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廣發(fā)銀行中山分行青年員工職業(yè)壓力與職業(yè)發(fā)展狀況調查

尊敬的同事：

您好！我們正在進行一項關于本行青年員工工作體驗與職業(yè)發(fā)展的學術研究，旨在為分行優(yōu)化管理、支持員工成長提供參考。

本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于整體統(tǒng)計分析，我們將對您的個人信息嚴格保密。問卷大約需要8-10分鐘完成，答案無對錯之分，您的真實回答至關重要。

衷心感謝您的支持與合作！
第一部分：個人基本信息

（請根據(jù)您的實際情況，在相應選項前的□內打“√”）
1. 您的性別:
2. 您的年齡段:
3. 您在本行的入職年限:
4. 您的最高學歷:
5. 您目前的崗位類型:
第二部分：工作壓力源調查

（請判斷下列描述與您實際情況的符合程度，從1-5分中選擇最合適的選項打“√”）
（1=完全不符合； 2=不太符合； 3=一般； 4=比較符合； 5=完全符合
1.工作本身的要求
  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
工作任務繁重，經(jīng)常需要在規(guī)定時間內完成多項任務
我經(jīng)常因工作需要而加班
工作中對操作規(guī)范、合規(guī)和準確性的要求極高，讓我精神緊繃
2.業(yè)績與職業(yè)發(fā)展
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我長期面臨著存款、貸款、中間業(yè)務等業(yè)績指標的壓力
我感到晉升空間有限，競爭非常激烈
我不清楚自己在銀行未來三到五年的職業(yè)發(fā)展路徑。
我擔心自己的知識和技能跟不上金融科技發(fā)展的速度。
3.組織支持與分配
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我認為我的薪酬收入與我的工作付出不成正比。
銀行的績效考核方式不能真實、公平地反映我的貢獻。
工作中，當我遇到困難時，難以從組織或團隊獲得有效的支持。
銀行提供的培訓內容對我的實際工作能力提升幫助不大。
4.人際關系與溝通
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
與上級溝通存在障礙，這讓我感到有壓力
部門之間或同事之間存在協(xié)作不暢、推諉扯皮的現(xiàn)象
處理難纏或投訴客戶的關系讓我感到疲憊和焦慮
5.工作-家庭沖突
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  • 3
  • 4
  • 5
工作占用了我太多時間與精力，使我難以履行家庭責任
即使在非工作時間，我也經(jīng)常思考工作問題，無法徹底放松。
第三部分：壓力后果調查

（請判斷下列描述與您實際情況的符合程度，從1-5分中選擇最合適的選項打“√”）
（1=完全不符合； 2=不太符合； 3=一般； 4=比較符合； 5=完全符合）
1.身心與情緒反應
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
工作讓我感覺身心俱疲，精力耗盡。
我對工作的熱情正在消退，對服務對象（客戶/同事）變得有些冷漠。
我經(jīng)常因為工作而感到精神不振、焦慮甚至失眠。
2. 工作態(tài)度與行為意向
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我懷疑自己工作的意義和價值。
我經(jīng)常想辭去現(xiàn)在的工作。
如果找到合適的機會，我很可能會離開銀行。 
第四部分：職業(yè)發(fā)展狀況調查

（請判斷下列描述與您實際情況的符合程度，從1-5分中選擇最合適的選項打“√”）
（1=完全不符合； 2=不太符合； 3=一般； 4=比較符合； 5=完全符合）
1.職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
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  • 5
總體而言，我對目前在廣發(fā)銀行的職業(yè)發(fā)展前景感到滿意。
我認為通過努力，我在這里有良好的晉升機會。 
銀行提供的培訓能有效幫助我提升未來職業(yè)發(fā)展所需的能力。
我對自己在銀行業(yè)內的職業(yè)發(fā)展有清晰的規(guī)劃。
目前的工作能讓我持續(xù)學習新知識、新技能，不斷提升自己
問卷到此結束，再次衷心感謝您的耐心填寫與寶貴貢獻！
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