食堂滿意度調(diào)查

親愛的同學(xué)：

您好！為優(yōu)化食堂服務(wù)質(zhì)量，提升就餐體驗(yàn)，我們開展本次食堂滿意度調(diào)查。問卷內(nèi)容涵蓋菜品、環(huán)境、服務(wù)等維度，所有信息將嚴(yán)格保密，僅用于統(tǒng)計(jì)分析。請您根據(jù)實(shí)際感受如實(shí)填寫，您的反饋是我們改進(jìn)的重要依據(jù)，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別：

男女

2. 您是否在食堂用餐？

是否

3. 您通常的用餐時間為

早餐時段（6:00-9:00）午餐時段（11:00-13:30）晚餐時段（17:00-19:30）

4. 你對食堂菜品的口味滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

5. 你認(rèn)為食堂菜品存在的主要問題

味道單一，缺乏特色口味偏咸/偏淡/過重菜品不新鮮烹飪方式單調(diào)其他

6. 你對食堂菜品的種類豐富度滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

7. 你希望食堂增加哪些類型的菜品

地方特色菜減脂/健康輕食小眾菜系（如清真、素食等）小吃/點(diǎn)心類其他

8. 您能接受的價格范圍是:

10元以下10～15元16～20元20～25元25元以上其他

9. 你認(rèn)為食堂菜品價格存在的問題

整體價格偏高分量與價格不匹配漲價頻繁無明顯問題其他

10. 你認(rèn)為食堂就餐環(huán)境存在的主要問題

桌椅擺放擁擠衛(wèi)生狀況差（桌面油污、地面垃圾、餐具不潔等）通風(fēng)不佳，有異味噪音過大（人聲、餐具碰撞聲等）空調(diào)溫度高，太熱無足夠就餐空間其他沒有問題

11. 你認(rèn)為食堂服務(wù)存在的主要問題

工作人員態(tài)度冷漠、不耐煩打菜分量隨意，偏少打菜速度慢，排隊(duì)時間過長工作人員衛(wèi)生習(xí)慣差（如未戴口罩、手套等）其他沒有問題

12. 你認(rèn)為食堂的就餐排隊(duì)時間是否能接受?

A. 非常能接受B. 能接受C. 一般D. 不能接受

13. 若食堂進(jìn)行改進(jìn)，你最關(guān)注哪些方面的提升

菜品口味優(yōu)化增加菜品種類調(diào)整菜品價格改善就餐環(huán)境提升服務(wù)質(zhì)量（加快打菜速度、改善態(tài)度等）加強(qiáng)食品安全與衛(wèi)生管理其他已經(jīng)很好了，不用改進(jìn)了

14. 綜合來看，你對食堂的整體滿意度如何?

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意

15. 關(guān)于食堂菜品，你有什可以推薦的？

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