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關于大學生二手用品交易現(xiàn)狀及優(yōu)化建議的市場調查
1. 您的性別
男
女
不愿透露
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您每月生活費范圍
1000元及以下
1001~1500元
1501~2000元
2000元以上
4. 您的專業(yè)類別
文科
理科
工科
藝術
經管
其他
5. 您曾交易/意向交易的二手用品類型
學習資料類(教材,筆記,材料等)
電子產品類(耳機,充電寶,電腦配件等)
生活用品類(臺燈,收納盒,行李箱等)
服飾鞋包類(外套,鞋子,包包等)
興趣愛好類(樂器,手辦,書籍等)
其他類型
6. 過去的一年里,您是否有過二手用品的交易經歷(購買或出售均可)
頻繁參加(6次以上)
經常參加(3-5次)
偶爾參加(1-2次)
從未參加
7. 若從未參加,主要原因是
擔心物品質量不符,存在踩雷風險
無可靠交易平臺,怕被騙
更傾向購買全新產品,不接受二手
無閑置物品出售,也無購買二手的需求
擔心個人信息泄露
其他
8. 您了解/參與二手用品交易的主要渠道是:
校園社群(班級群,年級群,二手交易QQ,微信群等)
校園線下攤位(跳蚤市場,校園集市)
二手交易平臺(拼多多,閑魚等)
熟人轉讓(同學,朋友)
其他
9. 您選擇上述交易渠道的核心原因是
操作便捷,流程簡單
交易對象多為校園群體,信任度高
無手續(xù)費,交易成本低
信息更新及時,找貨出貨效率高
支持當面交易,可直視檢查物品
其他
10. 您在二手交易過程中,遇到的主要問題是
信息分散雜亂,難快速找到目標物品/潛在買家
商品描述與質量不符,貨不對板
無第三方擔保,資金安全無保障
溝通成本高,反復協(xié)商耗時長
無明顯問題
其他問題
11. 您在二手用品交易中,最關注的核心流程環(huán)節(jié)是:
商品描述的真實性
驗貨環(huán)節(jié)
交易支付的安全性
物流的便捷性
售后保障
12. 您對目前使用的二手用品交易渠道在以下方面的滿意度評價
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
交易便捷性
商品質量可靠性
價格合理性
交易安全性
溝通效率
13. 您認為當前大學生二手用品交易中存在哪些主要問題
缺乏便捷的交易平臺
商品信息不透明/描述不符
交易流程繁瑣
支付安全無保障
物流/當面交易不便
缺乏售后保障
對二手商品質量不信任
其他
14. 如果學校有專門針對大學生的二手用品交易平臺,您的使用意愿如何
非常愿意
比較愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
15. 您希望專門的大學生二手用品交易平臺具備哪些功能
校園內快速配送/自提點
商品質量簡易鑒定
交易擔保支付
用戶信用評價體系
智能定價參考
物品分類檢索
閑置物品捐贈入口
其他
16. 您認為專屬校園二手用品交易平臺,應制定哪些規(guī)則來規(guī)范交易
明確商品判定標準,禁止夸大宣傳
設定合理的定價區(qū)間,避免惡意定價
規(guī)定驗貨流程,支持當面驗貨后交易
禁止交易惡劣,破損,無法使用的文具
其他
17. 您向其他同學推薦使用二手用品交易平臺的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
18. 您是否愿意為官方平臺的安全高效服務,支付少量的服務費
愿意(
0
)
不愿意(
100
)
19. 對于優(yōu)化大學生二手用品交易環(huán)境,您還有哪些具體的建議或期望
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