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華耐家居-北京銷區(qū)-2025年員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的各位同事：您好！


隨著一年辛勤工作的尾聲，我們迎來(lái)了反思與展望的重要時(shí)刻。為了不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力，并確保每位員工的聲音都能被聽見并得到重視，公司特此開展年度員工滿意度調(diào)研。這份問(wèn)卷不僅是您對(duì)過(guò)去一年工作體驗(yàn)的真實(shí)反饋，更是我們未來(lái)改進(jìn)與成長(zhǎng)的寶貴指南，您的每一條反饋，都是推動(dòng)我們向更高目標(biāo)邁進(jìn)的動(dòng)力。

本問(wèn)卷設(shè)計(jì)旨在全面而細(xì)致地了解您的感受，我們承諾將全程保密您的個(gè)人信息，確保所有反饋僅用于改善公司管理和提升員工福祉。請(qǐng)您花費(fèi)幾分鐘時(shí)間，根據(jù)自己的真實(shí)體驗(yàn)填寫問(wèn)卷，您的參與對(duì)我們至關(guān)重要。

感謝您的支持與配合，祝您在接下來(lái)的一年里成就滿滿，幸福安康！

1.您所在北京銷區(qū)的部門：
請(qǐng)選擇
1.1您所在的部門（總店）
1.1您所在的部門（馬可波羅品牌部）
1.1您所在的部門（歐神諾品牌部）
1.1您所在的部門（大客戶）
1.1您所在的部門（華耐安家蟻安居北京分部）
請(qǐng)選擇
1.1.1您所在的部門（馬可波羅品牌部/裝飾渠道）
1.1.1您所在的部門（馬可波羅品牌部/零售部）
請(qǐng)選擇
1.1您所在的部門（歐神諾品牌部）
1.1您所在的部門（銷售服務(wù)部）
2.您的崗位類型：
3.您在公司的司齡：
4.您的最高學(xué)歷：
5.您的年齡：
1.【職責(zé)流程】我對(duì)自己崗位的工作職責(zé)、工作流程、工作權(quán)限非常清楚。
2.【人崗匹配】我現(xiàn)在的崗位能體現(xiàn)專業(yè)性、發(fā)揮個(gè)人價(jià)值
3.【工作支持】我能很方便地獲取本崗位所需要的知識(shí)、資源，比如:知識(shí)文件，培訓(xùn)課程，制度流程等。
4.【績(jī)效管理】我認(rèn)為目前的績(jī)效方案很合理，能體現(xiàn)本崗位工作付出和崗位價(jià)值。
5.【職業(yè)發(fā)展】公司有明確的職業(yè)發(fā)展通道，且我的直接上級(jí)關(guān)注我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。
6.【培訓(xùn)學(xué)習(xí)】公司的培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用，我所在的部門能針對(duì)不同類型的員工設(shè)計(jì)差異性的培訓(xùn)內(nèi)容，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線課程等，以及這些培訓(xùn)有助于員工提升專業(yè)技能。
7.【工作輔導(dǎo)】我的直接上級(jí)了解我的個(gè)人特點(diǎn)，安排的工作能夠發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)。
8.【領(lǐng)導(dǎo)能力】我的直接上級(jí)具備較高的業(yè)務(wù)水平與管理能力。
9.【以身作則】我的直接上級(jí)能夠嚴(yán)于律己、以身作則，兌現(xiàn)承諾。
10.【情緒價(jià)值】我的直接上級(jí)能鼓勵(lì)我提出不同建議、發(fā)表見解，關(guān)心我的身心健康，調(diào)動(dòng)工作熱情。
11.【直接上級(jí)支持】我的直接上級(jí)在我需要幫助時(shí)能夠及時(shí)提供幫助，并協(xié)助解決問(wèn)題。
12.【獎(jiǎng)罰分明】我的直接上級(jí)在日常管理工作中能夠獎(jiǎng)罰分明、公平公正。
13.【同事關(guān)系】我部門的同事之間能坦誠(chéng)溝通，彼此尊重、熱情互助。
14.【工作氛圍】我認(rèn)為我所在的部門氛圍積極向上，風(fēng)清氣正。
15.【團(tuán)隊(duì)協(xié)作】我部門的同事能為了共同的目標(biāo)而緊密合作，跨部門協(xié)作時(shí)，我能得到有效支持，能協(xié)助我解決問(wèn)題。
16.【團(tuán)隊(duì)士氣】我所在部門員工士氣、狀態(tài)都積極向上，努力拼搏。
17.【贊揚(yáng)認(rèn)可】公司會(huì)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人給予除薪酬之外的認(rèn)可，如表彰、額外的鍛煉機(jī)會(huì)、及時(shí)的表?yè)P(yáng)等。
18.【溝通反饋】我所在的部門有多種溝通反饋渠道，能表達(dá)個(gè)人建議，能得到我的直接上級(jí)的重視。
19.【信息暢通】我的直接上級(jí)能夠及時(shí)傳達(dá)公司精神、導(dǎo)向，我非常清楚我在組織中的角色和責(zé)任。
20.【關(guān)注客戶】我的直接上級(jí)能幫助我及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求變化，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能及時(shí)幫助解決。
21.【工具易用】公司提供的數(shù)字化工具容易掌握、使用方便，當(dāng)系統(tǒng)功能更新時(shí)，我能及時(shí)收到變更提醒或培訓(xùn)指導(dǎo)。
22.【數(shù)字提效】公司數(shù)字化系統(tǒng)能提升工作效率，對(duì)本崗位在各類系統(tǒng)中的使用權(quán)限非常清楚。
23.【制度優(yōu)化】公司的制度流程能隨著業(yè)務(wù)變化，及時(shí)調(diào)整。
24.【制度提效】公司現(xiàn)有流程和制度可以提高工作效率。
25.請(qǐng)問(wèn)您針對(duì)評(píng)分最低的三項(xiàng)，提出好的建議與改進(jìn)措施?
26.您在工作中遇到的最大困難是什么?希望公司如何幫助解決?
27.結(jié)合您的工作，公司還有哪些可以降本增效的方式和方法?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
員工滿意度調(diào)查應(yīng)用 復(fù)制此問(wèn)卷