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麥德龍品牌競爭力下降原因及對策調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生：

       您好！我是一名商務(wù)英語專業(yè)的本科學(xué)生，現(xiàn)在正在進(jìn)行一項關(guān)于麥德龍品牌競爭力的調(diào)查，本次調(diào)查目的是了解麥德龍品牌競爭力下降的原因及改善方向。結(jié)果將用于商務(wù)英語實踐報告研究分析，問卷匿名，不涉及任何隱私信息，請放心填寫。

1.您屬于以下哪一類消費(fèi)者?（單選）
2.您的年齡段是?（單選）
3.您的居住/工作區(qū)域距離最近的麥德龍有多遠(yuǎn)?（單選）
4.您過去一年是否有在麥德龍消費(fèi)過?（單選）
5.您過去一年在麥德龍的消費(fèi)頻率?（單選）
6.您主要通過哪些渠道購買麥德龍的商品?（多選）
7.您選擇麥德龍的主要原因是?（多選）
8.疫情后您在采購時更注重哪些點?（多選）
9.您對麥德龍的產(chǎn)品質(zhì)量滿意度如何?（單選）
10.您認(rèn)為麥德龍的商品價格與價值匹配度如何?（單選）
11.您對麥德龍的門店環(huán)境（陳列、寬敞程度）滿意度如何?（單選）
12.您對麥德龍員工的服務(wù)滿意度如何?（單選）
13.您對麥德龍數(shù)字化服務(wù)（APP/小程序）的使用體驗如何?（單選）
14.您對麥德龍會員體系（權(quán)益、優(yōu)惠等）的滿意度如何?（單選）
15.您認(rèn)為麥德龍的商品與本地消費(fèi)者需求的適配度如何?（單選）
16.與山姆、Costco、永輝等競爭對手相比，您認(rèn)為麥德龍的整體吸引力如何?（單選）
17.與上述競爭對手相比，您認(rèn)為麥德龍最明顯的不足是?（單選）
18.您是否愿意向他人推薦麥德龍?（單選）
19.您過去一年未在麥德龍消費(fèi)的原因是?（多選）
20.您對麥德龍的整體印象如何?（單選）
21.您認(rèn)為麥德龍品牌競爭力下降的最主要原因是什么?（填空）
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