表示理解、關(guān)心和重視的同時(shí)對(duì)其不合理要求進(jìn)行一定限制
58. 能將治療或護(hù)理的不良消息(如手術(shù)被取消，治療效果不好等消息)以一種患者能接受的方式告知患者
59. 對(duì)于不配合的患者，能先了解原因，然后有針對(duì)性地與患者溝通，取得其配合
60. 對(duì)于一些語言不通的患者(如氣管插管者,講方言者),能通過畫圖、手勢(shì)等方式與其進(jìn)行有效溝通，了解患者的需求并及時(shí)提供幫助
61. 當(dāng)詢問涉及患者隱私問題時(shí)，能選擇合適的方式使患者能自然地訴說
62. 在搶救患者的過程中，能用恰當(dāng)言語及時(shí)與家屬進(jìn)行溝通，安撫患者家屬的情緒
63. 與情緒不好的患者交談時(shí)，能引導(dǎo)患者表達(dá)其內(nèi)心感受
64. 當(dāng)患者訴說其情感體驗(yàn)時(shí)，能耐心傾聽
65. 當(dāng)患者訴說其情感體驗(yàn)時(shí)，不會(huì)隨意打斷患者，給患者足夠的時(shí)間說出他的想法
66. 當(dāng)患者訴說其情感體驗(yàn)時(shí)，能表現(xiàn)出對(duì)其所講內(nèi)容的興趣并鼓勵(lì)患者講下去
67. 當(dāng)患者訴說其情感體驗(yàn)時(shí)，能通過適當(dāng)?shù)姆绞饺?點(diǎn)頭等方式給予及時(shí)反饋
68. 與情緒不好的患者交談時(shí)，能從患者的角度出發(fā)，體會(huì)患者的感受，理解患者
二、請(qǐng)您根據(jù)自己的感受或者體會(huì)，判斷以下條目所述問題在您身上發(fā)生的頻率，并選擇合適的選項(xiàng)。
69. 工作讓我感覺身心俱疲
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
70. 下班的時(shí)候我感覺筋疲力竭
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
71. 早晨起床不得不去面對(duì)一天的工作時(shí)，我感覺非常累
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
72. 整天工作對(duì)我來說確實(shí)壓力很大
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
73. 工作讓我有快要崩潰的感覺
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
74. 我對(duì)工作不像以前那樣熱心了
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
75. 我懷疑自己所做工作的意義
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
76. 自從開始干這份工作，我對(duì)工作越來越不感興趣
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
77. 我對(duì)自己所做工作是否有貢獻(xiàn)越來越不關(guān)心
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
78. 我能有效地解決工作中出現(xiàn)的問題
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
79. 我覺得我在為醫(yī)院做有用的貢獻(xiàn)
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
80. 在我看來，我擅長(zhǎng)于自己的工作
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
81. 當(dāng)完成工作上的一些事情時(shí)，我感到非常高興
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
82. 我完成了很多有價(jià)值的工作
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
選擇合適的條目
83. 我自信自己能有效地完成各項(xiàng)工作
  • 從不
  • 極少(一年幾次或更少)
  • 偶爾(一個(gè)月一次或更少)
  • 比較經(jīng)常(一個(gè)月幾次)
  • 頻繁(每星期一次)
  • 非常頻繁(一個(gè)星期幾次)
  • 每天
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