文具調(diào)查問卷

1. 您的身份是？

A. 小學(xué)生B. 初中生C. 高中生D. 大學(xué)生

2. 您通常通過哪種渠道了解到本店？

A. 線下路過門店B. 親友/同學(xué)推薦C. 社交媒體（微信/抖音/小紅書等）D. 周邊學(xué)校/公司宣傳

3. 您到文具店購(gòu)物的主要場(chǎng)景是？

A. 日常文具補(bǔ)貨（如筆、筆記本）B. 特定需求（如考試、繪圖、手賬）C. 隨意逛逛，遇到喜歡就買D. 為他人代購(gòu)

4. 您到文具店購(gòu)物的頻率大約是？

A. 每周1-2次B. 每月2-3次C. 每學(xué)期2-3次D. 僅在有明確需求時(shí)（如開學(xué)、考試）

5. 您在文具店單次消費(fèi)金額通常在哪個(gè)范圍？

A. 10元及以下B. 11-30元C. 31-50元D. 51-100元

6. 您在文具店主要購(gòu)買哪些類型的文具？（可多選）

A. 書寫工具（中性筆、鋼筆、筆芯等）B. 紙品本冊(cè)（筆記本、便利貼、草稿紙等）C. 繪圖工具（尺子、圓規(guī)、彩鉛、馬克筆等）D. 收納用品（筆袋、文件盒、文件夾等）

7. 您選擇在文具店購(gòu)買文具，最主要的原因是？（可多選）

A. 地理位置近（方便）B. 商品種類全C. 價(jià)格實(shí)惠D. 文具質(zhì)量好

8. 您對(duì)文具店文具的“質(zhì)量”（如書寫流暢度、耐用性）滿意度如何？

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意

9. 您對(duì)文具店文具的“價(jià)格水平”滿意度如何？

A. 非常滿意（性價(jià)比很高）B. 滿意（價(jià)格合理）C. 一般（不好不壞）D. 不滿意（偏貴）

10. 您對(duì)文具店文具的“更新速度”（如新款、熱門文具上架時(shí)效）滿意度如何？

A. 非常滿意（總能買到新款）B. 滿意（熱門款基本能及時(shí)上架）C. 一般（更新較慢）D. 不滿意（很少有新款）

11. 您覺得文具店目前缺少哪些類型的文具？（可多選）

A. 平價(jià)基礎(chǔ)款文具（如低價(jià)中性筆、草稿本）B. 高端設(shè)計(jì)款文具（如品牌鋼筆、限定款手賬用品）C. 功能型文具（如錯(cuò)題本、時(shí)間管理筆記本、速干筆）D. 定制類文具（如刻字筆、專屬封面筆記本）

12. 您在選購(gòu)文具時(shí)，最關(guān)注以下哪項(xiàng)特質(zhì)？（單選）

A. 質(zhì)量（耐用、實(shí)用）B. 價(jià)格（性價(jià)比）C. 外觀設(shè)計(jì)（顏值、款式）D. 品牌（知名/信賴品牌）

13.您是否遇到過在文具店想買某類文具但暫時(shí)缺貨的情況？

A. 經(jīng)常遇到B. 偶爾遇到C. 很少遇到

14. 若文具店提供“缺貨登記”服務(wù)（登記需求后到貨通知），您是否愿意使用？

A. 非常愿意B. 愿意C. 不確定D. 不愿意

15. 您對(duì)文具店推出的促銷活動(dòng)（如打折、滿減、買贈(zèng)）了解程度如何？

A. 每次都知道（關(guān)注活動(dòng)通知）B. 偶爾知道（碰巧遇到）C. 很少知道D. 從未知道

16.哪種促銷形式最能吸引您增加在文具店的消費(fèi)？（可多選）

A. 直接打折（如8折、9折）B. 滿減活動(dòng)（如滿30減5、滿50減10）C. 買贈(zèng)活動(dòng)（如買筆送筆芯、買筆記本送貼紙）D. 會(huì)員專屬優(yōu)惠（如積分兌換、生日折扣）

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